2月27日，《能源》雜志獲悉，山東電力交易中心下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展e-交易APP零售交易試運(yùn)行工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)。根據(jù)通知要求，山東電力交易中心將于2023年3月6日起開(kāi)展e-交易APP零售交易試運(yùn)行工作。

根據(jù)《通知》，全省參與3月零售市場(chǎng)的電力用戶都可以參與e-交易APP零售的試運(yùn)行。具體的簽約方式為：1，選擇場(chǎng)內(nèi)套餐的用戶在APP中自主選擇套餐即可完成零售合同的在線簽訂，無(wú)需售電公司確認(rèn)，類(lèi)型蓋章手續(xù)后生效。2，選擇場(chǎng)外雙邊的用戶在APP上想意向售電公司發(fā)起邀約，售電公司將零售合同推送至邀約用戶，由用戶確認(rèn)，履行蓋章手續(xù)后生效。

此外，《通知》還具體規(guī)定了零售合同的簽訂流程及其他事項(xiàng)。

像日常網(wǎng)購(gòu)一樣在類(lèi)似淘寶、京東這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上買(mǎi)電，這是2015年新一輪電改開(kāi)始之后，各方對(duì)于售電市場(chǎng)未來(lái)形態(tài)的一致猜想。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這也已經(jīng)得到了充分應(yīng)用。

各家售電公司可以將自己的套餐和服務(wù)方式在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上向用戶展示，用戶則直接下單選擇自己的售電公司和套餐模式。這不僅可以提高效率，也可以為售電公司節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)成本。

電力市場(chǎng)相關(guān)人士表示，售電流程在平臺(tái)上完成，合同細(xì)節(jié)公開(kāi)透明，可以減少不合規(guī)、信息不對(duì)稱(chēng)等因素造成的矛盾沖突。

也有售電公司負(fù)責(zé)人指出，電商平臺(tái)化的售電更適合中小用戶和居民用戶零售市場(chǎng)。這主要是因?yàn)榇笥脩舻挠秒娏看?，屬于?yōu)質(zhì)客戶，而且具備議價(jià)能力，一般不采用固定合約模板。“而且大用戶不同的用電曲線和波動(dòng)性，購(gòu)電成本的差異是巨大的，所以只是能定制化套餐。”，因此售電公司更傾向于以高成本維系大用戶關(guān)系，線下模式比線上模式更合理。

而中小用戶和居民往往數(shù)量巨大且分散，單獨(dú)營(yíng)銷(xiāo)成本較高。“小用戶的議價(jià)能力也比較弱，更適合采用標(biāo)準(zhǔn)化的零售合同。”