云時(shí)代，其特征是軟件定義的數(shù)據(jù)中心。軟件超越硬件成為核心和主體，硬件是為軟件提供服務(wù)而存在。云時(shí)代另外一個(gè)特征就是大量采用開源軟件，其特點(diǎn)是好說不好做，兼容性、數(shù)據(jù)傳輸可靠性都面臨問題。在這種情況下，用戶的決策越來越難。

　　采用一體機(jī)方案，通過屏蔽復(fù)雜技術(shù)增加了用戶的體驗(yàn)。初志對(duì)于一體機(jī)負(fù)責(zé)，而不是僅僅對(duì)存儲(chǔ)硬件負(fù)責(zé)，這樣一來就降低了用戶決策風(fēng)險(xiǎn)。用戶購(gòu)買一體機(jī)，所需要的是有服務(wù)保障的功能，而不是技術(shù)方案和細(xì)節(jié)。這樣的一個(gè)云架構(gòu)的方案，滿足用戶的需求。

　　從技術(shù)上看，初志所提供的一體機(jī)云存儲(chǔ)解決方案，涵蓋了存儲(chǔ)、快照、備份、容災(zāi)等功能，與應(yīng)用進(jìn)行了有機(jī)的整合。與此同時(shí)，初志為一體機(jī)方案提供了觸摸屏，其目的就是方便領(lǐng)導(dǎo)決策，增加客戶體驗(yàn)。

　　不要小看這個(gè)觸摸屏，系統(tǒng)與業(yè)務(wù)如何結(jié)合，數(shù)據(jù)如何組合與流動(dòng)，都通過這樣的一個(gè)窗口進(jìn)行展現(xiàn)，未來，它也將是成功案例的展示窗口，這就是用戶體驗(yàn)。對(duì)于技術(shù)管理人員而言， 它又是一個(gè)設(shè)備管理和配置的窗口，現(xiàn)場(chǎng)就可以設(shè)備的調(diào)試和部署。從安裝、部署、管理，到?jīng)Q策體驗(yàn)，該觸摸屏一機(jī)多用。

　　對(duì)于大多人來說，云存儲(chǔ)是一個(gè)不容易理解的產(chǎn)品，為此，我們制作了大量的動(dòng)畫片，幫助用戶加深理解。這是體驗(yàn)，也是一種口碑傳播。這也是互聯(lián)網(wǎng)思維帶給我們的啟示。

　　“總之，為用戶做出超出他們想象的產(chǎn)品就是我們努力的方向!”曾超說。