如您是廣東電網(wǎng)公司的用電客戶，出現(xiàn)停電，

1、微 信關(guān)注并綁定“南方電網(wǎng)95598”公眾平臺(tái)，點(diǎn)擊我的用電>停電/報(bào)修>查詢其它停電信息>選擇所屬的用電區(qū)域和供電所>輸入“驗(yàn)證碼”查詢停電信息。

2、如不屬于計(jì)劃停電的情況，屬于小區(qū)以后的，先檢查一下樓梯燈，公共用電（如：路燈等）是否有電；如判斷屬于一戶停電，就有可能是因?yàn)楸砗缶€路故障、開關(guān)跳閘等情況導(dǎo)致，此情況建議您在確保自身安全的情況下嘗試對(duì)室內(nèi)開關(guān)進(jìn)行復(fù)位，如不會(huì)操作，建議您可以委托有資質(zhì)施工單位處理。

3、如判斷屬于一帶停電，此情況有可能屬于供電線路突發(fā)故障造成，建議您可以通過撥打24小時(shí)供電服務(wù)熱線95598咨詢具體情況。