砥礪奮進30年陽江電網(wǎng)與城市共成長

2018-02-09 15:20:27 中國電力報　點擊量：評論 (0)

電，駕著銀線，飛越高山，穿透黑夜，給我們送來光明和溫暖。今天，電力這個人類不可缺少的清潔能源，已成為支持經(jīng)濟社會發(fā)展的強大引擎。19

電，駕著銀線，飛越高山，穿透黑夜，給我們送來光明和溫暖。今天，電力這個人類不可缺少的清潔能源，已成為支持經(jīng)濟社會發(fā)展的強大引擎。

1988年，南方電網(wǎng)廣東陽江供電局隨著陽江建市而成立，白駒過隙30年，該局牢記“人民電業(yè)為人民”的宗旨，不斷加大電網(wǎng)投資，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，升級用電服務(wù)，滿足了人民日益增長的用電需要,為廣東省陽江市跨越發(fā)展注入了強勁動力。

電網(wǎng)建設(shè)實現(xiàn)快速發(fā)展

沒有電，很難想象人們的生活將會變成怎么樣，沒有充足的電力保障，更談不上發(fā)展大工業(yè)，發(fā)展經(jīng)濟?？梢哉f，優(yōu)質(zhì)電力是一個城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要保障。

建市前，陽江地區(qū)的電力供應(yīng)水平較低，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)比較薄弱，全市最高等級的輸變電設(shè)備是5座110千伏變電站。撤縣建市后，陽江市經(jīng)濟蓄勢待發(fā)，只有不斷加快電網(wǎng)建設(shè)，才能為經(jīng)濟的發(fā)展注入源源不斷的動力。

1988年6月，陽江市第一座220千伏陽江變電站在江城區(qū)龍濤村建成投產(chǎn)，陽江電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)進入到220千伏，形成了地區(qū)級電網(wǎng)。自此，陽江電網(wǎng)建設(shè)進入了“快車道”。

30年間，陽江電網(wǎng)主網(wǎng)架由110千伏到220千伏再提升到500千伏，形成了以500千伏蝶嶺、回隆變電站為 “兩中心”，城區(qū)、陽東、陽春、陽西為“四分區(qū)”的電網(wǎng)架構(gòu)，并逐步打造成為安全、可靠、綠色、高效的現(xiàn)代化智能電網(wǎng)，為陽江建設(shè)國家新能源基地和廣東重要電力基地提供強有力的支撐。

在享用充足電力的愜意中，人們感受到一種難以置信的變化和速度。30年間，陽江供電局投入電網(wǎng)建設(shè)的資金超過120億元，全社會用電量增長了100倍。

在優(yōu)化主網(wǎng)的同時，陽江供電局也以提高供電可靠性和電能質(zhì)量為目標，強化配網(wǎng)建設(shè)和農(nóng)網(wǎng)改造，推動各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展不平衡和供電質(zhì)量問題得到有效改善。陽江供電局還重點加快貧困村供配電設(shè)施建設(shè)，確保2018年6月前完成10個省直中直單位定點扶貧貧困村、年底完成全部88個省定貧困村投資項目的建設(shè)任務(wù)。

站在陽江建市30周年的重要歷史節(jié)點，陽江供電局將牢牢把握“高質(zhì)量發(fā)展”這一根本要求，提高電網(wǎng)優(yōu)化資源配置能力、清潔能源消納能力和安全保障水平，著力打造堅強“大電網(wǎng)”。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足人民用電需要

以前，陽江供電人致力于讓市民“用上電”；如今，他們把滿足人們追求美好生活的電力需要作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，讓人們從“用上電”升級為“用好電”。

幸福，不是自己能安居一隅，而是萬家燈火能因我而悅目。近年來，陽江供電局全體員工積極踐行“以客為尊、和諧共贏”的服務(wù)理念，不斷增強主動服務(wù)和全員服務(wù)意識，守護這座城市的萬家燈火。

為客戶建立方便快捷的服務(wù)渠道一直是陽江供電局努力的目標。30年來，該局的服務(wù)渠道已從單純的營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理升級到多渠道的服務(wù)平臺，依托互聯(lián)網(wǎng)支撐，陽江供電局目前已形成集營業(yè)廳、95598服務(wù)熱線、企業(yè)微信號、支付寶等為一體的多渠道服務(wù)平臺，客戶體驗全面升級。

陽江供電局還建立并優(yōu)化社區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理機制，讓每一名用電客戶都有專屬的客戶經(jīng)理，實現(xiàn)精準營銷和精細服務(wù)。同時，全面提升業(yè)擴報裝效率，實行“一站式”服務(wù)。伴隨著用電滿意度的不斷提高，陽江供電局連續(xù)9年在地方政府公共服務(wù)公眾評價中排名第一。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，陽江供電局將持續(xù)提升服務(wù)水平，探索建立多表集抄業(yè)務(wù)，實現(xiàn)公共能源數(shù)據(jù)共享、智能用能管理，滿足客戶智能用能需求，為市民提供更多智能生活體驗，加快信息化及智慧城市建設(shè)。

30年來，陽江供電人孜孜不倦地奮斗著，只為擎起城市的一片光亮，只為助力城市快速發(fā)展。

下一步，陽江供電局將以黨的十九大精神為引領(lǐng)，圍繞陽江市委市政府“以海興市、綠色發(fā)展”的戰(zhàn)略部署，堅持把滿足人民追求美好生活的電力需要作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，切實加強電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，持續(xù)提升電能質(zhì)量和供電能力，為陽江市“決勝全面小康、建設(shè)富美陽江”貢獻力量！