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太倉供電公司電力微信助力滬太同城效應(yīng)

2013-12-26 15:26:41 電力信息化　點擊量：評論 (0)

我們每次交電費，都得從上海特地趕過來，真是麻煩死了。12月15日一早，一位上海的客戶專程到太倉市供電公司沙溪供電所繳納電費時抱怨道?！　∧茫垎柲兄悄苁謾C嗎?！　∮邪?！　　您可以通過手機的微信功能

“我們每次交電費，都得從上海特地趕過來，真是麻煩死了。”12月15日一早，一位上海的客戶專程到太倉市供電公司沙溪供電所繳納電費時抱怨道。

　　“您好，請問您有智能手機嗎”。

　　“有??！”

　　“您可以通過手機的微信功能進行充值繳費或者網(wǎng)上繳費。免得您特地從上海跑過來了。”沙溪供電所營業(yè)廳的工作人員陶龍泉為這位客戶辦理了微信業(yè)務(wù)，并演示如何操作，經(jīng)過一番指導(dǎo)客戶很快就熟練的掌握了。

　　由于太倉緊鄰上海，越來越多的上海人來太倉買房置業(yè)，有些人偶爾到太倉住一陣子就又回到上海。因此產(chǎn)生的電費就有了和上面那位客戶一樣的煩惱。隨著科技的進步，智能手機越來越普遍，人們隨時隨地都可以通過手機辦理業(yè)務(wù)。江蘇省電力公司為了方便客戶，及時開發(fā)上線了電力微信平臺，實現(xiàn)異地業(yè)務(wù)辦理，極大地方便了客戶。

　　據(jù)了解，電力微信平臺實現(xiàn)了實時電量查詢、繳費記錄，停電信息等功能，客戶可以在家中就對自己的用電情況了如指掌。每月產(chǎn)生電費后，微信平臺會及時告知客戶當月電費和電量，提醒客戶及時繳納，避免違約金的產(chǎn)生。同時，針對當前異地業(yè)務(wù)頻繁，還開通了充值繳費這一功能，實現(xiàn)了用電異地繳費，極大的方便了上海等外地客戶，為進一步促進滬太同城效應(yīng)發(fā)揮很好的作用。