大云網(wǎng) 電網(wǎng)企業(yè)國(guó)家電網(wǎng) 正文

供電微信平臺(tái)送服務(wù)到身邊

2013-11-13 10:01:32 北極星電力網(wǎng)　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，首先是一種態(tài)度，然后才能落實(shí)到行動(dòng)。供電服務(wù)微信平臺(tái)上線，便是從態(tài)度到行動(dòng)的表現(xiàn)。從最開始張貼通知、短信提示、微博發(fā)布再到如今的微信平臺(tái)，這種與時(shí)俱進(jìn)、便捷高效的服務(wù)意識(shí)會(huì)讓國(guó)家電網(wǎng)公司

網(wǎng)友：趙小seVen

供電公司主動(dòng)對(duì)接科技前沿，挖掘自身潛力、搭建智能互動(dòng)客戶平臺(tái)。供電微信服務(wù)平臺(tái)的推出，讓廣大用電客戶享受到了更貼心、更周到的服務(wù)。

網(wǎng)友：綠色情結(jié)故事_38049

這種全新的服務(wù)方式是我們電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)一步拓展服務(wù)渠道，拉近與客戶距離，提升服務(wù)水平的又一項(xiàng)重要舉措。優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好，我們一直在努力!網(wǎng)友：靜若處子ljh

微信平臺(tái)，使一對(duì)一服務(wù)變成可能，變被動(dòng)搶修為主動(dòng)服務(wù)，讓服務(wù)更貼心。有事說(shuō)一聲，服務(wù)就上門。我們與客戶間就會(huì)形成一種相互信賴的關(guān)系，就能夠更好地溝通了。

網(wǎng)友：俞公移山

微信掃一掃，便民信息全到手;輕輕點(diǎn)一點(diǎn)，電費(fèi)賬單心中有。秉承“你用電，我用心”的服務(wù)理念，國(guó)家電網(wǎng)公司推出的微信服務(wù)平臺(tái)為廣大用電客戶提供了更便利的信息查詢渠道，把服務(wù)送到了每位客戶身邊。

網(wǎng)友：catch-time

微信這種全新的服務(wù)方式與我們開展進(jìn)社區(qū)、入企業(yè)、下鄉(xiāng)村活動(dòng)一樣，都是零距離服務(wù)客戶。真正做到急客戶所急，幫客戶所需，是全面提升供電服務(wù)水平的又一個(gè)舉措。

網(wǎng)友：豆子大王2012

看到微信提醒交費(fèi)已是下午5點(diǎn)半了。我趕到供電所交電費(fèi)，營(yíng)業(yè)窗口已經(jīng)關(guān)門。我透過(guò)窗戶看到還有人在拖地。我敲了一下門，她們讓我進(jìn)去把電費(fèi)交了?？粗厣系哪_印，我表示歉意，她們卻說(shuō)，客戶啥時(shí)候來(lái)我們都應(yīng)該熱心服務(wù)。

網(wǎng)友：會(huì)飛的魚_60114

服務(wù)無(wú)小事，微處見真情。大家要是把供電服務(wù)微信用好了，就好比隨身掛著家里的電表，及時(shí)了解每天的用電量，還可以就此調(diào)整用電習(xí)慣?，F(xiàn)在每天跑到供電營(yíng)業(yè)廳的客戶以老年人居多。如果年輕人多上心，就省得年邁的父母奔波了。孝敬老人可以從代交電費(fèi)開始啊。

網(wǎng)友：言西早三石

供電公司開通微信公眾服務(wù)平臺(tái)，既拓展了服務(wù)渠道，又拉近了與客戶的距離。小小微信，是供電人對(duì)優(yōu)質(zhì)服執(zhí)著追求的又一見證。網(wǎng)友：人可小小

供電公司的服務(wù)越來(lái)越快捷方便了，想想以前要跑到供電所去查電費(fèi)、交電費(fèi)，到后來(lái)坐家里在電腦上就可以查詢，方便多了?，F(xiàn)在更是用手機(jī)一上微信就能查，更方便了!

網(wǎng)友：menzedong

發(fā)發(fā)圖片就能報(bào)修，動(dòng)動(dòng)手指就能查詢電費(fèi)，無(wú)論是微博，還是微信，供電服務(wù)一直走在時(shí)尚前端，以最親切的姿態(tài)為客戶提供服務(wù)，體貼入“微”，讓客戶輕輕松松用手機(jī)玩轉(zhuǎn)“電生活”。

網(wǎng)友：小M要去闖江湖

開通微信服務(wù)平臺(tái)，讓國(guó)家電網(wǎng)公司與廣大客戶的距離又近了一步。新媒體平臺(tái)，不僅使溝通渠道更多樣，更暢通，也使供電服務(wù)更貼心，更優(yōu)質(zhì)，是踐行“你用電，我用心”的縮影。

網(wǎng)友：南極光1020

智能手機(jī)時(shí)代，微信作為新興的聊天工具，受到年輕一代的大力追捧。內(nèi)容豐富，圖文并茂，供電公司利用微信這一交互平臺(tái)，發(fā)布供電相關(guān)動(dòng)態(tài)、小知識(shí)、溫馨提醒，讓不少年輕人對(duì)“電”也產(chǎn)生了興趣，開拓了企業(yè)宣傳的新視野。網(wǎng)友：風(fēng)染南山下

綁定微信平臺(tái)，只需要搖一下手機(jī)就可以查詢電費(fèi)，還能看到停電信息、實(shí)時(shí)用電信息，非常方便。特別是在實(shí)行階梯電價(jià)的現(xiàn)在，月用電量400千瓦時(shí)以上每千瓦時(shí)要貴3角。通過(guò)微信查詢最近7天的用電量，調(diào)整用電時(shí)間，我和我的小伙伴們感覺很方便。

網(wǎng)友：kino03

責(zé)任編輯：和碩涵

免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與本站無(wú)關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。

我要收藏

個(gè)贊