發(fā)電廠員工績(jī)效考評(píng)設(shè)計(jì)探討
王灘發(fā)電廠員工績(jī)效考評(píng)的目的主要為提高王灘發(fā)電廠管理效率、改進(jìn)王灘發(fā)電廠工作質(zhì)量,幫助員工改進(jìn)工作、謀求發(fā)展以及為日常人力資源管理工作提供依據(jù),考核指標(biāo)的權(quán)重因人員的分類而不同,管理人員的權(quán)重偏向于領(lǐng)導(dǎo)和同事的評(píng)分,而檢修、運(yùn)行人員考試成績(jī)和崗位考核的權(quán)重更大一些。
3、員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果的確定
考評(píng)結(jié)果計(jì)算主要采用綜合評(píng)價(jià)的方法,主要是先分別按不同指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分,然后加權(quán)相加,求得總分。可用下式表示為:
W=∑ni=1AiWi(i=1,…,n)
式中,W——評(píng)價(jià)對(duì)象總得分值
Wi——評(píng)價(jià)對(duì)象i項(xiàng)指標(biāo)得分值
Ai——i項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重
且∑ni=1Ai=1,0≤Ai≤1
六、員工績(jī)效考核的方法確定
現(xiàn)在流行的員工績(jī)效考核方法,主要有主觀排序法、成隊(duì)比較法、硬性分配法、關(guān)鍵事件法、行為對(duì)照表法、平衡記分卡法、目標(biāo)管理法和行為錨定法等,各種員工績(jī)效考評(píng)方法各有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),每一種績(jī)效考評(píng)的方法都有其不同的側(cè)重點(diǎn),適用的范圍和重點(diǎn)都有差異。從王灘發(fā)電廠績(jī)效考核的目的來(lái)看,主要是為了提高王灘發(fā)電廠管理效率、改進(jìn)王灘發(fā)電廠工作質(zhì)量,幫助員工改進(jìn)工作、謀求發(fā)展,為日常人力資源管理工作提供依據(jù)。采用目標(biāo)管理法和行為錨定法作為員工績(jī)效考核的主要方法。
1、所謂目標(biāo)管理法,是依據(jù)組織預(yù)定的管理目標(biāo),對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)人及其員工的績(jī)效進(jìn)行檢查、考核、評(píng)估的方法。目標(biāo)管理法是當(dāng)前比較流行的一種員工績(jī)效考評(píng)方法。其基本程序?yàn)椋?/p>
(1)監(jiān)督者和員工聯(lián)合制定考評(píng)期間要實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)。
(2) 在考評(píng)期間,監(jiān)督者與員工根據(jù)業(yè)務(wù)或環(huán)境變化修改或調(diào)整目標(biāo)。
(3) 監(jiān)督者和員工共同決定目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),并討論失敗的原因。
?。?) 監(jiān)督者和員工共同制定下一考評(píng)期的工作目標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)。
目標(biāo)管理法的特點(diǎn)在于員工績(jī)效考評(píng)人的作用從法官轉(zhuǎn)換為顧問和促進(jìn)者,員工的作用也從消極的旁觀者轉(zhuǎn)換為積極的參與者。這使員工增強(qiáng)了滿足感和工作的自覺性,能夠以一種更積極、主動(dòng)的態(tài)度投入工作,促進(jìn)工作目標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、行為錨定法是將每一職務(wù)的各考評(píng)維度都設(shè)計(jì)出一個(gè)評(píng)分量表,并有一些典型行為描述性說(shuō)明詞與量表上的一定刻度相對(duì)應(yīng)和聯(lián)系,供操作中為被考評(píng)者實(shí)際表現(xiàn)評(píng)分時(shí)作為參考依據(jù)。這些典型說(shuō)明詞數(shù)量畢竟有限,不可能涵蓋千變?nèi)f化的員工實(shí)際表現(xiàn),一般很難做到被考評(píng)者的實(shí)際表現(xiàn)恰好與說(shuō)明詞所描述的完全吻合;但有了量表上的這些典型行為錨定點(diǎn),考評(píng)者給分時(shí)便有了分寸感。這些代表從最劣到最優(yōu)典型績(jī)效的、有具體行為描述的錨定說(shuō)明詞,不但使被考評(píng)者能深刻信服地了解自身的現(xiàn)狀,還可以找到具體的改進(jìn)目標(biāo)。
七、員工績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)
1、管理崗位系列
對(duì)于管理崗位考核根據(jù)實(shí)際情況及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制實(shí)施方案的考核細(xì)則制定合理有效的指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況、日常工作表現(xiàn)進(jìn)行減分考核。
2、運(yùn)行崗位、檢修崗位系列
運(yùn)行崗位、檢修崗位的考試考核測(cè)評(píng)包括崗位考試和崗位考核兩部分。崗位考試指廠內(nèi)組織的崗位競(jìng)爭(zhēng)考試、崗位測(cè)評(píng)考試等,每年至少進(jìn)行一次,各考試成績(jī)錄入個(gè)人績(jī)效考評(píng)檔案,通過(guò)平均計(jì)算得出當(dāng)期崗位考試成績(jī)。崗位考核由根據(jù)實(shí)際情況及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制實(shí)施方案的考核細(xì)則制定合理有效的指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)檢修、運(yùn)行人員的工作完成情況、日常工作表現(xiàn)進(jìn)行減分考核。
(1)運(yùn)行崗位績(jī)效考核指標(biāo)體系
①工作量管理
包括:設(shè)備缺陷、機(jī)組啟停、電氣操作、兩票管理等
②工作質(zhì)量管理
