許繼集團改革創(chuàng)新發(fā)展紀實：年營業(yè)收入超百億的背后

2017-11-02 17:22:02 中國電力報　點擊量：評論 (0)

在許繼集團未并入國家電網(wǎng)公司之前，高速發(fā)展之后進入緩慢發(fā)展階段。那個時候的許繼集團大而不強，雖有龐大的骨架卻沒有抵抗風險的能力，發(fā)展后勁不足。2010年，國家電網(wǎng)公司控股許繼集團后，許繼集團進入新的發(fā)

在許繼集團未并入國家電網(wǎng)公司之前，高速發(fā)展之后進入緩慢發(fā)展階段。那個時候的許繼集團大而不強，雖有龐大的骨架卻沒有抵抗風險的能力，發(fā)展后勁不足。

2010年，國家電網(wǎng)公司控股許繼集團后，許繼集團進入新的發(fā)展階段。許繼集團堅持集團化運作、集約化管理，創(chuàng)新體制機制，壓縮管理層級，提升人財物集約化水平，建設大營銷、大服務、大研發(fā)、大生產(chǎn)、大信息體系，強調資源整合，發(fā)揮整體優(yōu)勢，持續(xù)提升現(xiàn)代化管理水平，為未來發(fā)展打下堅實基礎。通過一系列改革創(chuàng)新管理，許繼集團發(fā)展基礎更加牢固，整體實力明顯增強，經(jīng)營業(yè)績快速提升，年營業(yè)收入超100億元、利潤總額超10億元，走上了一條健康持續(xù)發(fā)展的道路。

人財物集約化開啟創(chuàng)新管理新模式

核心閱讀許繼集團以創(chuàng)新管理為主線，堅持集中、規(guī)范、高效的原則，持續(xù)開展人力資源集約化管理，加強財務集約化建設工作，提升物資集約化管理水平，積極培育新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式。

體制機制的改革從來都是一塊“硬骨頭”。體制機制的深層矛盾如果得不到根本解決，各種“自轉”現(xiàn)象還不同程度地存在。如果繞過體制的改革，可以做一些細微的改變，維持若干年表面上的“風平浪靜”；如果積弊日深，一旦爆發(fā)，將大大影響發(fā)展進程。

“在管理創(chuàng)新方面，許繼集團建立降本增效長效機制，提升本質安全水平，加強設備及材料全過程質量管控，精細各崗位員工績效管理，健全價值創(chuàng)造的績效考核體系。”許繼集團辦公室負責人接受中國電力報記者采訪時說，在落實“三集五大”體系建設方面，許繼集團不僅要做好“規(guī)定動作”，也要做好“自選動作”。

突破原有舊體制束縛，人力資源管理是重頭戲。優(yōu)化人力資源配置是人力資源戰(zhàn)略的核心內容，是企業(yè)提升核心競爭力的重要措施。許繼集團為徹底破解員工成長依賴行政晉升的“獨木橋”，在人力資源管理方面采取了一系列措施。

“按照‘橫向搭建通道、縱向設置層級、分類全面覆蓋’的原則，許繼集團構建多元、并行、暢通的職級序列管理體系，并實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展通道與‘四級四類’人才體系、專業(yè)技術資格等級、職業(yè)技能等級、崗位等級的有機銜接，形成系統(tǒng)完整的員工成長‘路線圖’，構建了‘全方位、規(guī)范化’專家人才管理體系。”許繼集團人力資源部負責人說。

在財務集約化管理方面，許繼集團沒少下功夫。通過財務集約化建設工作，將財務人員從分散在各子分公司轉變至集團一體化管控，從資金到人員均實現(xiàn)統(tǒng)一管理。

“自2012年起，許繼集團以服務公司戰(zhàn)略、支撐公司發(fā)展為導向，積極適應內外部環(huán)境變化，開展了‘五型三化’財務集約化建設工作，該項工作以‘扁平化、專業(yè)化、信息化’為財務管理變革方向，以財務資源深度整合為手段，從組織架構、業(yè)務流程等方面實施變革。”許繼集團財務資產(chǎn)部負責人說。

