濱海供電全力推進(jìn)農(nóng)村用電信息采集提升工程

2013-11-19 11:17:16 電力信息化　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

為提高用電采集系統(tǒng)抄表成功率，濱海供電公司按照省公司要求，指定八巨供電所為用電信息采集提升樣板單位。從11月1日至8日，由客服中心牽頭集中力量到該所開展現(xiàn)場(chǎng)排查、維護(hù)用電采集系統(tǒng)軟件升級(jí)工作，確保該所

為提高用電采集系統(tǒng)抄表成功率，濱海供電公司按照省公司要求，指定八巨供電所為用電信息采集提升樣板單位。從11月1日至8日，由客服中心牽頭集中力量到該所開展現(xiàn)場(chǎng)排查、維護(hù)用電采集系統(tǒng)軟件升級(jí)工作，確保該所用采覆蓋率、采集成功率達(dá)到99%.連日來，由客服中心計(jì)量二班、各相關(guān)供貨廠家和八巨供電所組織的三十幾人隊(duì)伍進(jìn)駐八巨所，成立了以客服中心負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的用電信息采集工作領(lǐng)導(dǎo)小組，本著高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，明確目標(biāo)，制訂出詳細(xì)周密、切實(shí)可行的整改措施，細(xì)化分工，責(zé)任到人，重點(diǎn)在檢查落實(shí)上做文章。每個(gè)臺(tái)區(qū)必到，對(duì)采集不成功的表計(jì)及時(shí)組織人員到現(xiàn)場(chǎng)檢查造成不能采集到數(shù)據(jù)的原因，把損壞的表計(jì)及時(shí)更換，確保采集器維護(hù)過程中的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、及時(shí)性，并實(shí)時(shí)跟蹤，有效保證維護(hù)一戶，成功一戶。還從客戶資料建檔、通訊信道調(diào)試、系統(tǒng)功能測(cè)試、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)消缺等方面入手，建立客戶檔案，時(shí)時(shí)采集監(jiān)測(cè)，跟蹤管理，利用采集系統(tǒng)線損模塊日監(jiān)控，找出線損偏高的原因，抄表比對(duì)分析問題存在現(xiàn)象，查找致錯(cuò)原因，制訂改進(jìn)措施，從而不斷提升系統(tǒng)采集成功率和用采覆蓋率。

據(jù)悉，到目前為止，八巨供電所集抄全覆蓋176個(gè)臺(tái)區(qū)，在線率100%，日成功率99.77%，成功召測(cè)12961戶，成為濱海公司第一個(gè)用電采集全覆蓋、全維護(hù)的供電所，為重點(diǎn)打造的精品樣板工程劃上圓滿句號(hào)，進(jìn)而帶動(dòng)該公司農(nóng)村用電信息采集工程更上一層樓。

責(zé)任編輯：和碩涵

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