國網(wǎng)蒙東1-7月累計售電量184.65億千瓦時 同比增長7.65%
國網(wǎng)蒙東電力以構(gòu)建現(xiàn)代供電服務體系為抓手,優(yōu)化報裝接電流程,強化需求側(cè)管理,挖掘綜合能源市場潛力,積極開拓市場。1~7月,該公司累計完成售電量184.65億千瓦時,同比增長7.65%。
供電員工在科爾沁區(qū)敖力布皋鎮(zhèn)二道營子村檢查機井灌溉用電設(shè)施。李廣杰 攝
“原來辦理用電手續(xù)要用半個月,現(xiàn)在只用不到一周時間。供電公司這么快就為我們解決了水泵用電問題。農(nóng)場今年的收成有保障了!”8月27日,內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭浩特市呼和馬場農(nóng)業(yè)副廠長錢吉民對供電公司的服務表示贊許。
今年,國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司以改善供電服務品質(zhì)、提升供電服務水平為主要著力點,優(yōu)化報裝接電流程,深入挖掘綜合能源市場潛力,推進城區(qū)區(qū)域化和農(nóng)牧區(qū)網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)了服務水平與營銷業(yè)績雙提升。
優(yōu)質(zhì)服務 穩(wěn)存量
8月21日,對于通遼市奈曼旗億利新中農(nóng)沙漠水稻種植基地總經(jīng)理騰學斌來說,是一個值得慶祝的日子。他在種植基地擴建的1000畝沙漠稻田用電業(yè)擴報裝手續(xù)已全部辦理完畢。新增的兩臺配電變壓器順利送電。“以前辦理用電手續(xù)不知道要跑多少個地方,現(xiàn)在只需到供電所提出申請,就有專門的臺區(qū)經(jīng)理全程幫助協(xié)調(diào)辦理其他手續(xù),真方便!”騰學斌說。
今年,國網(wǎng)蒙東電力優(yōu)化供電服務流程,進一步簡化辦電環(huán)節(jié),將低壓客戶辦電環(huán)節(jié)由原來的4個壓縮為3個;現(xiàn)場具備直接裝表條件的,在勘查確定供電方案后當場裝表接電。高壓客戶辦電環(huán)節(jié)由原來的5個壓縮為4個,實現(xiàn)了“復雜報裝跑一次,簡單報裝不用跑”。高、低壓業(yè)擴報裝時間分別下降59天和0.7天。
從被動服務到主動服務,國網(wǎng)蒙東電力正在實施現(xiàn)代供電服務體系變革。“在城市、園區(qū),構(gòu)建網(wǎng)格化、區(qū)塊化、實體化的供電服務中心;在農(nóng)村、牧區(qū),打造全能全責供電營業(yè)所。供電服務考核評價從過程性、職能性指標轉(zhuǎn)向客戶感知性、結(jié)果性指標。讓供電服務真正脫虛向?qū)崱?rdquo;國網(wǎng)蒙東電力營銷部主任謝宏偉說,“這次變革不僅為營銷管理提供了一次集約化理順機遇,更為供電服務延伸至客戶需求的每一處‘神經(jīng)末梢’提供了可能。”
優(yōu)質(zhì)服務為國網(wǎng)蒙東電力穩(wěn)定存量售電市場提供了保障。1~7月,該公司累計實現(xiàn)工業(yè)企業(yè)用電量108.65億千瓦時,同比增長4.46%。工業(yè)企業(yè)對該公司售電量增長貢獻率達35.35%。
挖掘市場 拓增量
7月中旬,通遼市協(xié)力光伏電站負責人給通遼供電公司送來了錦旗,感謝該公司為光伏項目并網(wǎng)提供的大力支持。
協(xié)力光伏電站是今年通遼市第一個投運的光伏發(fā)電項目,也是國網(wǎng)蒙東電力重點服務項目。上半年,蒙東地區(qū)共有8家光伏電站并網(wǎng)投運,總?cè)萘?1萬千瓦。
“不僅光伏發(fā)電項目發(fā)展成效顯著,‘煤改電’、風電供暖等能源綜合利用項目也在蒙東地區(qū)發(fā)展迅速。”國網(wǎng)蒙東電力市場部負責人說。
近年來,國網(wǎng)蒙東電力積極開發(fā)綜合能源市場,深入開展清潔能源發(fā)展專項調(diào)研,因地制宜推廣分散式電采暖和電鍋爐集中取暖,有序完成“煤改電”工程服務工作,不斷開辟新的售電增長點。上半年,該公司共實施2669個電能替代項目,完成替代電量13.1億千瓦時。
此外,國網(wǎng)蒙東電力高效推進新能源并網(wǎng)服務工作,提前介入,促進各類項目盡快形成效益,實現(xiàn)網(wǎng)源雙贏。1~7月,該公司完成新能源替代燃煤自備電廠發(fā)電量0.19億千瓦時。蒙東地區(qū)消納新能源發(fā)電量144億千瓦時,同比增長22.6%。
“我們以綜合能源服務公司為依托,打造市場化的節(jié)能儲能技術(shù)服務與電熱冷供應企業(yè),培育電蓄熱供暖市場,創(chuàng)新蓄熱蓄能技術(shù),突破商業(yè)模式,建立市場化購電機制,努力實現(xiàn)全年替代電量22億千瓦時,開辟一條依托綜合能源服務開拓市場的全新路徑。”國網(wǎng)蒙東電力有關(guān)負責人說。
對接需求 搶變量
8月23日,國網(wǎng)蒙東電力啟動了蒙東地區(qū)2018年電力市場(秋季)分析預測工作。該公司通過分析地區(qū)電源裝機容量、業(yè)擴報裝容量、全社會用電量等多項基礎(chǔ)數(shù)據(jù),合理預測未來兩年電力市場發(fā)展走向,為開發(fā)市場和制訂經(jīng)營決策提供參考。
為了能在配電增量市場競爭中擁有更多主動權(quán),國網(wǎng)蒙東電力將電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃與電力市場需求緊密結(jié)合,加強營銷策略研究,精準對接客戶需求,努力提高市場占有率。該公司先后開展了省級及以上工業(yè)園區(qū)用電規(guī)劃工作,對煤電化產(chǎn)業(yè)、畜牧業(yè)、冶金加工業(yè)和裝備制造業(yè)等高用能產(chǎn)業(yè)開展調(diào)查研究,合理預測用電負荷,同步跟蹤負荷發(fā)展及需求;摸清新增園區(qū)潛在的增量用電需求情況,將供電區(qū)內(nèi)省級及以上工業(yè)園區(qū)規(guī)劃納入配電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,并根據(jù)實際滾動修編,及時為園區(qū)及新增負荷客戶提供專業(yè)的用電指導和供電服務。
通遼市華曙制藥公司是開魯縣第一用電大戶。經(jīng)過密切溝通、緊密對接,8月初,國網(wǎng)蒙東電力給該公司新建的鹽酸土霉素深加工廠區(qū)實施了從2萬千伏安到4萬千伏安的擴容,新增負荷1.7萬千瓦。
“在快速響應客戶用電需求的同時,我們還深入開展上門走訪活動,了解客戶用電情況,給客戶講解售電公司業(yè)務辦理及直接交易客戶業(yè)務辦理相關(guān)手續(xù),增強客戶對售電市場的認知度。”國網(wǎng)蒙東電力相關(guān)負責人說。該公司還加強與地方政府溝通,了解重點工程、重點項目和招商引資企業(yè)信息,主動對接重點客戶,為提高配電增量市場占有率打基礎(chǔ)。

責任編輯:仁德財
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