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萊陽市供電公司著力打造多功能繳費渠道

2013-11-26 11:06:07 電力信息化  點擊量: 評論 (0)
現(xiàn)在咱們這自助繳費機用起來可真是方便,不用1分鐘就繳完電費,而且一天24小時什么時間都可以繳,不像以前還得排隊等,既節(jié)約了時間,又提高了效率。10月31日下午6:55分,在萊陽市供電公司自助繳費機前,
      “現(xiàn)在咱們這自助繳費機用起來可真是方便,不用1分鐘就繳完電費,而且一天24小時什么時間都可以繳,不像以前還得排隊等,既節(jié)約了時間,又提高了效率。”10月31日下午6:55分,在萊陽市供電公司自助繳費機前,繳完電費的劉女士高興地說。

  一直以來,便捷繳費就是方便客戶、提升優(yōu)質服務水平的重要一環(huán)。為此,萊陽公司近年來著力打造多功能繳費渠道,積極探索多種繳費方式,先后推出了自助繳費終端、銀行代扣、農村信用社和手機繳費等多種便民方式。對用電量大的客戶,開辟了專門通道,通過銀行轉帳繳納電費等多元化繳費方式,方便客戶繳費。通過不斷拓寬繳費渠道,不僅縮短了繳費時間,提高了工作效率,滿足了客戶繳費需求,提高了服務質量,同時也提升了客戶滿意度。  
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責任編輯:和碩涵

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