數(shù)據(jù)質(zhì)量問題早已引起大理供電局的重視，經(jīng)過前期的系統(tǒng)建設，以及去年的業(yè)務域數(shù)據(jù)認責工作，都讓該局的信息部門和業(yè)務部門對數(shù)據(jù)質(zhì)量有了更深的了解。但同時，在數(shù)據(jù)治理過程中，該局也有了新的思考。

“傳統(tǒng)的以信息部門去推動業(yè)務部門來整改數(shù)據(jù)的方式，已經(jīng)很難有效推進工作，效果更是打了折扣，我們思考的是能否讓使用者自己意識到數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性。”該局信息中心主任徐華如此表示，在過去，數(shù)據(jù)質(zhì)量提升工作是信息部門推動著業(yè)務部門來參與，但用的主體是業(yè)務部門，如果這些部門還是被動參與，最終顯然達不到預期效果。

正因有了這樣的思考，大理供電局開始換一種思路，如何變被動為主動，讓使用者自己意識到數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性，成了不二法門。

在該局信息中心看來，數(shù)據(jù)質(zhì)量是很多系統(tǒng)應用的門檻，如果質(zhì)量不達標，再好的應用也無法發(fā)揮作用。“之前我們局在一個線路上發(fā)現(xiàn)了線損問題，調(diào)取了很多系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，也現(xiàn)場核查了情況，都沒有找到問題所在，耗費了很多時間，最后，才在核查基礎數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)是當初錄入者把數(shù)據(jù)填錯了。”

數(shù)據(jù)存在增量和存量兩個部分，存量方面，大理供電局持續(xù)整改，對問題清單進行跟蹤，每月定期通報各業(yè)務域的整改情況，以此來推進工作;增量方面，該局著重把握電子化移交，從源頭上保證數(shù)據(jù)的準確。

顯然，這些都屬于常規(guī)工作，在數(shù)據(jù)質(zhì)量提升過程中，不可或缺。但是，如果沒有真正把數(shù)據(jù)用起來，數(shù)據(jù)整改就會流于形式，由此可見，設計場景把數(shù)據(jù)應用起來，才是數(shù)據(jù)質(zhì)量提升工作的長久之計。

今年上半年，大理供電局試點了配網(wǎng)規(guī)劃場景應用，該應用為依托配電網(wǎng)規(guī)劃系統(tǒng)的數(shù)據(jù)校驗工具，通過定位可疑問題數(shù)據(jù)，輔助業(yè)務開展問題數(shù)據(jù)整改。可以說是應用前景十分明朗，能夠為業(yè)務部門的實際工作帶來巨大改觀，解放人力資源。“當然，這個應用的前提是數(shù)據(jù)準確。”徐華說道，業(yè)務部門體驗到了場景應用給他們工作帶來的便利之后，也了解了應用好的前提是數(shù)據(jù)準確，因此，主動組織人員對數(shù)據(jù)進行了整改，在短期內(nèi)就取得了良好成效。

這在該局信息中心的具體工作中，開始形成了固定思路，先找到問題的關鍵點，再設計路線。“在數(shù)據(jù)方面，需要做到完整性、一致性、規(guī)范性、及時性和準確性，”徐華認為只有通過場景應用，才能真正同時做到這些。

“之前在跟市場營銷部的人交流過程中，我們在系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)了一個問題，某些用戶的用電地址并非常規(guī)的居住地址，而是記為一個臺變區(qū)編號，在停電的時候，如果這個信息發(fā)送給客戶，客戶顯然不知道停電是否為自己家里。”這個數(shù)據(jù)本身并沒有錯，只是跟客戶需要的信息不對等。“這類可以稱之為沒有意識到數(shù)據(jù)的重要性，錄入人員沒有想到這一層。”

有了這些具體的案例，大理供電局已經(jīng)很深刻認識到數(shù)據(jù)應用的重要性，唯有用起來，數(shù)據(jù)的真實性才能引起大家的關注，才會為了方便工作主動去整改，變被動為主動，其效果顯而易見不可同日而語。

大數(shù)據(jù)發(fā)展到目前這個階段，已經(jīng)不再是用于不用的問題，而是如何用好的問題，對于企業(yè)而言，擁有海量數(shù)據(jù)是優(yōu)勢，但這并不意味著企業(yè)就能用好，唯有在保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎上，廣泛開展場景應用，服務于企業(yè)的業(yè)務發(fā)展，才能真正用好大數(shù)據(jù)應用技術。

常規(guī)的業(yè)務交流，使得大理供電局信息部門對業(yè)務部門的需求有了足夠的了解，這是推進信息化工作的優(yōu)勢，徐華不止一次表示，數(shù)據(jù)要用起來才能發(fā)現(xiàn)問題，進而解決問題。業(yè)務部門也想用數(shù)據(jù)，但不知道如何應用，而信息部門所要做的，就是利用場景應用讓業(yè)務部門用好數(shù)據(jù)。

從場景應用到發(fā)現(xiàn)問題，到整改問題，再到新的場景應用，如此良性循環(huán)，在大理供電局看來，數(shù)據(jù)質(zhì)量不僅僅是應用問題，更是系統(tǒng)的生命線，數(shù)據(jù)和應用的相輔相成，為數(shù)據(jù)治理描繪了美好前景。