3.2接線盒異常

接線盒不正常的原因如下：

(1)接線盒的安裝故障：主要問題在于接線盒螺絲不緊，導致連接器端子未接或虛接，不能有效地發(fā)揮接線盒的功能，影響到電力信息收集。

(2)接線盒的過載操作。由于近年來中國的電力用戶數(shù)量的增加，能耗增加，許多接線盒都存在超負荷運行等問題，長期超負荷運行的情況下容易導致內部過熱、燒毀組件，使接線盒出現(xiàn)不同程度的損害，打斷了用電信息系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)。

3.3互感器異常

電子電流互感器異常的影響主要體現(xiàn)在以下幾點：

(1)互感器受潮：因為互感器電能信息系統(tǒng)的工作環(huán)境，加上電力員工的工作干處理和對互感器維護不夠重視，這就使得互感器很容易受潮，一旦受到影響而受潮，就會影響導致電力系統(tǒng)的電力數(shù)據(jù)傳輸故障，用電信息收集不準確。

(2)電流互感器的二次開路：電流互感器的二次開路影響電流的傳輸功率，從而增加了互感器數(shù)據(jù)采集異常的概率。

3.4主站檔案與現(xiàn)場實際情況不一致

系統(tǒng)檔案和現(xiàn)場用戶檔案的一致是用電正常的額基礎，如果現(xiàn)場電表與實際用戶在系統(tǒng)中相對應的故障會直接導致用電數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差，從而產(chǎn)生“張冠李戴”的現(xiàn)象。

4加強電力

通過分析電力營銷中電量異常產(chǎn)生的原因，明確營銷數(shù)據(jù)不準會導致給企業(yè)帶來嚴重的經(jīng)濟損失，以下將對上述提出的問題作出相應的解決：

(1)用電信息系統(tǒng)電量異常解決方案：提高對電能表的質量檢測和控制，并嚴格選擇了合理的電能表型號;加強互感器干燥處理和保護，加強電流和電壓互感器的功能質量;嚴格加強監(jiān)控接線盒的安裝，減少接線盒的工作負荷;制定合理的監(jiān)督和維護計劃，加強數(shù)據(jù)渠道的數(shù)據(jù)傳輸效率，可以有效地減少電量數(shù)據(jù)異常發(fā)生率。

(2)提高電力營銷的效率，及時處理電力異常問題，電力企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的營銷模式，結合電力異常情況，創(chuàng)新電力營銷管理模式，形成一個完整的電力營銷管理系統(tǒng)，并使其在整個營銷活動中，只有這樣才能確保秩序和穩(wěn)定的營銷活動，也可以和諧統(tǒng)一管理營銷工作。

(3)電力企業(yè)需要結合實際的電力營銷現(xiàn)狀，樹立正確的營銷管理理念，明確電力營銷管理理念，同時，還需要明確每一位員工的責任，優(yōu)化各項職位功能，保證各項工作能夠有效開展、持續(xù)開展，并且一旦出現(xiàn)任何問題，可以及時追查相關人員責任，可以形成一個良好的指導思想，結合實際工況，維護電力營銷管理系統(tǒng)。

(4)與客戶的需求有效結合，提高電力營銷管理計劃：滿足客戶的需求是當前電力企業(yè)營銷管理的核心，堅持客戶至上的原則，促使提升產(chǎn)品銷量。所以，電力企業(yè)在改善電力營銷管理解決方案的過程中，將結合客戶的需求，不斷采取合理的方法滿足客戶多變的需求。只有搞好客戶服務一方面，這能促進電力經(jīng)濟增長。

(5)結合電力市場需求，加強與政府聯(lián)系：電力市場與政府政策調配有著很重要的關系，對此在開展電力營銷工作中，要能夠積極響應政府號召，積極配合政府政策部署，以不斷提高電力營銷工作的發(fā)展優(yōu)勢。同時要能夠不斷提高電力工程的管理力度。電力企業(yè)要從自身出發(fā)，不斷優(yōu)化和完善自身的設備和基礎設施建設，保證自身的電網(wǎng)管理與電力營銷工作相適應，保證電網(wǎng)基礎設施建設符合國家規(guī)定標準，從而促進整個電力營銷工作不斷發(fā)展。

5結束語

總之，電力異常處理，電力企業(yè)需要結合以前的實例和目前電量異常存在的問題，深入分析和研究。其次，電力企業(yè)應根據(jù)其數(shù)據(jù)，制定系統(tǒng)科學的處理方案，它不僅有利于提高電力企業(yè)管理效率，還可以促進經(jīng)濟增長。因此，對于電力營銷管理用點力異常處理，電力企業(yè)融入先進的管理理念，調動員工的積極性，才可以減少電力異?，F(xiàn)象的發(fā)生。

參考文獻

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[2]鄒興瑞，肖群.初探精細化管理在電力營銷管理中的應用[J].低碳世界，2016(31).[3]王云輝.淺析新時期電力營銷管理創(chuàng)新策略[J].低碳世界，2014(19).

作者：陳燕軍     單位：國網(wǎng)四川雅安電力(集團)股份有限公司