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電網(wǎng)企業(yè)首個微訪談上線

2014-05-23 10:35:32 大云網(wǎng)　點擊量：評論 (0)

5月20日，廣東電網(wǎng)在新浪官方微博啟動電網(wǎng)安好，生活美好的主題微訪談，這是全國電網(wǎng)企業(yè)首次舉辦的微訪談，邀請來自法律、環(huán)保、電力、公安等方面的專家作為訪談嘉賓，與網(wǎng)民互動作答，就電力設(shè)施保護、電

5月20日，廣東電網(wǎng)在新浪官方微博啟動“電網(wǎng)安好，生活美好”的主題微訪談，這是全國電網(wǎng)企業(yè)首次舉辦的微訪談，邀請來自法律、環(huán)保、電力、公安等方面的專家作為訪談嘉賓，與網(wǎng)民互動作答，就電力設(shè)施保護、電力科普、科學用電等問題與網(wǎng)民零距離溝通。
　　截至當天11∶30訪談結(jié)束，共收到網(wǎng)友提問53條，回答問題單條最高轉(zhuǎn)發(fā)88條次。
　　訪談中，廣東電網(wǎng)對網(wǎng)友的提問均給出專業(yè)回復。對于電力設(shè)施保護范圍、電力廢舊物資變賣收購等，專家學者為網(wǎng)友解答了相關(guān)法律規(guī)定。
　　此次參與嘉賓廣東省公安廳治安局相關(guān)人員介紹，2011年，為進一步鞏固深化防范和打擊涉電力違法犯罪工作成果，廣東電網(wǎng)在廣東省“三電”設(shè)施安全保護工作聯(lián)席會議的框架下，與省公安廳聯(lián)合設(shè)立了防范和打擊涉電力違法犯罪中心，通過創(chuàng)新警企協(xié)作模式，形成防范與打擊合力。中心成立至今，2013年案件數(shù)與損失額和2010年同期比分別下降了66%和68%，2014年第一季度案件數(shù)與損失額同比降幅創(chuàng)近3年之最，成效顯著。
　　某律師事務(wù)所肖律師透露，電網(wǎng)企業(yè)首次微訪談形式非常“接地氣”，通過這個平臺，能把電力相關(guān)的法律法規(guī)更扁平化地傳播給廣大群眾，也讓群眾進一步了解電力行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，“廣東電網(wǎng)的心態(tài)非常開放，敞開門來讓大家提問，有利于增加企業(yè)與消費者的溝通理解。”
　　據(jù)悉，為積極貼近互聯(lián)網(wǎng)時代客戶需求，除通過傳統(tǒng)方式向客戶提供服務(wù)外，近年來，廣東電網(wǎng)還開通了網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、微信辦電繳費等服務(wù)渠道，形成了覆蓋全省各地市供電微博矩陣。