淺談關(guān)于提升電力企業(yè)培訓(xùn)效果
所以,關(guān)鍵在于培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的有充足工作經(jīng)驗(yàn)的員工,提高他們的理論水平和專業(yè)性,激發(fā)他們的人力資源開發(fā)潛力,組建一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)外部選擇具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)培訓(xùn)師,把電力企業(yè)的內(nèi)生培訓(xùn)人員和外聘教師相結(jié)合。常備的教師隊(duì)伍要在平時(shí)加強(qiáng)理論修養(yǎng)和教學(xué)能力的提升,充分了解企業(yè)情況,掌握學(xué)員的素質(zhì),在授課時(shí)充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者參加互動(dòng)、交流研討,保證理論聯(lián)系實(shí)際,因材施教,加強(qiáng)培訓(xùn)的有效性。
4.完善監(jiān)督手段,及時(shí)溝通培訓(xùn)信息
培訓(xùn)組織者在平時(shí)更注重的是前期的準(zhǔn)備工作,忽視了實(shí)施階段的相關(guān)動(dòng)態(tài)。其實(shí),培訓(xùn)開展以后的過(guò)程也是不能忽視的,有效的溝通在此時(shí)最為關(guān)鍵。有些培訓(xùn)組織者很少在培訓(xùn)過(guò)程中過(guò)問(wèn)課程的開展情況,只是在課程結(jié)束后組織簡(jiǎn)單的考試,有些學(xué)員與其他學(xué)員的學(xué)習(xí)效果大相徑庭,這就需要組織者對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督。在培訓(xùn)前,培訓(xùn)組織者應(yīng)該主動(dòng)與培訓(xùn)教師和學(xué)員進(jìn)行溝通,使教師明確培訓(xùn)的目的、計(jì)劃,跟進(jìn)受訓(xùn)員工在哪些方面希望在本次培訓(xùn)中得到提高,做好老師和學(xué)員之間的溝通橋梁。在培訓(xùn)過(guò)程中,利用課間休息時(shí)間多與培訓(xùn)老師和學(xué)員進(jìn)行討論,及時(shí)掌握培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,了解員工動(dòng)態(tài),在學(xué)員的反饋過(guò)程中改進(jìn)培訓(xùn)工作,保證培訓(xùn)取得滿意的效果。培訓(xùn)結(jié)束后,整理培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)前后溝通的結(jié)果并形成培訓(xùn)檔案,為以后的培訓(xùn)工作做借鑒。
三、健全培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制,強(qiáng)化培訓(xùn)效果監(jiān)督
培訓(xùn)是一個(gè)完整的體系,在電力企業(yè)組織培訓(xùn)后,應(yīng)采用多種形式,進(jìn)行恰如其分的評(píng)估,客觀公正地評(píng)估培訓(xùn)的效果,確保培訓(xùn)的實(shí)用性,避免培訓(xùn)工作虎頭蛇尾。企業(yè)培訓(xùn)的目的在于使用,將培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。大多電力企業(yè)注意的是如何改進(jìn)培訓(xùn)的方法和技術(shù)問(wèn)題,而沒(méi)有將精力放在評(píng)估培訓(xùn)的效果上,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)評(píng)估工作的重要性。有些企業(yè)沒(méi)有規(guī)范的評(píng)估方法,或者對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法比較單一,效果評(píng)估工作僅僅停留在培訓(xùn)過(guò)后簡(jiǎn)單的測(cè)試,不再做培訓(xùn)的跟蹤調(diào)查,沒(méi)有給員工帶來(lái)激勵(lì)作用。有些電力企業(yè)在培訓(xùn)內(nèi)容是否符合學(xué)習(xí)的目的,培訓(xùn)能否滿足企業(yè)發(fā)展的需求,培訓(xùn)對(duì)象對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容能否應(yīng)用到實(shí)際工作中,效果難以評(píng)估或者根本沒(méi)有評(píng)估,更沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系,無(wú)法保證充分的培訓(xùn)投入產(chǎn)生出理想的培訓(xùn)效果。這樣一來(lái),培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作并沒(méi)有收到預(yù)期的回報(bào),也不知道培訓(xùn)后到底給企業(yè)帶來(lái)了多少實(shí)效。
科學(xué)的評(píng)估對(duì)于界定培訓(xùn)的效果,證明員工通過(guò)培訓(xùn)所收獲的成績(jī),非常重要。電力企業(yè)首先要加大對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的投入,盡量采用多種測(cè)評(píng)方法對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行全面評(píng)估,不但要對(duì)培訓(xùn)課程中所講授的知識(shí)和技能進(jìn)行考核和評(píng)估,而且要進(jìn)一步跟進(jìn)學(xué)員工作成果的轉(zhuǎn)化、工作能力的提高、工作績(jī)效的改善等方面上來(lái),拓展培訓(xùn)效果的評(píng)估面,真正達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果,保證評(píng)估的完整性和真實(shí)性。
其次要建立評(píng)估效果管理系統(tǒng)。鼓勵(lì)受訓(xùn)人員將新學(xué)的知識(shí)與班員交流,督促管理者將學(xué)員在培訓(xùn)班學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到工作中,為培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造良好的環(huán)境。記錄每次培訓(xùn)活動(dòng)的評(píng)估情況,進(jìn)行專業(yè)的管理,形成培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng),為日后培訓(xùn)工作的開展提供有利的信息保障。寧夏電力公司2011年初就啟動(dòng)了建設(shè)“以能力提升為核心”的培訓(xùn)體系,目的是通過(guò)組織調(diào)研和診斷階段、能力提升培訓(xùn)管理體系構(gòu)建階段、課程體系構(gòu)建與規(guī)劃階段和以能力提升為核心培訓(xùn)體系建設(shè)及項(xiàng)目驗(yàn)收階段,最終形成寧夏電力公司“以能力提升為核心”的員工教育培訓(xùn)體系,重視了培訓(xùn)的全過(guò)程,取得了良好的培訓(xùn)效果,值得其他電力企業(yè)借鑒。
四、結(jié)論
本文針對(duì)電力企業(yè)的實(shí)際情況,提出了“培訓(xùn)的關(guān)鍵在于重視培訓(xùn)的全過(guò)程”的這一理念,并將該理念應(yīng)用于實(shí)際培訓(xùn)工作,得到如下結(jié)論。
?。?)作為培訓(xùn)的組織者,應(yīng)根據(jù)需求,制定好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,幫助學(xué)員提高認(rèn)識(shí),積極地投入到培訓(xùn)中去。
?。?)培訓(xùn)組織者應(yīng)重視培訓(xùn)過(guò)程中的方式方法,根據(jù)現(xiàn)存的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以改進(jìn),推進(jìn)培訓(xùn)工作的有效性。
?。?)培訓(xùn)是一個(gè)完整的體系,在電力企業(yè)組織培訓(xùn)后,應(yīng)采用多種形式進(jìn)行恰如其分的評(píng)估,確保培訓(xùn)的實(shí)用性。

責(zé)任編輯:電力交易小郭
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