3、抓服務，樹形象，推出"閃光點"。

為了適應新形勢下電力市場的要求，教育職工不斷轉變觀念，不斷推出人民電業(yè)為人民的閃光點，做到內(nèi)強素質，外樹形象。為了提供優(yōu)質服務，方便客戶，他們實行了"四制"，即直接辦理制，簡化辦事手續(xù)，實現(xiàn)"一條龍"服務；窗口服務制，變分散辦理為集中辦理，在營業(yè)廳即可辦完全部用電手續(xù)；服務承諾制，公開辦事程序，認真履行社會承諾，接受客戶監(jiān)督；連續(xù)工作制，用電營業(yè)取消節(jié)假日休息，延長營業(yè)時間，方便客戶。從而實現(xiàn)了"三個轉變"：變例行公事為熱情服務，變被動服務為主動服務，變表面形式為追求效果。

4、抓載體，搞活動，找準"切入點"。

積極利用豐富多彩的活動載體，緊密結合企業(yè)中心任務，找準思想政治工作的切入點，有力地推動了精神文明建設和企業(yè)文化建設。例如遷安市電力公司他們堅持開展崗位學雷鋒活動，做到年年有布置，有總結，有表彰，好人好事層出不窮。他們堅持開展"民心工程"、"彩虹工程"、"形象工程"、"希望工程"等，如在"希望工程"活動中，廣大職工資助了河北、山西、陜西、山東、福建等八個省區(qū)的特困學生178名，捐款達12萬元，還為受災地區(qū)捐款6萬多元。1998年，他們組建了以樂器組、舞蹈組、演唱組、合唱隊為主的職工業(yè)余文藝演出隊，有140多名職工參加。豐富多彩、健康向上的活動，使思想政治工作更加活躍，更加貼近職工，貼近企業(yè)兩個文明建設，從而凝聚出以"安全供電、科學管理、文明生產(chǎn)、優(yōu)質服務、遵紀守法、獻身電業(yè)"為特征的企業(yè)精神，促進了企業(yè)的協(xié)調健康發(fā)展。

結論

農(nóng)村電力市場是廣闊的，潛力巨大，農(nóng)網(wǎng)改造、農(nóng)村電力體制改革已經(jīng)取得了可喜的戰(zhàn)果，但同時我們也看到，城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價工作，以及對于貧困地區(qū)電力的護持任務十分艱巨，特別是電力體制改革更是存在大量的工作，轉變企業(yè)觀念，加強用電管理，降低電價，減少成本，增強電力服務質量以及開拓電力市場，還有創(chuàng)新精神文明建設等等，為農(nóng)民走上富裕之路，為社會經(jīng)濟發(fā)展服務的工作任重而道遠。

農(nóng)網(wǎng)改造、農(nóng)村電力體制改革是經(jīng)濟發(fā)展的需要，是社會發(fā)展的標志，是一件利國利民的大事，是一件輝煌的工程，它需要我們電業(yè)工作者的不懈努力，需要各地政府的開明政策與關心支持，需要廣大人民群眾的監(jiān)督配合，來共同完成這項任務。

同時國家提出的農(nóng)電體制改革、改造，城鄉(xiāng)同價，給縣級供電企業(yè)的快速、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展帶來了良好機遇，但也給供電企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們必須認清形勢，審時卓識、抓住機遇、知難而進、自找壓力、找米下鍋，向管理要效益，主動出擊，搶占市場，變“官商”、“坐商”為“行商”，拓寬農(nóng)電市場，積極搶占農(nóng)村電力市場的制高點。

注釋

在覽閱了相關方面農(nóng)電知識書籍的基礎上，主要通過網(wǎng)上相關資料的查找以及總理今年的工作報告的相關信息，根據(jù)目前中國農(nóng)電發(fā)展的現(xiàn)況提出論點，根據(jù)本次論文的設計任務，自主的編寫了論文寫作目錄，與他人的論文成果明顯不同，這也說明了自己在設計過程中是獨立完成的。

在網(wǎng)上查找資料上實屬不易，看了許多文章如電力企業(yè)領頭人物發(fā)表的相關文章及政府對農(nóng)電發(fā)展走向的報道等等，累積了五六萬字的的初步資料。在這些基礎之上才敢于提出論點及論述論點。

其中在農(nóng)電的潛力、電力企業(yè)如何轉變觀念、農(nóng)村電價及電力市場的開拓、精神文明建設上等論述上都有自己個人顯明的觀點論述。

緒論
農(nóng)村是我國用電需求潛力最大的地區(qū)，由于受電網(wǎng)的制約，加之管理體制不合理，農(nóng)村用電需求還很低，"有電用不上和有電用不起"的問題還相當嚴重。為了解決這一問題，1998年以來，國家實施了大規(guī)模的農(nóng)村電網(wǎng)建設與改造，一、二期已經(jīng)基本完成，經(jīng)過5年多的努力，農(nóng)村電網(wǎng)建設與改造工作已取得了顯著成效。

農(nóng)村電網(wǎng)覆蓋面不斷擴大，供電能力、質量和可靠性明顯提高，農(nóng)村生產(chǎn)和生活條件得到改善，有力地促進了農(nóng)村地區(qū)用電量的快速增長，這對提高農(nóng)民生活水平和生活質量、啟動農(nóng)村市場、擴大內(nèi)需、拉動經(jīng)濟增長起到了重要作用。但總體來看，農(nóng)村電網(wǎng)結構還比較薄弱，還不能滿足農(nóng)村地區(qū)用電快速增長的需要，繼續(xù)完善農(nóng)村電網(wǎng)、加強農(nóng)村電力建設將是一項長期的任務。農(nóng)網(wǎng)改造的意義何在，農(nóng)村電力體制改革究竟要怎樣來進行，這依然是我們需要不斷研究與創(chuàng)新的課題。俗話說的好，國家要發(fā)展，電力要先行，如何才能發(fā)展好電力事業(yè)，怎樣才能利國利民，使電力工作服務于經(jīng)濟，服務于社會的發(fā)展。

參考文獻

1、網(wǎng)上相關資料

2、供電公司相關資料

3、農(nóng)村電力市場相關書籍