將質量隱患消除在萌芽狀態(tài)，首先要把好原材料采購關。許繼集團克服裝備制造產(chǎn)業(yè)單位業(yè)務繁雜、物資管理支撐機構缺失的客觀困難，壓縮物資管理層級，充分運用信息化管控手段，對集團、上市公司及所屬所有子、分公司一貫到底，統(tǒng)一管理標準、堅決貫徹兩級集中采購管控要求，實現(xiàn)兩級集中采購管控覆蓋率達到98%以上。

“自2012年公司加強裝備制造單位集中采購管理以來，許繼集團全面貫徹落實國家電網(wǎng)公司物資管理制度，建立了‘決、采、儲’一體化三分離的物力集約化管理體系。”許繼集團物資部（招標中心）負責人接受中國電力報記者采訪時說，4年多來，許繼集團不斷深化物力集約化管理變革，物資管控日臻完備，降本增效成績顯著，物資管理水平取得了長足的進步。

營銷服務一體化探索出一條營銷創(chuàng)新之路

核心閱讀許繼集團始終堅持技術營銷、質量營銷、服務營銷，深化營銷服務一體化協(xié)同運作。營銷體系是許繼集團賴以生存的寶貴資源，實施營銷體系變革，是落實國家電網(wǎng)公司管理要求、實現(xiàn)效益提升、保證持續(xù)發(fā)展的必由之路。

“營銷變革前，許繼集團營銷資源分散，集中管控能力弱，各子分公司獨立作戰(zhàn)、缺少協(xié)同且時有內耗。營銷人員偏多，機構重復設置，一個省區(qū)、一個城市往往有好幾個營銷機構，經(jīng)常出現(xiàn)‘撞車’現(xiàn)象。營銷費用高，存在資源浪費。管理不規(guī)范，風險隱患多。”許繼集團市場部負責人告訴中國電力報記者，許繼集團以營銷為突破口，率先實施營銷體系變革，全面診斷、治理企業(yè)經(jīng)營管理中的“短板”。

實際上，許繼集團在營銷方面進行了大刀闊斧地改革。一是組建三維一體矩陣架構，建立本部（管控中心）、省區(qū)（營銷中心）和產(chǎn)業(yè)（支持中心）三維協(xié)同的一體化營銷矩陣架構。二是打破條塊分割，建立集中統(tǒng)一的市場部（營銷服務中心），搭建統(tǒng)一營銷管理和服務平臺，實現(xiàn)市場運作、人員調配、費用管理、計劃考核、品牌宣傳和客戶服務“六集中”。三是整合各產(chǎn)業(yè)營銷資源，建立省區(qū)營銷服務中心，實現(xiàn)省區(qū)市場運作、資源調配、費用管理、回款管理、服務管理和辦公管理“六統(tǒng)一”。四是以市場項目分級管理為主線，在集團層面統(tǒng)一組建團隊、統(tǒng)一市場策劃、統(tǒng)一配置資源，不斷促進市場與產(chǎn)業(yè)一體化營銷融合。

營銷變革帶來的變化，營銷人員最有發(fā)言權。“營銷變革前，每個子公司都有營銷人員跑市場，用戶反饋，一天要接待好幾撥自稱是許繼集團的銷售人員銷售不同的產(chǎn)品，他們和不同的銷售人員進行重復的溝通。”許繼集團市場部負責人介紹說，許繼集團從2014年實施了破除傳統(tǒng)管理模式和框架束縛，打造一體化大營銷體系的全方位營銷變革。

沒有標準，大家各吹各的號，各彈各的調，不僅既定戰(zhàn)略難以落實，更會給企業(yè)發(fā)展埋下重大隱患。許繼集團結合實際情況，對大服務體系制定了一系列標準。

許繼集團通過頂層設計，系統(tǒng)規(guī)劃，整合資源，規(guī)范服務管理，改善服務質量，創(chuàng)新服務模式，提升服務能力，構建與發(fā)展戰(zhàn)略相適應的“以客戶為中心、覆蓋全生命周期、一體化運營”大服務體系。另外，通過管理架構優(yōu)化、全流程優(yōu)化再造、備品備件綠色通道、動態(tài)備件庫及異地備件庫、突發(fā)事件應急機制等保障機制建設，縮減了服務響應時間，顯著提升了“快速響應客戶需求”的能力。

