“唯變所適”，是《易經(jīng)》提出的處世之法，即看清時(shí)勢(shì)，隨機(jī)而變。而改變又往往與創(chuàng)新相連，在現(xiàn)代化企業(yè)里，變化的創(chuàng)新不僅僅止于技術(shù)創(chuàng)新，還在于對(duì)客戶需求變化的敏銳捕捉，對(duì)商業(yè)模式變革的準(zhǔn)確判斷。

　　如今，亟待解決創(chuàng)新盈利模式痛點(diǎn)的充電樁行業(yè)，似乎更需找到一條應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的隨機(jī)而變之道。相比充電樁制造，充電樁運(yùn)營(yíng)是一個(gè)更新的領(lǐng)域，其用戶需求還需進(jìn)一步拓展，這就迫使企業(yè)必須具備應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的較高敏感度。

深圳市聚電網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO 賈雪峰

　　“或許正是這種‘三變’的精神，讓聚電在行業(yè)里生存得更久、更好。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止‘三變’這么簡(jiǎn)單，幾乎每天都在變化。”深圳市聚電網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡(jiǎn)稱聚電）CEO賈雪峰在接受本報(bào)記者采訪時(shí)如是說(shuō)。

　　善變與專一不矛盾

　　《新能源汽車報(bào)》：“賈三變”的別號(hào)給作為新能源汽車綜合服務(wù)商的聚電帶來(lái)了什么樣的企業(yè)文化？

　　賈雪峰：在自主創(chuàng)新的發(fā)展方向上，我們的團(tuán)隊(duì)具備適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的“多變”個(gè)性，但是在硬件制造業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我們的產(chǎn)品品質(zhì)絲毫不會(huì)變動(dòng)，必然丁是丁卯是卯。

　　從聚電企業(yè)LOGO上可以看出，我們其實(shí)是融合了三個(gè)行業(yè)：能源行業(yè)，我們相當(dāng)于能源的一個(gè)輸出口；電動(dòng)汽車行業(yè)，我們有聚電車間，提供整車銷售以及配套的售后服務(wù)；電力電子行業(yè)，我們具備整個(gè)行業(yè)的基本功，所以才能立足。

　　從另一個(gè)角度來(lái)看，這個(gè)行業(yè)從誕生之時(shí)就把互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)電力、汽車行業(yè)融合在了一起，LOGO中的“U”也在一定程度上顯示出我們內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜結(jié)構(gòu)。

　　《新能源汽車報(bào)》：隨市場(chǎng)之變而變帶來(lái)了更多不確定性。把握未來(lái)市場(chǎng)，聚電會(huì)重點(diǎn)布局哪些領(lǐng)域？

聚電車間

　　賈雪峰：其實(shí)，我們也在大規(guī)模建設(shè)集中式充電站，主要是面向公交車、出租車、物流車等大規(guī)?？蛻?。我們認(rèn)為，當(dāng)分布式充電設(shè)施讓車主充電實(shí)現(xiàn)“唾手可得”之時(shí)，未來(lái)的充電模式將多數(shù)以補(bǔ)電為主。作為民營(yíng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，我們更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，會(huì)更多地側(cè)重于分布式充電領(lǐng)域。

　　《新能源汽車報(bào)》：分散式建樁如何考慮布局合理性？

　　賈雪峰：最根本的還是以用戶需求為導(dǎo)向。我們可以先利用聚電車間的汽車銷售和售后服務(wù)，包括一些車友活動(dòng)，聚集大量電動(dòng)汽車車主，再對(duì)其需求進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，而后建設(shè)充電樁。這可以保證每個(gè)充電站點(diǎn)都會(huì)聚集一部分車主。此外，很多車主希望有充電運(yùn)營(yíng)商協(xié)助其建設(shè)充電樁，而且他們也愿意提前支付一些費(fèi)用，作為預(yù)存的充電費(fèi)。