包括:全能值班員安全性指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)。
(2)點(diǎn)檢定修崗位績(jī)效考核指標(biāo)體系
① 日常管理 包括:安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)常工作、綜合管理、其他。
② 動(dòng)態(tài)指標(biāo) 包括:主機(jī)可靠性、輔機(jī)可靠性、技術(shù)監(jiān)控等。
③ 檢修管理 包括:機(jī)組大、小修規(guī)范性工作任務(wù)
(3)檢修、運(yùn)行人員考核方法
通過(guò)計(jì)算機(jī)耗差管理系統(tǒng)和生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)以百分制按月累加計(jì)算全能值班崗位和點(diǎn)檢定修崗位員工績(jī)效考核得分。運(yùn)行崗位“工作量管理”考核得分權(quán)重為15%,“工作質(zhì)量管理”考核得分權(quán)重為85%左右,工作量管理中,兩票考核權(quán)重為7%,重大操作管理為8%;工作質(zhì)量管理中,安全考核占40%,發(fā)電量占20%,其余指標(biāo)占25%;點(diǎn)檢定修崗位在100分的基礎(chǔ)上減去“日常管理”、“檢修管理”、“動(dòng)態(tài)指標(biāo)”考核分。
運(yùn)行崗位績(jī)效考核得分=“工作量管理”考核得分+“工作質(zhì)量管理”考核得分。
點(diǎn)檢員績(jī)效考核得分=100±“日常管理”考核分±“動(dòng)態(tài)指標(biāo)”考核分±“檢修管理”考核分。
點(diǎn)檢長(zhǎng)績(jī)效考核得分=∑本專業(yè)點(diǎn)檢員得分/本專業(yè)點(diǎn)檢員人數(shù)
3、對(duì)違章違紀(jì)者的減分處罰
對(duì)所有人員發(fā)生安全生產(chǎn)一類異常及以上責(zé)任者,考核扣分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)定發(fā)生一類異常的責(zé)任者減5分/次;發(fā)生二類障礙的責(zé)任者減10分/次;發(fā)生一類障礙的責(zé)任者減15分/次;一般事故及以上責(zé)任者崗位考核成績(jī)按零分計(jì)。因違章違紀(jì)受到行政處分者,考核扣分標(biāo)準(zhǔn)取高限。
八、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的反饋及運(yùn)用
1、績(jī)效考評(píng)結(jié)果定期反饋員工,使員工能夠從客觀角度了解自己的成績(jī)和存在的不足,有助于員工對(duì)自己的工作狀態(tài)和工作方法進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。各部門領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)總成績(jī)較低或單項(xiàng)成績(jī)較低的職工進(jìn)行針對(duì)性的幫助和指導(dǎo),及時(shí)掌握和調(diào)整職工的思想狀態(tài)。
2、績(jī)效考評(píng)結(jié)果是進(jìn)行崗位調(diào)整的重要依據(jù),最終形成優(yōu)勝劣汰的崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;員工崗位異動(dòng)、提升、晉升、提職、干部選拔任用以績(jī)效考評(píng)總成績(jī)或單項(xiàng)成績(jī)作為重要參考指標(biāo),優(yōu)先從績(jī)效考評(píng)成績(jī)排名靠前的員工中選拔。
3、 績(jī)效考評(píng)成績(jī)與職工獎(jiǎng)金掛鉤,以績(jī)效考評(píng)成績(jī)?yōu)橐罁?jù),對(duì)考評(píng)成績(jī)好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考評(píng)差的給予考核。
九、績(jī)效效考評(píng)中應(yīng)注意的問題
一次績(jī)效考評(píng)的成與敗,關(guān)鍵在于執(zhí)行的好與壞,績(jī)效考核的過(guò)程中考評(píng)主體的心理作用。在績(jī)效考核的過(guò)程中,時(shí)常存在著諸如暈輪效應(yīng)、感情效應(yīng)、居中趨勢(shì)、個(gè)人偏見、偏松或偏緊傾向等幾種偏差,需要組織選擇有責(zé)任心的人擔(dān)任考評(píng)主體,并對(duì)考評(píng)主體加強(qiáng)培訓(xùn)。
1、建立以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)價(jià)流程,制定客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容。
2、做好與被考核者所屬部門和分管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)溝通工作。
3、調(diào)動(dòng)被考核者的積極性,以“懷柔”模式替代“高壓”。
十、總結(jié)
企業(yè)的整體績(jī)效,與員工個(gè)人的工作績(jī)效密不可分。因此,通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效的評(píng)價(jià),并保持有效回饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動(dòng)員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā),形成一支高效率的工作團(tuán)隊(duì)。員工績(jī)效考評(píng)理應(yīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的一種高效管理工具, 使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 尹隆森,孫宗虎編著,目標(biāo)分解與績(jī)效考核設(shè)計(jì)實(shí)務(wù) [專著],北京:人民郵電出版社,2006.
[2] 金剛.績(jī)效考核在國(guó)企中的現(xiàn)狀分析和對(duì)策研究.《東方企業(yè)文化 》第200707期.

責(zé)任編輯:電力交易小郭
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