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阿里巴巴車(chē)品覺(jué):11個(gè)維度解讀大數(shù)據(jù)

2014-04-30 11:04:23 比特網(wǎng)  點(diǎn)擊量: 評(píng)論 (0)
  阿里巴巴集團(tuán)副總裁、數(shù)據(jù)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)車(chē)品覺(jué)在新書(shū)《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》中回顧到:2005年,淘寶有了第一個(gè)數(shù)據(jù)分析師,一直致力于用數(shù)據(jù)來(lái)幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)和解決問(wèn)題。阿里巴巴在不斷使用數(shù)據(jù)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)本身

邏輯盲點(diǎn)。物理盲點(diǎn)是指在數(shù)據(jù)庫(kù)中不存在這樣的數(shù)據(jù),即企業(yè)沒(méi)有收集到應(yīng)該收集的數(shù)據(jù),這一類(lèi)數(shù)據(jù)問(wèn)題的產(chǎn)生通常是數(shù)據(jù)收集策略出了問(wèn)題。邏輯盲點(diǎn)是有數(shù)據(jù),但沒(méi)有被很好地發(fā)掘出來(lái)。數(shù)據(jù)邏輯盲點(diǎn)的出現(xiàn)與數(shù)據(jù)分析師或數(shù)據(jù)使用者的經(jīng)驗(yàn)和敏感度有關(guān)。

  除了這兩種,還有一些人為制造的“盲點(diǎn)”,比如故意把數(shù)據(jù)進(jìn)行掩蓋,或者人為地調(diào)整數(shù)據(jù)口徑。是否看到數(shù)據(jù)盲點(diǎn)價(jià)值的核心是有沒(méi)有看到應(yīng)該看到的數(shù)據(jù),有沒(méi)有錯(cuò)失不應(yīng)該錯(cuò)失的數(shù)據(jù)。

  8、阿里巴巴的大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)

  一個(gè)人在注冊(cè)某一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候,性別登記只會(huì)是男性或者女性,阿里巴巴竟然有18個(gè)標(biāo)簽!阿里巴巴的內(nèi)部數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)流程是:例如,要為一個(gè)童裝類(lèi)目做營(yíng)銷(xiāo)推廣以征集新客戶(hù),會(huì)先找到目標(biāo)客戶(hù)群,把這個(gè)類(lèi)目感興趣的消費(fèi)者用標(biāo)簽找出來(lái),通過(guò)發(fā)郵件或短信吸引其關(guān)注。

  數(shù)據(jù)從“用”上升到“養(yǎng)”,即運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。例如,會(huì)嘗試在整個(gè)淘寶中查找,針對(duì)12歲年齡之下兒童商品為例,此時(shí)在用戶(hù)中搜索有多少用戶(hù)家中有12歲以下的孩子,但卻未發(fā)生過(guò)從這個(gè)類(lèi)目購(gòu)買(mǎi)商品的行為。以前只能運(yùn)營(yíng)有過(guò)購(gòu)買(mǎi)行為的幾百萬(wàn)用戶(hù),現(xiàn)在可以達(dá)到幾千萬(wàn)。從幾百萬(wàn)到幾千萬(wàn)就是運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),這時(shí)一個(gè)從主動(dòng)收集數(shù)據(jù)到運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),再到產(chǎn)生新數(shù)據(jù)的過(guò)程。

  9、阿里數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的內(nèi)三板斧——混、通、曬

  作為數(shù)據(jù)分析師,如果不和業(yè)務(wù)部混在一起,商業(yè)敏感就不會(huì)憑空出現(xiàn)在你的面前。堅(jiān)持帶著業(yè)務(wù)問(wèn)題來(lái)觀(guān)察數(shù)據(jù)或者帶著數(shù)據(jù)來(lái)觀(guān)察業(yè)務(wù),兼?zhèn)涠叩拿舾?,就做?ldquo;通”,更深層次的通是存在于公司組織中的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)能不能做到在獲取、使用、分享、協(xié)同、鏈接、組合之上讓自己變得超級(jí)簡(jiǎn)單和便捷,這時(shí)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)里面非常重要的一點(diǎn),正是曬的內(nèi)容。

  10、阿里運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的外三板斧——存、管、用

  收集數(shù)據(jù)不是目的,讓收集起來(lái)的數(shù)據(jù)如何產(chǎn)生價(jià)值才是最終的目的。學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)產(chǎn)品來(lái)解決獲取及使用數(shù)據(jù)的問(wèn)題。阿里巴巴數(shù)據(jù)管理最不一樣的地方在于非常依賴(lài)數(shù)據(jù)產(chǎn)品,希望用數(shù)據(jù)產(chǎn)品來(lái)解決獲取以及使用數(shù)據(jù)的問(wèn)題。在“用”數(shù)據(jù)的問(wèn)題上,數(shù)據(jù)的分裂和重組,都能做到顛覆性創(chuàng)新。

  11、大數(shù)據(jù),未來(lái)商業(yè)利器

  數(shù)據(jù)扮演的三個(gè)角色分別是:第一個(gè)階段是從點(diǎn)上指導(dǎo)運(yùn)營(yíng);第二個(gè)階段是數(shù)據(jù)從點(diǎn)到線(xiàn)或到面。第三個(gè)階段為做數(shù)據(jù)模型,分析外圍數(shù)據(jù)開(kāi)始變得異常重要,可以為公司的下一步戰(zhàn)略找到出路,數(shù)據(jù)真正能充當(dāng)爆發(fā)角色的,一定是第三個(gè)階段。

  爆發(fā),是做每一件事情和解決每一個(gè)企業(yè)問(wèn)題的人都需要的,尤其是做數(shù)據(jù)的人,一定要時(shí)時(shí)刻刻想到數(shù)據(jù)能夠?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)生什么價(jià)值,能夠用數(shù)據(jù)解決什么問(wèn)題,是不是能夠用數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)企業(yè)中的爆發(fā)點(diǎn)。如果做數(shù)據(jù)的人時(shí)刻都有這樣的一是,那企業(yè)將會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)獲得非常大的收益。

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責(zé)任編輯:張星光

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