　　《新能源汽車報(bào)》：你如何分析新能源汽車在二三線城市的市場(chǎng)，對(duì)此，聚電如何謀劃？

　　賈雪峰：二三線城市的市場(chǎng)需求非常大，未來(lái)，它也將是聚電的主要業(yè)務(wù)區(qū)域，而且在國(guó)家政策引導(dǎo)下，多數(shù)以商用車為主，面向的客戶主要是B端的，比如出租車、公交車等。他們有強(qiáng)大的建站需求，也會(huì)是聚電硬件公司的主要服務(wù)客戶。我們會(huì)為他們提供定制化的充電解決方案。

　　充電沒(méi)有超額利潤(rùn)

　　《新能源汽車報(bào)》：目前，許多充電樁生產(chǎn)商、運(yùn)營(yíng)商普遍地認(rèn)為，整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)率低、商業(yè)模式亟待創(chuàng)新。對(duì)此，你如何分析？

　　賈雪峰：充電樁運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域不會(huì)出現(xiàn)超額利潤(rùn)，一般是達(dá)到行業(yè)平均利潤(rùn)，其前提也是保證充電樁運(yùn)營(yíng)具備較高的運(yùn)營(yíng)效率，比如每臺(tái)充電樁保證每天有一輛車進(jìn)行充電，充電的時(shí)長(zhǎng)一般在3到4個(gè)小時(shí)。

　　至于盈利，我們可以通過(guò)充電運(yùn)營(yíng)與用戶保持長(zhǎng)期互動(dòng)，深度挖掘其它需求與價(jià)值，比如汽車的銷售，后續(xù)維修服務(wù)、保險(xiǎn)等等。再有就是深挖充電運(yùn)營(yíng)本身的空間。增加利潤(rùn)一是靠提高效率，二是靠降低成本。其中，最大的成本是用電成本。

　　當(dāng)充電樁建設(shè)在一定范圍內(nèi)數(shù)量、收益率非?？捎^的情況下，能否與電網(wǎng)公司合作打包電價(jià)，這些都可以進(jìn)行嘗試。

　　《新能源汽車報(bào)》：目前，聚電的經(jīng)營(yíng)或盈利狀況如何？

　　賈雪峰：充電樁行業(yè)的前期投入比較大。至于聚電目前的盈利狀況，需要分開(kāi)來(lái)看。我們運(yùn)營(yíng)的一些充電樁，其本身的運(yùn)營(yíng)效率還是非常高的。企業(yè)的盈利狀況不好，一定是前期的運(yùn)營(yíng)狀況沒(méi)做好。我們認(rèn)為，一定是專業(yè)的人做專業(yè)的事，充電樁只是一種工具而已，其運(yùn)營(yíng)應(yīng)該由服務(wù)類的專業(yè)公司來(lái)做。聚電是專業(yè)的充電運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，這是我們的明確定位。

　　聚電新能源（聚電的子公司）是我們做運(yùn)營(yíng)服務(wù)的一個(gè)鋪墊和切入點(diǎn)，為整體的運(yùn)營(yíng)提供服務(wù)。

　　目前，我們單店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，電動(dòng)汽車銷售加上充電樁配套。聚電智能樁均可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，我們可以遠(yuǎn)程協(xié)助車主開(kāi)展充電樁維護(hù)、充電共享等。

　　聚電賣車也“做樁”

　　《新能源汽車報(bào)》：聚電網(wǎng)絡(luò)提供多樣化充電運(yùn)營(yíng)服務(wù)，聚電車間開(kāi)售電動(dòng)汽車，聚電新能源生產(chǎn)智能充電樁硬件設(shè)備，聚電到底是“賣車”的企業(yè)還是“做樁”的企業(yè)？

　　賈雪峰：作為充電樁設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，我們和普通用戶之間隔著一條巨大的鴻溝，非電動(dòng)車主不會(huì)使用我們的設(shè)備充電、購(gòu)買充電樁。但是通過(guò)售車，在服務(wù)電動(dòng)汽車主的過(guò)程當(dāng)中，聚電車間會(huì)不斷地將其轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊挠脩簟?/span>

