鹽城東臺(tái)供電:竭誠(chéng)為鄉(xiāng)村振興提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
報(bào)載: 為持續(xù)做好鞏固電氣化扶貧脫貧項(xiàng)目成果,最近,“鹽電鐵軍·金海星”鹽城東臺(tái)供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來到南沈灶兆豐村扶貧脫貧基地“果蔬椒鄉(xiāng)示范園”電氣化青椒種苗研發(fā)中心,向扶貧脫貧項(xiàng)目積極主動(dòng)提供更可靠的電力服務(wù),進(jìn)行扶貧成果的鞏固工作及用電安全檢查,共協(xié)助跟蹤解決電力隱患4處。
鄉(xiāng)村振興,電力先行,鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展處處都離不開電力的安全穩(wěn)定供應(yīng)。一直以來,鹽城東臺(tái)供電公司在不斷強(qiáng)化鄉(xiāng)村電氣化建設(shè)的同時(shí),以“電力先行”服務(wù)模式推進(jìn)新時(shí)代鄉(xiāng)村電氣化示范村建設(shè),不斷提升供電服務(wù)水平,為建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村當(dāng)好電力“先行官”。他們趕赴多個(gè)對(duì)口鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),通過擺放展版、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式,宣傳安全用電知識(shí)、線上繳費(fèi)方式等,為群眾開展義診咨詢服務(wù),分組深入貧困戶家中進(jìn)行走訪,幫助他們檢查用電線路、家用電器等,切實(shí)消除安全隱患,用實(shí)際行動(dòng)送溫暖、保安全、助振興;他們積極推行網(wǎng)格經(jīng)理管理機(jī)制,設(shè)置“電網(wǎng)驛站”,暢通線上線下辦電渠道,提供上門服務(wù),讓客戶辦電“一次都不跑”,實(shí)行24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)專人值守,供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不超30分鐘,讓村民用電“滿意度”“獲得感”實(shí)現(xiàn)雙提升;他們依托 “村網(wǎng)共建”服務(wù)點(diǎn),不僅現(xiàn)場(chǎng)受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)查詢等業(yè)務(wù),將鄉(xiāng)村電力便民服務(wù)延伸至“最后一公里”,并且主動(dòng)與供區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委對(duì)接,及時(shí)跟蹤農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民返鄉(xiāng)等特殊時(shí)段用電需求,第一時(shí)間響應(yīng)解決農(nóng)村百姓用電問題,不斷優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)電力營(yíng)商環(huán)境,為農(nóng)村電氣化生活保駕護(hù)航。
由此,我們要象鹽城東臺(tái)供電公司那樣,堅(jiān)持以人民為中心、以電網(wǎng)為基礎(chǔ)、以精準(zhǔn)為關(guān)鍵、以機(jī)制為保障,定期開展各類電力宣傳、用電咨詢、隱患排查等便民行動(dòng),持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,主動(dòng)作為助力鄉(xiāng)村振興,用實(shí)際行動(dòng)和擔(dān)當(dāng)作為服務(wù)三農(nóng)用電,不斷提升客戶獲得感、幸福感,為鄉(xiāng)村振興注入澎湃的電能。

責(zé)任編輯:雨田
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