大數(shù)據(jù)如何運用到電力系統(tǒng)中?這里有八個案例
摘要: 電力大數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用可以面向行業(yè)內(nèi)外提供大量的高附加值的增值服務(wù)業(yè)務(wù),對于電力企業(yè)盈利與控制水平的提升有很高的價值。有電網(wǎng)專家分析稱,每當數(shù)據(jù)利用率調(diào)高10%,便可使電網(wǎng)提高20%~49%的利潤。麥
1.Gulf Power(海灣電力公司,美國南方電力公司位于佛羅里達州的分公司)
Gulf Power使用大數(shù)據(jù)分析后確認,如果停電,那恢復供電的時間如果能比用戶預(yù)期時間早10分鐘,客戶滿意度是最高的。
有趣的是,它發(fā)現(xiàn)如果在預(yù)期恢復供電時間兩個多小時前恢復供電,會對客戶滿意度的產(chǎn)生負面影響。理解了類似這樣的指標,能夠幫助電力企業(yè)解決他們最大的客戶體驗挑戰(zhàn)。一位德國電力公司的高管證實提高客戶滿意度會提高客戶留存率。
他解釋到,“分析讓你在現(xiàn)有合同上用個性化的優(yōu)惠活動與客戶良好溝通。這種方式會大幅提高客戶的留存率”。
事實上,像EDF Energy這樣的電力企業(yè)已經(jīng)通過大數(shù)據(jù)分析來減少客戶流失,每年節(jié)省高達3000萬美元的成本。
2.Lakeland Electric(美國萊克蘭電力公司,總部位于佛羅里達州)
負荷研究是一種用來分析各種客戶群體(住家、商業(yè)和工業(yè))的客戶消費模式的過程,它有助于評估電力公司為每個特定的群體服務(wù)的成本。研究人員認為,利用AMI(高級計量架構(gòu))和數(shù)據(jù)捕獲能力,每一個計量點和智能電網(wǎng)啟用的設(shè)備可能有助于這項研究。
Lakeland最近利用這些新技術(shù)完成了對電力服務(wù)的成本檢查。除了解決對額外收入的需求外,他們還能夠設(shè)計供客戶選擇的替代費率,一方面降低電力高峰需求,另一方面客戶也在此過程中節(jié)省資金。不僅有效減少高峰期的電力故障,也提升了用戶體驗,提高了用戶留存率,使該企業(yè)擁有更好的口碑和知名度。
3.通過數(shù)據(jù)分析有效提升電力行業(yè)營銷服務(wù)水平
電力用戶可以基于永洪一站式大數(shù)據(jù)分析平臺,將更多的明細數(shù)據(jù)提供給業(yè)務(wù)部門,由業(yè)務(wù)部門自服務(wù)完成數(shù)據(jù)應(yīng)用。
通過對客戶服務(wù)與客戶關(guān)系、電費管理、電能計量及信息采集,市場與有序用電、新型業(yè)務(wù)、綜合管理等方面的分析,掌握營銷業(yè)務(wù)重點工作的開展情況,實現(xiàn)對客戶服務(wù)、電費管理、智能電表、有序用電實施和能效管理成效、新型業(yè)務(wù)及營銷稽查工作質(zhì)量指標進行有效監(jiān)測。
三、減少損失、降低成本
1.減少電力盜竊降低損失
根據(jù)Northeast Group, LLC.(位于美國華盛頓的東北集團有限責任公司)的《能源市場智能電網(wǎng):2015年展望研究》報告,每年全球因電力盜竊損失893億美元。而智能電網(wǎng)技術(shù)可以幫助電力企業(yè)打擊每年價值幾百萬的電力盜竊。
位于意大利的Enel是全球最大的電力企業(yè)之一,在40個國家經(jīng)營有6.7億臺電表。在意大利,Enel整合處理了來自11個遺留系統(tǒng)超過500億行的數(shù)據(jù),同時已經(jīng)識別出93%的盜竊案或其它非技術(shù)性損失的可能因素,這是世界上最大的智能電網(wǎng)分析系統(tǒng)。僅僅在意大利,它每年的收入保護和預(yù)測性資產(chǎn)維護分析的經(jīng)濟效益估計超過3.5億歐元。
2.利用分析降低變壓器更換成本
PSE&G(公共服務(wù)電力和燃氣公司)是美國最大型的綜合電力和燃氣公司之一,為180萬燃氣用戶和220萬電力用戶提供服務(wù)。它擁有的資產(chǎn)價值約170億美元,收入近80億美元。
PSE&G實施了一個計算機化維護管理系統(tǒng)(Computerized Maintenance Management System,簡稱CMMS)來輔助維修、更換以及對包括變壓器和其它設(shè)備等資產(chǎn)的維護決策。
根據(jù)濕度、介電強度、可燃氣體變化率和冷卻性能等多種因素,來為變壓器進行分析,生成設(shè)備狀況分數(shù)。他們根據(jù)資產(chǎn)更換(預(yù)測)算法,對設(shè)備狀況分數(shù)和其它因素(年代,備件可用性)分析,來決定更換變壓器的適當時間。
PSE&G還對實時傳感器采用了先進的分析來跟蹤各種操作指標。分析的應(yīng)用幫助了該公司在故障發(fā)生前發(fā)現(xiàn)和補救問題,在避免設(shè)備故障上節(jié)約了數(shù)百萬美元。該公司也決定主動通過使用分析模型來更換一些變壓器,而不是出了問題后再更換,這有助于該公司在25年中節(jié)約了1億多美元。
結(jié)語
如大數(shù)據(jù)分析這樣的信息新技術(shù)必將激活電力大數(shù)據(jù)中蘊含的價值,也必將釋放電力大數(shù)據(jù)的市場潛力。根據(jù)GTM Research的研究分析,到2020年,全世界電力大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)市場將達到38億美元的規(guī)模,電力大數(shù)據(jù)的采集、管理、分析與服務(wù)行業(yè)將迎來前所未有的發(fā)展機遇。
在這樣的機遇下,更多的電力企業(yè)選擇將在大數(shù)據(jù)分析技術(shù),為企業(yè)系統(tǒng)運維監(jiān)測、提升客戶滿意度、降低損耗和成本等諸多方面做出積極探索。而相對于自己搭建,面對更合理的成本與更穩(wěn)定高效的第三方平臺,越來越多的電力企業(yè)選擇和第三方大數(shù)據(jù)分析平臺廠商合作,為企業(yè)數(shù)據(jù)化運營帶來專業(yè)的技術(shù)與服務(wù)支持。

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