隨著網(wǎng)公司大力推進(jìn)CSGⅡ系統(tǒng)建設(shè)和深化應(yīng)用，通過CSGⅡ系統(tǒng)固化公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，加快推進(jìn)公司一體化管理進(jìn)程，CSGⅡ系統(tǒng)逐漸成為信息化的核心業(yè)務(wù)和主要支撐，在生產(chǎn)、經(jīng)營中發(fā)揮著重要作用。但數(shù)據(jù)質(zhì)量始終是困擾曲靖供電局CSGII系統(tǒng)由初級應(yīng)用階段向數(shù)據(jù)分析階段發(fā)展的最大阻礙。

2017年，曲靖供電局認(rèn)真完成了公司數(shù)據(jù)質(zhì)量治理和實(shí)用化各項(xiàng)工作部署。通過建立月度工作例會、月度通報、定期信息報送等工作機(jī)制，與各業(yè)務(wù)部門構(gòu)建了有效的橫向溝通機(jī)制。結(jié)合省公司CSGII幫扶工作方案，編制了《省公司信息中心、曲靖供電局信息化結(jié)隊(duì)攻堅(jiān)工作方案》，成立6個幫扶小組，構(gòu)建了省地兩級上下聯(lián)動的幫扶機(jī)制。

作為省公司數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)機(jī)制試點(diǎn)建設(shè)單位，通過編制1+2+N數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)方案，將數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)工作層層分解，共劃分了營銷域106個、生產(chǎn)域248個數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)最小管理單元，在局構(gòu)建了橫向到邊、縱向到底的數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)機(jī)制。協(xié)同域數(shù)據(jù)質(zhì)量21個指標(biāo)達(dá)到省公司考核要求。人資域、財務(wù)域、營銷域、生產(chǎn)域、基建域、物資域等6個業(yè)務(wù)域數(shù)據(jù)質(zhì)量均達(dá)到99%以上。

從結(jié)果來看，雖然取得了一些成績，但仍然存在一些短板，業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)職責(zé)劃分簡單，部門間橫向協(xié)同不強(qiáng)，各業(yè)務(wù)域后續(xù)專業(yè)化數(shù)據(jù)質(zhì)量提升工作未能繼續(xù)深入細(xì)化，協(xié)同域數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)提升緩慢等。

數(shù)據(jù)問題，表面上是數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，實(shí)質(zhì)上是業(yè)務(wù)與系統(tǒng)之間流程制度不協(xié)調(diào)的問題。針對2017年數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作中的短板，按照省公司《數(shù)據(jù)治理專項(xiàng)工作方案》及2018年工作方案的要求，曲靖供電局嚴(yán)格遵循“誰產(chǎn)生、誰負(fù)責(zé)”的原則，將數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)工作納入2018年崗位職責(zé)進(jìn)行管理，通過落實(shí)橫向到邊、縱向到底的數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)機(jī)制，夯實(shí)數(shù)據(jù)治理工作基礎(chǔ)。

一是以數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)為基礎(chǔ)，制定了人資、生產(chǎn)、營銷、物資、協(xié)同5個域的數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)管控標(biāo)準(zhǔn)，將實(shí)用化數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)縱向分解，協(xié)同數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)橫向分解，從各職能部門到基層班組層層分析數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)，通過上下聯(lián)動，左右協(xié)同的管控機(jī)制，構(gòu)建了多個維度的數(shù)據(jù)指標(biāo)治理管理體系。二是以問題數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，繼續(xù)細(xì)化問題數(shù)據(jù)分解粒度，組織各業(yè)務(wù)域?qū)＜覍栴}數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，編制問題數(shù)據(jù)分析報告，制定了生產(chǎn)域、營銷域CSGII問題數(shù)據(jù)處理指引手冊，構(gòu)建了核心數(shù)據(jù)全過程問題管控體系。三是以支撐體系建設(shè)為措施，構(gòu)建專業(yè)的應(yīng)用支撐團(tuán)隊(duì)，俗話說“術(shù)業(yè)有專攻，專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做”，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)部門是專家，系統(tǒng)應(yīng)用維護(hù)信息部門是專家，年初曲靖供電局根據(jù)工作需求在信息中心組建了應(yīng)用班，專門負(fù)責(zé)系統(tǒng)應(yīng)用與數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，并結(jié)合省公司《企業(yè)管理信息系統(tǒng)問題和需求快速響應(yīng)工作實(shí)施方案》的精神，組建了由曲靖供電局信息中心和業(yè)務(wù)管理部門人員共同組成的專業(yè)CSGⅡ應(yīng)用支撐團(tuán)隊(duì)，針對各系統(tǒng)應(yīng)用問題、數(shù)據(jù)質(zhì)量問題提供統(tǒng)一的系統(tǒng)應(yīng)用支撐平臺。

同時，曲靖供電局深知，制度制定是基礎(chǔ)，落實(shí)執(zhí)行才是關(guān)鍵，結(jié)合2017年數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)工作開展情況，該局狠抓數(shù)據(jù)治理過程管控，推進(jìn)業(yè)務(wù)域職能管理部門數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)職能分解到人，組織業(yè)務(wù)域編制指標(biāo)提升專項(xiàng)工作方案，針對數(shù)據(jù)問題清單劃分最小管理單元、問題數(shù)據(jù)整改管控等2項(xiàng)重點(diǎn)工作，納入月度數(shù)據(jù)質(zhì)量管控工作內(nèi)容，并按月組織各業(yè)務(wù)管理部門開展不少于1次的數(shù)據(jù)一致性現(xiàn)場檢查，按月收集數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)工作過程資料，并逐月進(jìn)行通報。

通過以上手段強(qiáng)化了數(shù)據(jù)認(rèn)責(zé)工作的常態(tài)化。此外，與省公司構(gòu)建的上下聯(lián)動機(jī)制，結(jié)合上報的問題與需求，定期采用現(xiàn)場與集中方式開展問題驗(yàn)證與應(yīng)用培訓(xùn)工作。協(xié)調(diào)省公司信息中心配合輸電所、變電管理二所開展數(shù)據(jù)整改工作，組織輸電所相關(guān)人員到省公司信息中心對問題數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整改。提升了CSGII系統(tǒng)問題數(shù)據(jù)整改效率。通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺建立基于崗位的數(shù)據(jù)指標(biāo)展現(xiàn)模型，探索通過數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)流程監(jiān)控，報表分析等輔助功能，對各專業(yè)和層級的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，幫助應(yīng)用人員快速定位流程異常環(huán)節(jié)，對存在的數(shù)據(jù)問題進(jìn)行監(jiān)控展現(xiàn)，輔助相關(guān)崗位人員及時開展問題數(shù)據(jù)整改,持續(xù)提升CSGII系統(tǒng)應(yīng)用和數(shù)據(jù)質(zhì)量水平。

2018年是曲靖供電局?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量提升工作的第3個年頭，通過完善各項(xiàng)數(shù)據(jù)治理管理制度，強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理過程管控，深化信息化與業(yè)務(wù)，為數(shù)據(jù)質(zhì)量提升打下了一些基礎(chǔ)，但數(shù)據(jù)治理工作是一個系統(tǒng)性、長期性的工作，由系統(tǒng)應(yīng)用向大數(shù)據(jù)分析發(fā)展是我們的目標(biāo)，雖然取得了一些成績，但曲靖供電局?jǐn)?shù)據(jù)治理工作永遠(yuǎn)在路上。