9月13日，深圳供電局舉辦創(chuàng)新成果發(fā)布會，會上展示的機(jī)器人“小智”是職工技術(shù)創(chuàng)新成果之一。據(jù)了解，該機(jī)器人自去年9月在深圳福田供電局營業(yè)廳“工作”以來，日均與客戶完成交互1500次，相當(dāng)于12.5人的工作量，累計(jì)回答客戶問題2萬多次。

　　據(jù)了解，深圳供電局今年共發(fā)布了科技進(jìn)步、技術(shù)改進(jìn)貢獻(xiàn)、職工技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、QC五大類創(chuàng)新成果共102項(xiàng)，獲得國家授權(quán)專利107項(xiàng)。

　　下一步，深圳供電局將充分依托深圳市的創(chuàng)新基因和創(chuàng)新優(yōu)勢，做到“三個面向”(面向創(chuàng)建國際領(lǐng)先電網(wǎng)企業(yè)，面向企業(yè)主營業(yè)務(wù)實(shí)際，面向企業(yè)價值創(chuàng)造)，繼續(xù)大力推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)新，持續(xù)加大科技研發(fā)投入，抓好重大科技項(xiàng)目，特別是智能電網(wǎng)、智能作業(yè)、大數(shù)據(jù)重大關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)布局，高度聚焦客戶需求，為客戶提供與時俱進(jìn)的、具有市場競爭力的“規(guī)范化、便捷化、人性化”服務(wù)，全面助推城市發(fā)展。

　　(文/朱婷婷 圖/鄭誠然)