　　第一步先把用戶轉(zhuǎn)變?yōu)?a href="http://www.xinyihua168.com/technology/itsj/" target="_blank" class="keylink">電動(dòng)汽車車主，這是限于電動(dòng)汽車銷量并未達(dá)到預(yù)期的一種選擇。在汽車銷售和售后服務(wù)方面，充電運(yùn)營(yíng)商有著自身的天然優(yōu)勢(shì)，車主一是考慮性價(jià)比，二是考慮后續(xù)使用的便捷性，其中重要的一部分就是充電問(wèn)題，而充電運(yùn)營(yíng)商可以很好地解決這些問(wèn)題。

　　《新能源汽車報(bào)》：聚電在汽車售后服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪？

　　賈雪峰：在國(guó)內(nèi)，我們很早就提出了電動(dòng)汽車賣場(chǎng)的概念，而且也確實(shí)付出了實(shí)踐。事實(shí)上，這種模式類似于汽車超市，目前還處于不斷摸索嘗試階段。如今，很多企業(yè)都在往這個(gè)方向發(fā)展。未來(lái)，汽車銷售渠道和售后會(huì)分離，汽車銷售已經(jīng)不再局限于汽車4S店模式，這就為汽車賣場(chǎng)模式預(yù)留了巨大的發(fā)展空間。

　　同汽車銷售跨品牌一樣，汽車售后服務(wù)同樣可以跨品牌，這也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)汽車領(lǐng)域已經(jīng)有了明確的利益格局，而新能源汽車還是一片藍(lán)海，行業(yè)有機(jī)會(huì)打造新的汽車銷售和售后模式。

　　《新能源汽車報(bào)》：在互聯(lián)互通方面，你認(rèn)為樁和樁的互聯(lián)是否存在必要性？

　　賈雪峰：我們認(rèn)為，更多的還應(yīng)該是企業(yè)之間彼此合作，使碎片化的運(yùn)營(yíng)商逐漸在一定區(qū)域內(nèi)形成統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)，從而擴(kuò)大整個(gè)行業(yè)的體量。服務(wù)千差萬(wàn)別，過(guò)于碎片化或?qū)⒅苯訉?dǎo)致車主因嫌麻煩而放棄購(gòu)買電動(dòng)汽車。

　　在互聯(lián)互通領(lǐng)域，從技術(shù)層面，聚電的充電樁和軟件都是模塊化的，目前已經(jīng)接入70多家充電運(yùn)營(yíng)商，同時(shí)我們免費(fèi)提供接入服務(wù)。此外，我們也跟其他運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作，彼此打通充電網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

聚電APP

　　《新能源汽車報(bào)》：聚電如何打造智能化充電樁？

　　賈雪峰：從互聯(lián)網(wǎng)軟件開(kāi)發(fā)起步，我們起初的出發(fā)點(diǎn)就是做多方案運(yùn)營(yíng)商，起步和定位就跟同行業(yè)其他企業(yè)不一樣?，F(xiàn)階段，我們已經(jīng)不滿足于單獨(dú)做充電樁了，更多的是考慮提供充電以外的其他便利。比如充電樁可以加載wifi功能，和智能地鎖相連接等。我們可以對(duì)外提供一個(gè)運(yùn)營(yíng)端口，在共享之下，對(duì)充電樁進(jìn)行管控，實(shí)現(xiàn)對(duì)外運(yùn)營(yíng)。

　　針對(duì)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)情況下充電樁的智能化，聚電做了許多嘗試，比如我們推出了簡(jiǎn)易樁和智能盒子，二者也可以融合在一起。

　　一方面，簡(jiǎn)易樁滿足社區(qū)車主的臨時(shí)補(bǔ)電需求，我們把充電樁內(nèi)部不實(shí)用的功能、零部件的成本降到最低，只實(shí)現(xiàn)最基礎(chǔ)充電功能。另一方面，我們將聚電盒子接入到充電樁電路內(nèi)部就可以把簡(jiǎn)易樁變成能通過(guò)二維碼控制的智能樁，通過(guò)這些技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)充電樁的大規(guī)模布局。

來(lái)源：新能源汽車報(bào)