集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建設(shè)
中文摘要:本文對(duì)電力集團(tuán)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的應(yīng)用和實(shí)踐的情況進(jìn)行分析,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行小結(jié)和分析。關(guān)鍵詞:競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng) 系統(tǒng)建設(shè) 應(yīng)用架構(gòu) 功能 應(yīng)用效果1 建立集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的目的1 1
在情報(bào)庫(kù)積累和沉淀的價(jià)值含量較高的情報(bào),通過(guò)每周、月的綜合整理、評(píng)述形成信息參考。
2.4.3 情報(bào)分析的主要工作
關(guān)鍵情報(bào)課題(KIT)研究,建立了一個(gè)課題研究平臺(tái),利用系統(tǒng)的KIT管理,將一個(gè)課題的思考、工作路徑展現(xiàn)出來(lái),和情報(bào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人通過(guò)KIT的指示、建議、解答進(jìn)行互動(dòng)。
課題的來(lái)源包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的,也包括情報(bào)分析人員圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略定位和目標(biāo)對(duì)行業(yè)環(huán)境或市場(chǎng)環(huán)境變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向的洞察自發(fā)進(jìn)行定期或不定期地分析性研究。
一個(gè)復(fù)雜的KIT可以分解為多個(gè)關(guān)鍵情報(bào)問(wèn)題(KIQ)??梢詫⑶閳?bào)庫(kù)內(nèi)的情報(bào)關(guān)聯(lián)到情KIQ,最終生成KIT報(bào)告。
2.5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)子系統(tǒng)
情報(bào)服務(wù)的主要功能是根據(jù)情報(bào)分析人員、決策者以及企業(yè)內(nèi)其他人員的情報(bào)需求,動(dòng)態(tài)地創(chuàng)建分層次的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)成果,并通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)地將它們傳遞給用戶(hù)。
目前系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù),是一個(gè)分層次的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)成果體系,主要包括:
(1) 情報(bào):
每日經(jīng)過(guò)加工處理的信息。
(2) 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品:
定期出版的情報(bào)產(chǎn)品,例如每日情報(bào)簡(jiǎn)報(bào)。
(3) 內(nèi)部研究報(bào)告:
為企業(yè)決策者特別的情報(bào)需求而及時(shí)生成的分析性報(bào)告,通常是針對(duì)某些重大課題,不定期出版。
(4) 外部研究報(bào)告
針對(duì)企業(yè)決策者或研究人員特定的某類(lèi)需求而訂約、購(gòu)買(mǎi)的報(bào)告。
(5) 數(shù)據(jù)庫(kù)
指信息沉淀、數(shù)字電力、電力法規(guī)等知識(shí)庫(kù),以供查詢(xún)相關(guān)資料或數(shù)據(jù)。
服務(wù)方式主要包括瀏覽、多途徑檢索情報(bào)產(chǎn)品,和推送服務(wù)。推送服務(wù)是根據(jù)用戶(hù)的需求,系統(tǒng)隨時(shí)自動(dòng)地將最新的情報(bào)按主題進(jìn)行分類(lèi)顯示;并且根據(jù)時(shí)間、重要度等進(jìn)行標(biāo)注。輔助的推送服務(wù)還有通過(guò)郵件系統(tǒng)及時(shí)將最新的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)送到用戶(hù)的Outlook信箱中。推送事件的觸發(fā)者可以是情報(bào)人員、也可以是系統(tǒng)自身。
推送服務(wù)既要滿(mǎn)足用戶(hù)從系統(tǒng)便捷地獲取情報(bào)(泛指信息、內(nèi)刊、報(bào)告等)的要求,也需要通過(guò)個(gè)性化服務(wù)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。個(gè)性化服務(wù)主要通過(guò)向用戶(hù)提供定制服務(wù)——情報(bào)主題定制和郵件訂閱來(lái)體現(xiàn)。
3. 配套的情報(bào)組織體系和管理制度
一個(gè)成功的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)需要配套的情報(bào)組織體系和管理制度作為支撐。隨著項(xiàng)目進(jìn)展,我們對(duì)情報(bào)組織體系的建立更加明確,配備了相應(yīng)的情報(bào)分析人員、情報(bào)加工人員,并且配合系統(tǒng)的正式上線規(guī)范和編寫(xiě)了相應(yīng)的管理制度。
4. 應(yīng)用與實(shí)踐效果
應(yīng)用主要的效果主要包括:
4.1 為決策層提供及時(shí)、全面、系統(tǒng)、便捷的信息服務(wù)
(1) 實(shí)現(xiàn)對(duì)電力市場(chǎng)變化的監(jiān)測(cè),實(shí)時(shí)掌握環(huán)境動(dòng)態(tài)信息;
(2) 實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向的監(jiān)視和評(píng)估,

責(zé)任編輯:和碩涵
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