許繼集團營銷從分散到集約、從單產(chǎn)品競爭到系統(tǒng)集成與商業(yè)模式創(chuàng)新、從單打獨斗到集團化作戰(zhàn)的戰(zhàn)略轉型。有效解決制約營銷發(fā)展的深層次體制機制矛盾；確立了科學的營銷治理結構、管控模式和運營機制；探索出一條特色的營銷管理創(chuàng)新之路。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷向中高端邁進

核心閱讀目前，許繼集團在特高壓直流輸電、智能變電站、電動汽車智能充換電站系統(tǒng)、地鐵再生制動能量并網(wǎng)變流器、智能配電自動化系統(tǒng)等領域達到國際先進水平，部分達到國際領先水平，創(chuàng)造了40多項“中國第一”和20多項“世界第一”。

“近年來，許繼集團通過實施大研發(fā)體系建設和精益化管理，加快實現(xiàn)高端技術和產(chǎn)品的規(guī)模化突破，積極培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，打破國外企業(yè)在核心關鍵技術和高端重大裝備的制約，提升科技對公司發(fā)展的支撐能力。”許繼集團科技信息部負責人說，許繼集團不斷加快推進大研發(fā)體系建設，深化研發(fā)一體化管控模式，搭建技術研究和產(chǎn)品開發(fā)兩級研發(fā)架構，優(yōu)化基于市場驅動的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程，構建招才引智平臺，強化研發(fā)專業(yè)支撐，加快協(xié)同創(chuàng)新，推進重點領域專利布局。

此外，許繼集團還完善創(chuàng)新投入機制、激勵機制、成果轉化機制和資源共享機制，逐步形成組織、管理、人才、開發(fā)等一體化協(xié)同平臺，進一步推進創(chuàng)新要素和創(chuàng)新鏈條的緊密耦合，提高科技創(chuàng)新的系統(tǒng)性和協(xié)同性，打造具有自主知識產(chǎn)權的世界領先成果。

通過大生產(chǎn)體系建設，許繼集團讓企業(yè)達到整體生產(chǎn)供應鏈效益最大化。許繼集團以“兩化”融合為基礎，以提高生產(chǎn)管理集約化、精益化為目標，以管理模式優(yōu)化、管理方式創(chuàng)新、管理方法改進為手段，全力打造“一級管控，兩級平臺”生產(chǎn)交付體系，圍繞一體化生產(chǎn)管控，推進生產(chǎn)調度控制平臺和專業(yè)制造平臺建設，進一步提升履約交付能力，逐步實現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)集約、協(xié)同、高效和精益，達到整體生產(chǎn)供應鏈效益最大化。

近幾年，許繼集團從統(tǒng)一管控、業(yè)務整合、資源調配等方面對生產(chǎn)系統(tǒng)進行改進和提升，夯實了大生產(chǎn)體系基礎管理和標準化建設，保證生產(chǎn)體系穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展，強化了生產(chǎn)運作一體化管控。

信息技術已成企業(yè)發(fā)展的第一驅動力。要實現(xiàn)對相關要素的管理，須構建覆蓋各環(huán)節(jié)的信息管理系統(tǒng)。許繼集團不斷加快“大云物移”技術應用，支撐從制造向服務轉型，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。“我們要強化頂層設計，優(yōu)化資源配置，加強基礎設施建設，科學規(guī)劃基于‘大云物移’的重點產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。推動大數(shù)據(jù)和云計算中心建設，加快打造‘許繼云’。”許繼集團信息中心負責人說，我們正在推進大數(shù)據(jù)和云計算中心建設，正在加快研發(fā)特高壓電網(wǎng)、智能變電站、智能配網(wǎng)、區(qū)域能源互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務領域的支撐平臺及監(jiān)控系統(tǒng)、運維系統(tǒng)、管控系統(tǒng)等，通過這些平臺、系統(tǒng)的打造，全面拓展現(xiàn)代服務業(yè)，為電網(wǎng)運營提供更多的服務支撐。

原標題:裝備成就丨許繼集團年營業(yè)收入超百億的背后