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電力營銷稽查存在的問題及其在營銷管理中的應用

2018-08-22 14:40:32 大云網  點擊量: 評論 (0)
近年來,我國電力單位與時俱進逐步實現(xiàn)了規(guī)范化管理,在電力管銷工作的開展過程中也形成了相對完整的運行體系。在營銷運行的整個體系中,營銷稽查能夠發(fā)揮積極的控制作用,提高電力營銷管理水平。

3、電力營銷管理中營銷稽查的有效應用

3.1完善營銷稽查制度

在電力營銷稽査工作實施的過程之中,要逐步地完善營銷稽查機制,確保其可以做到有章可依,運用制度來進一步的促進電力營銷查工作有條不紊的實施。在制定各項制度的過程之中,對于業(yè)擴報裝容量管理和電量核算等等出現(xiàn)風險的階段必須要充分的重視起來。

3.2建立稽查監(jiān)控系統(tǒng)

稽查監(jiān)控系統(tǒng)的開展落實能夠確保營銷稽查工作發(fā)揮其實效。稽查監(jiān)控系統(tǒng)一方面對工作質量進行考核,另一方面對稽查工作實施閉環(huán)式管理。電力企業(yè)自身想要實現(xiàn)高質量的營銷工作,需要完善相應的考核體系,針對個人及部門進行獎罰分明的考核,以嚴格控制營銷管理,實現(xiàn)電力營銷稽查的稽查管理。其次應形成營銷指標體系,分層次地對各部門稽查工作進行管理,使關鍵指標得到進一步明確并依照一定標準對其進行評價和分析,以考核所有部門及個人。另外在稽查管理中發(fā)現(xiàn)的問題需要及時采取有效措施進行解決,對于問題的處理,做好事前、事中、事后各階段的控制與跟蹤分析,嚴格按照流程執(zhí)行,同時做好歸檔工作。

3.3設立專項稽查

專項稽查控制方法具有針對性較強的特點,其能夠處理日常稽查工作發(fā)現(xiàn)的問題或是重大問題,并通過綜合性以及專項性的稽查,來進行管理控制。①專項稽查隊伍的組建,要具備較強的專業(yè)技術,并在明確自身職責范圍的情況下,開展營銷稽查工作。②對于稽查的營銷管理問題,應通過認真總結獲取的數(shù)據(jù)資料,并通過具體問題的剖析,來得出有效的解決策略。③為適應當前的市場環(huán)境變化,營銷稽查應通過篩選符合業(yè)務條件的用戶清單,并采用隨機抽取的方式,來促進電力營銷活動的開展效率。這樣一來,電力企業(yè)營銷管理人員就不得不增加企業(yè)業(yè)務的學習積極性,從而滿足管控目標對其工作的需求。

3.4建立信息反饋制度

只有及時的把營銷稽查中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給相關工作人員,才能讓工作人員及時采取措施糾正錯誤,幫助營銷管理人員實時掌握電力運行情況。通過反饋的信息也能使稽查單位了解自己在工作中存在的失誤,從中吸取教訓并在以后的工作中做好防范?;橹行囊矐搶⒒楣ぷ鲌蟾婕皶r向上級匯報,對違反規(guī)定的行為提出相關意見。

3.5提高稽查人員業(yè)務能力

稽查工作人員的業(yè)務素質決定了電力營銷稽查工作的質量,所以,在具體實施的過程之中,要注重加大稽查人員專業(yè)能力。對其實施定期的業(yè)務培訓與繼續(xù)教育,確保相應的稽查人員可以實時的掌握最為先進的稽查方式與技術,且在具體的稽查工作之中可以很好的予以運用,最終在最大限度之上充分的保障其可以達到稽查的目的。

結語:

綜上所述,隨著現(xiàn)代化進程的不斷加快,人們對于電力的需求不斷增加。因此,為了在更好的滿足人們需要,以及提高電力資源供應效率,促進電力企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,相關人員需要對電力營銷業(yè)務中營銷稽查監(jiān)控技術的應用給予高度的重視,應結合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀進行優(yōu)化控制。不斷的加以完善和改進電力營銷稽查手段,促進其向著規(guī)范化、科學化和現(xiàn)代化發(fā)展,從而促進營銷業(yè)務的多樣化以為用戶提供更好的服務。

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責任編輯:電力交易小郭

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