国产色频,国产网站精品,成人在线综合网,精品一区二区三区毛片,亚洲无卡视频,黄色av观看,亚洲福利影视

彌勒供電及時搶修提升供電所客戶滿意度

2018-02-07 18:39:58 中國電力新聞網(wǎng) 　點(diǎn)擊量：評論 (0)

為了進(jìn)一步做好客戶服務(wù)報修工作，有效確保搶修不超時，2017年12月11日，南方電網(wǎng)云南彌勒虹溪供電所接到五山發(fā)果哨村民的電話，稱我

為了進(jìn)一步做好客戶服務(wù)報修工作，有效確保搶修不超時，2017年12月11日，南方電網(wǎng)云南彌勒虹溪供電所接到五山發(fā)果哨村民的電話，稱我們村子的無電了，村子正在辦婚禮，請你們趕快來看，供電所搶修人員根據(jù)客戶反映的問題進(jìn)行故障分析，很快作出反映，立即組織人員帶上材料、工器具趕往現(xiàn)場，經(jīng)過25分鐘的行駛，搶修人員終于到了故障現(xiàn)場。

　　電力搶修人員憑著強(qiáng)硬的技術(shù)經(jīng)驗，很快找到故障點(diǎn)后，經(jīng)過半個小時時間就排除了故障，恢復(fù)了全村供電，此時此刻村民們感到非常高興，這是供電所全面加強(qiáng)搶修人員管理，提高搶修效率的工作本質(zhì)，提升客戶滿意度打下基礎(chǔ)。

　　該所搶修要求人員無論是接到95598報修工單還是客戶打來的報修電話，都要及時低并迅速的組織搶修，在故障搶修過程中，搶修人員要耐心對客戶提出的問題作解釋，盡量滿足客戶需求，此外還要認(rèn)真開展搶修工作中遇到的問題及時作分析，解決、總結(jié)，實(shí)現(xiàn)搶修工單閉環(huán)，提高搶修人員應(yīng)急處置能力，做到搶修及時服務(wù)到位。并不斷規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平。樹立供電企業(yè)良好的社會形象。

責(zé)任編輯：lixin

免責(zé)聲明：本文僅代表作者個人觀點(diǎn)，與本站無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。

我要收藏

個贊