被迫走出充電孤島:IT思維無法拯救特斯拉
陷入充電孤島中的特斯拉,在徘徊一年后,終于在5月12日宣布將面向中國市場生產(chǎn)的新電動汽車進行改裝,符合中國充電標準,并拿出針對已購車車主的臨時解決方案。計劃為老用戶提供轉(zhuǎn)換設(shè)備,類似我們出國時帶一個轉(zhuǎn)
作為新興事物出現(xiàn)的特斯拉,充電設(shè)施完善一定代替不了市場營銷的市場培育作用。最初,特斯拉依靠IT概念走紅,但第二階段后,特斯拉品牌打造越來越模糊,高管甚至不愿意回答特斯拉更近于汽車公司還是IT公司。
市場和消費群體對于特斯拉品牌認知更加混亂。以特斯拉Model S為例,無論從使用特性,還是消費者主流認知上看,本質(zhì)上就是一款豪華汽車,而不是一個電子產(chǎn)品,手機兩年一換,而特斯拉汽車則可能5-10年才換。
特斯拉初期走的就是類似于蘋果手機的路線,因此博取眼球,馬斯克還特地從蘋果挖來吳碧瑄負責中國市場。但特斯拉和手機等電子產(chǎn)品在消費心理上有巨大的差距,快消品類型的手機憑借新鮮感就能獲得市場,而特斯拉車主在使用一段時間后說:“其實買了之后,用久了也就沒那么新鮮感了,還是一部車子。”
傳統(tǒng)汽車品牌在奢華、豪華、大眾等品牌特性上,傳遞給消費市場的信息很清晰,但特斯拉沒有界定,導致目前市場對于特斯拉品牌的認知混亂,一方面是明星、富豪標榜環(huán)保理念的產(chǎn)品,一方面又是土豪炫富的產(chǎn)品;一方面是IT圈人士看做的電子產(chǎn)品,另一方它實際只是一個交通工具;一方面宣稱環(huán)保,而大部分購買動機只是因為酷等。5月15日,特斯拉中國對“除了改善充電設(shè)施,還有什么措施提高特斯拉銷量”的問題沒有做回應,或者他們也沒有想好。

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