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山東電力開通支付寶錢包服務窗 用電信息一目了然

2014-06-20 09:40:17 大云網(wǎng)  點擊量: 評論 (0)
昨天我家的熱水器忘記關(guān)了,居然用了1度電!家住濟南歷下區(qū)的王女士跟同事討論家庭電器的用電問題。王女士怎么知道家庭電器用電的情況呢?原來,她是關(guān)注了支付寶錢包內(nèi)國網(wǎng)山東省電力公司(以下簡稱山東電
       昨天我家的熱水器忘記關(guān)了,居然用了1度電!”家住濟南歷下區(qū)的王女士跟同事討論家庭電器的用電問題。王女士怎么知道家庭電器用電的情況呢?原來,她是關(guān)注了支付寶錢包內(nèi)國網(wǎng)山東省電力公司(以下簡稱“山東電力”)在支付寶錢包開通的服務窗。
  事實上,山東省內(nèi)所有安裝了智能電表的用戶,都可以通過山東電力在支付寶錢包內(nèi)的服務窗中,查詢每日用電量,通過每日用電度數(shù)對比,可以知道家中電器耗電情況,并根據(jù)每階梯電價,知曉電器的電費支出情況。對于勤儉持家的居民來說,他們可以在服務窗的“每日用電”里看到每一天的用電量,通過前后天數(shù)的對比,就能大概掌握家里主要電器的耗電情況。
  登錄支付寶錢包,選擇“服務”,添加“國網(wǎng)山東省電力公司”服務窗,就能享受上述服務。除此之外,用戶還能隨時查詢電費余額,并且知道電力賬單充值扣費明細、隨時查看充值記錄。
  值得一提的是,在山東電力服務窗內(nèi)綁定了自己的電費戶號后,用戶無需再惦記電費這事兒了。因為包括電費預警、出賬、欠費、停復電,支付寶錢包都會第一時間通過推送消息的形式通知到用戶。
  據(jù)了解,山東電力最近新上線了一個新功能——“戶號返查”功能上線,忘記戶號也無需擔憂,只需輸入身份證號即可查詢到戶號。這一功能的實現(xiàn)源于支付寶3億的實名制用戶體系,通過身份證號和電費戶號的匹配,實現(xiàn)“一鍵查詢”家里電費,極大的簡化了流程。
  除了幫自己查詢和繳費外,山東電力的服務窗提供了許多頗具“人情味”的功能。例如,用戶可以在這一服務號中同時綁定父母家的戶號,每月幫助父母充值扣費。這一舉手之勞不僅能幫父母省去繳費的時間精力,也是子女照顧父母的一種小方式。
  山東電力相關(guān)負責人表示:智能手機的普及,讓用戶的視線從電腦大屏轉(zhuǎn)向手機小屏,服務需求也發(fā)生改變。作為全國第一個入駐支付寶錢包的電力公司,希望通過這一服務窗給居民提供更便捷、創(chuàng)新、極致的服務體驗。此外,電力推進無紙化賬單也是大勢所趨。通過與支付寶錢包這樣的移動支付平臺合作,確實有效地拉近了電力公司與普通居民的距離。
  據(jù)記者了解,目前,“國網(wǎng)山東省電力公司”服務窗提供的各項服務處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。業(yè)內(nèi)人士認為,電商等行業(yè)的迅速發(fā)展表明,傳統(tǒng)事業(yè)單位服務移動化已經(jīng)是大勢所趨。山東電力此舉顯示出了電力行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新求變意識,可以預見未來會有更多電力公司積極“觸網(wǎng)”。 
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責任編輯:熊川

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