習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出：

人民是歷史的創(chuàng)造者，是決定黨和國家前途的根本力量。必須堅持人民主體地位，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，把黨的群眾路線貫徹到治國理政全部活動之中，把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，依靠人民創(chuàng)造歷史偉業(yè)。

南方電網(wǎng)公司黨組書記、董事長李慶奎：

要把滿足人民追求美好生活的電力需要作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，積極應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”等手段，切實提升客戶辦電的便利性、滿意率和獲得感。

南方電網(wǎng)公司董事、總經(jīng)理、黨組副書記曹志安：

要對標(biāo)世界一流，深入查找問題，制定舉措，切實提升電力營商環(huán)境。

“必須堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕。”習(xí)近平總書記始終堅持以人民為本，把人民放在心中最高位置，充分體現(xiàn)了黨來自人民、不忘人民、依靠人民的價值追求。

人民是歷史的創(chuàng)造者，是決定黨和國家前途命運的根本力量。對于南方電網(wǎng)公司而言，要實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，就必須把滿足人民追求美好生活的電力需要作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，秉持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，著力優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升電能質(zhì)量和服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加可靠、穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)電能，以更加高效、便捷的供電服務(wù)，贏得客戶。

5月24日，廣東佛山南海興利通工程有限公司發(fā)起120千瓦用電增容業(yè)務(wù)申請。隨即他們得知，根據(jù)南方電網(wǎng)公司新規(guī)，粵港澳大灣區(qū)范圍內(nèi)城市新增報裝容量200千伏安及以下小微企業(yè)用戶可采用低壓供電，享受投資減免。4個工作日后，該企業(yè)順利通電。

良好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力。黨的十八大以來，黨中央、國務(wù)院高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作。“獲得電力”是營商環(huán)境的一項重要內(nèi)容。一直以來，南方電網(wǎng)公司努力做好供電服務(wù)，為優(yōu)化電力營商環(huán)境打下了堅實的基礎(chǔ)。為進(jìn)一步貫徹落實中央關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，公司按下優(yōu)化電力營商環(huán)境“快進(jìn)鍵”，進(jìn)一步壓縮接電時間、減少接電成本，大幅提升企業(yè)接電便利性。

延伸投資界面減少接電成本

“水深則魚悅，城強則賈興”。減少接電成本、縮短接電時間，是國家優(yōu)化營商環(huán)境的現(xiàn)實需要，更是公司可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)變的過程中，電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展模式也必將由高速度的外延式發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量的內(nèi)涵式發(fā)展。隨著改革進(jìn)一步推進(jìn)，公司面臨的市場競爭日趨激烈。要增強市場競爭力，就必須持續(xù)提升供電服務(wù)能力。

公司黨組書記、董事長李慶奎表示，要把滿足人民追求美好生活的電力需要作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，積極應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”等手段，切實提升客戶辦電的便利性、滿意率和獲得感。

投資界面延伸就是公司優(yōu)化電力營商環(huán)境的一項重要舉措。早在2015年9月，公司就在廣東省試點實施將業(yè)擴(kuò)工程投資界面延伸到客戶規(guī)劃用地紅線。即客戶在其紅線范圍內(nèi)提供公用電房，由電網(wǎng)企業(yè)投資建設(shè)電源進(jìn)線部分。2017年，投資界面延伸至客戶紅線在全網(wǎng)推行，實現(xiàn)了南方五省區(qū)全覆蓋，累計為客戶節(jié)約投資153億元。

當(dāng)前，粵港澳大灣區(qū)正崛起為世界級城市群，電力營商環(huán)境能否與之匹配至關(guān)重要。為切實提升粵港澳大灣區(qū)小微企業(yè)的接電便利性，公司提出，在粵港澳大灣區(qū)涉及的城市實行用電容量200千伏安及以下客戶低壓供電。即將原來容量100—200千伏安高壓供電工商業(yè)客戶改為低壓供電，實現(xiàn)客戶接電“零投資”。

“粵港澳大灣區(qū)建設(shè)為我們升級‘精細(xì)服務(wù)’提供了契機，小微企業(yè)中高壓改低壓用電只是一個開端。”公司市場部副主任張忠東說，今后公司將通過更多舉措來提升服務(wù)，讓用戶享受更快捷、更低成本和更高質(zhì)量的供電服務(wù)。

精簡辦電資料縮短接電時間

“天下大事必作于細(xì)”。優(yōu)化電力營商環(huán)境，就是要真正為電力用戶做好服務(wù)。

“作為G11項目中第一個投運的單體項目，220千伏實業(yè)變電站從立項到投運只用了14個月，比常規(guī)變電站減少了近四分之三的建設(shè)周期，我們很滿意。”深圳市華星光電技術(shù)有限公司工程部經(jīng)理孫濤說，華星光電G11項目建成后將成為全球最高世代液晶面板生產(chǎn)線。其中，實業(yè)變電站是該項目配套220千伏變電站，投運后為該項目提供了堅強可靠的電力保障。

高效便利的電力接入是電網(wǎng)企業(yè)優(yōu)化電力營商環(huán)境的重要體現(xiàn)。近年來公司不斷優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報裝及配套項目管理工作，大幅提高業(yè)擴(kuò)報裝和配套項目建設(shè)效率。去年，公司通過強化專業(yè)協(xié)同、下放立項權(quán)限、精簡內(nèi)部審批、加快物資供應(yīng)和優(yōu)化停電計劃安排等措施，業(yè)擴(kuò)報裝時間在完成國家要求的“壓縮三分之一”的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步壓縮11%以上。通過下放立項權(quán)限，精簡內(nèi)部審批，加快物資供應(yīng)，高壓單電源業(yè)擴(kuò)配套項目建設(shè)時間壓縮了44%。

為進(jìn)一步精簡環(huán)節(jié)、壓縮時限，公司提出今年要加大力度，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程，精簡辦電資料，縮短辦電時間。其中，業(yè)擴(kuò)報裝流程精簡到2-3個環(huán)節(jié)，低壓非居民接電平均時間壓縮到11天內(nèi)，高壓單電源客戶壓縮到80天內(nèi)。同時，大力推廣互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)線上報裝辦電率達(dá)100%，讓企業(yè)和群眾辦電“一次都不跑”。

南網(wǎng)報記者彭文蕊