推動企業(yè)發(fā)展的重要動力-企業(yè)信息化

2013-11-28 09:21:56 電力信息化　點擊量：評論 (0)

摘要隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整的不斷深入和信息化程度的不斷提高，如何運用信息技術(shù)來改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級、增強企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力、提高企業(yè)核心競爭力以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，是我們急需解決的一個重要問題。本文將通過對企業(yè)信息化的詳細(xì)分析，說明在企業(yè)中開展企業(yè)信息化的重要意義，以及企業(yè)實行信息化的實施原則和信息化實施過程中、實施后應(yīng)注意的問題。

關(guān)鍵詞 競爭力；信息化；意義；方法；問題

1 企業(yè)信息化
不同的管理人員對企業(yè)信息化會有不同的說法，筆者認(rèn)為企業(yè)信息化就是：通過使用現(xiàn)代的設(shè)備和技術(shù)（計算機、網(wǎng)絡(luò)、通訊）對企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生信息進(jìn)行采集，加工和管理，從而實現(xiàn)信息管理的系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化，形成完善的信息鏈管理，并最終實現(xiàn)以信息流來控制企業(yè)中的能源流、物資流、資金流，達(dá)到企業(yè)最佳管理，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力。
企業(yè)信息化主要是在以下四個方面實現(xiàn)：
    1、管理方式系統(tǒng)化。
    企業(yè)利用信息技術(shù)，加強經(jīng)營管理的監(jiān)控、分析和決策支持，把企業(yè)內(nèi)外資源充分統(tǒng)一管理起來，降低成本和損失。
    2、業(yè)務(wù)流程科學(xué)化。
    企業(yè)的具體業(yè)務(wù)借助信息技術(shù)的手段更加科學(xué)、系統(tǒng)、完善，更好地提供服務(wù)，并實現(xiàn)原來不能達(dá)到的功能。比如：生產(chǎn)工序的合理設(shè)計、庫存管理、財務(wù)管理、人事管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等等。
    3、辦公過程自動化。
    辦公過程自動化，提高工作效率，彌補管理、業(yè)務(wù)流程的漏洞，增加溝通，減少浪費。代表性的主要是一些OA軟件。
    4、營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。
    借助Internet的強大力量，實現(xiàn)企業(yè)的公關(guān)、營銷、客戶服務(wù)過程網(wǎng)絡(luò)化，提升營銷策略的層次和服務(wù)的質(zhì)量。這不僅僅是建立一個優(yōu)秀的網(wǎng)站，還要通過網(wǎng)絡(luò)開展一系列有計劃的活動。

2 信息化建設(shè)的理論工具
信息化建設(shè)的理論和工具很多，從80年代初期我國引進(jìn)MRPⅡ開始，這些先進(jìn)的企業(yè)管理理論和工具就陸續(xù)被引進(jìn)到我們的企業(yè)管理中來，可以說，我們企業(yè)信息化的建設(shè)就是在這些理論和工具的指導(dǎo)下建立起來的。在這些理論和工具中，比較通用的有：
MRP--Materials Requirements Planning物料需求計劃;
CIMS--Computer Integrated Manufacturin System計算機集成制造系統(tǒng);
MIS--Management Information Systems管理信息系統(tǒng);
SCM--Supply Chain Management供應(yīng)鏈管理;
CRM--Customer Relationship Management客戶關(guān)系管理;
BPR--Business Process Reengineering業(yè)務(wù)流程重組;
ERP--Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計劃;
從如此多的理論和工具也可以看出：實行信息化的目的只有一個，通過先進(jìn)的信息技術(shù)對企業(yè)資源（包括信息資源）進(jìn)行最專業(yè)、完善的管理，從而全面提高企業(yè)競爭力，而實現(xiàn)信息化的方法和理論是多種多樣的，所以如何根據(jù)我們企業(yè)的自身特點來實施適合于我們企業(yè)的信息化建設(shè)是非常重要的。

責(zé)任編輯：和碩涵

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