企業(yè)管理信息化項(xiàng)目實(shí)施探討

2013-12-03 15:42:32 電力信息化　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

摘要：信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，隨著國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)改革的深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸占主導(dǎo)地位，電力行業(yè)競(jìng)價(jià)上網(wǎng)已是大勢(shì)所趨，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于經(jīng)濟(jì)效益，而效益又依賴于管理和生產(chǎn)技術(shù)水平的提高；

三、方案的制定
一個(gè)信息化軟件項(xiàng)目的實(shí)施要做許多前期工作，如現(xiàn)有情況調(diào)研、需求分析調(diào)研、結(jié)合項(xiàng)目軟件制定最終解決方案等，而制定這一切的參與者除項(xiàng)目實(shí)施組成員外，最主要的參與人應(yīng)是本崗位業(yè)務(wù)人員及其部門主管。因多數(shù)企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施組人員并非對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)都熟知其工作流程及業(yè)務(wù)內(nèi)容，即便是相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)也未必對(duì)所管人員的具體業(yè)務(wù)都了如指掌，對(duì)具體業(yè)務(wù)有發(fā)言權(quán)的還是業(yè)務(wù)人員，因此，在制定業(yè)務(wù)流程時(shí)，應(yīng)與相關(guān)部門主管及業(yè)務(wù)人員交流溝通，絕不能僅憑借想當(dāng)然制定解決方案，否則，實(shí)施后會(huì)后患無(wú)窮不便使用。
在制定解決方案時(shí)要防止陷入兩個(gè)誤區(qū)：
1、               解決方案以現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程為標(biāo)準(zhǔn)，軟件按照現(xiàn)有流程進(jìn)行復(fù)制，失去了軟件自身的先進(jìn)性；同時(shí)，由于客戶化修改過(guò)多，會(huì)影響軟件自身的運(yùn)行性能，最終將會(huì)以失敗告終，而起不到提高管理水平的作用。
2、               以軟件的先進(jìn)思想為基礎(chǔ)，完全推翻現(xiàn)有管理模式，一步到位與國(guó)際接軌，實(shí)行所謂的先進(jìn)性管理方式，其風(fēng)險(xiǎn)巨大，并非每個(gè)企業(yè)都能承受得了，實(shí)施的失敗率很高。
    建議：在制定解決方案時(shí)既要重視軟件先進(jìn)的管理思想，又要同時(shí)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，在企業(yè)相關(guān)人員及業(yè)務(wù)管理所能承受的范疇內(nèi)進(jìn)行改革，應(yīng)充分考慮本企業(yè)的現(xiàn)有管理水平及人員自身的素質(zhì)，畢竟企業(yè)的所有工作都是由本企業(yè)的人來(lái)完成，方案應(yīng)既有先進(jìn)性又具實(shí)用性。

四、再培訓(xùn)
上線運(yùn)行前，應(yīng)對(duì)使用人員進(jìn)行應(yīng)用再培訓(xùn)。這樣可使相關(guān)業(yè)務(wù)人員熟悉修改后的工作流程及操作方法?？刹扇∫粚?duì)一或集中式的培訓(xùn)，培訓(xùn)期間應(yīng)告訴其任務(wù)、操作內(nèi)容是什么，并運(yùn)用考核措施來(lái)監(jiān)督。目的在于使被培訓(xùn)者明確職責(zé)、熟練掌握運(yùn)用，是成功實(shí)施的保證。

五、上線試運(yùn)行，問(wèn)題匯總、解決
在試運(yùn)行期間，應(yīng)建立問(wèn)題匯總及反饋機(jī)制，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)反應(yīng)、及時(shí)解決，不能拖，更不能不了了之，要有專人負(fù)責(zé)，尤其是要有企業(yè)級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督解決，為順利上線運(yùn)行掃清障礙。

六、制定應(yīng)用管理制度
一個(gè)新生事物并不是一下就能被所有人自愿接受，建立與之相適應(yīng)的規(guī)范、制度及考核措施，是項(xiàng)目成功運(yùn)行的保障。要求數(shù)據(jù)錄入100%正確，操作人員培訓(xùn)合格上崗。

七、對(duì)實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，運(yùn)行前后對(duì)比
當(dāng)項(xiàng)目正式運(yùn)行一段時(shí)間后，應(yīng)組織技術(shù)專家進(jìn)行實(shí)施效果評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：
1、是否達(dá)到預(yù)期的實(shí)施目標(biāo)？
2、新的流程及管理方式是否科學(xué)、合理、行之有效？
3、實(shí)施后解決了哪些問(wèn)題，還存在哪些沒(méi)有解決的？
4、實(shí)施前后的工作效率對(duì)比。
5、是否達(dá)到降低成本、提高效益的目的?應(yīng)以數(shù)字說(shuō)明。
只有對(duì)比才能知道優(yōu)劣，數(shù)據(jù)是最具說(shuō)服力。通過(guò)評(píng)價(jià)，也可為日后的系統(tǒng)修改、完善提供依據(jù)和參考。

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責(zé)任編輯：和碩涵

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