作為廣西電網(wǎng)公司供電所規(guī)范化建設(shè)試點單位，賓陽供電公司探索出“計劃+表單+信息系統(tǒng)”+“一本手冊”的“3+1”工作模式，實現(xiàn)了“規(guī)范、真實、簡單、有效”的目標(biāo)。

 

“具體來講，‘計劃+表單+信息系統(tǒng)’解決了工作套路的問題，即供電所怎么把工作干好、干到位的問題；‘一本手冊’解決了工作策劃的問題，即供電所規(guī)范化干什么、怎么干的問題。”賓陽供電公司總經(jīng)理玉洪介紹。

 

目前，“賓陽經(jīng)驗”已在廣西電網(wǎng)公司推廣，計劃到2015年6月底前，完成在所有供電所的推廣應(yīng)用。

 

厘清職責(zé)杜絕“見子打子”

 

過去,供電所管理存在定位不清、職能不明的現(xiàn)象。“見子打子”一度是不少供電所的工作狀態(tài)。要杜絕此類現(xiàn)象，厘清供電所管理職責(zé)是核心所在。

 

賓陽供電公司對各項工作進行了梳理，使供電所明確了配網(wǎng)運維和營銷服務(wù)這兩項職能。“供電所的執(zhí)行層定位更明確，對于解決人員混崗現(xiàn)象起到關(guān)鍵作用。”廣西電網(wǎng)公司農(nóng)電部有關(guān)負責(zé)人表示。

 

職能理清了，就要全盤考慮供電所工作，制定合理的計劃，體現(xiàn)各項指標(biāo)要求。

 

那么，計劃從哪里來？賓陽供電公司新賓供電所所長江海濱介紹，供電所主要是根據(jù)縣供電公司專業(yè)部門布置的重點任務(wù)、日常管理工作要求和供電所自身提升指標(biāo)等需求來制定年、月、周重點工作計劃，然后分解給相應(yīng)的責(zé)任人和班組，班組根據(jù)供電所的工作計劃和日常管理要求以及其他的工作需要制定出班組的年、月、周計劃。

 

“從公司到供電所和班組”的三級計劃管控機制，解決了供電所對縣供電公司指標(biāo)和重點任務(wù)的承接和過程管控。供電所及班組計劃管理相比之前有了質(zhì)的飛躍。今年3至6月，賓陽供電公司新賓、黎塘、甘棠等3個供電所的班組平均每月執(zhí)行計劃402條（試點前只有12條），計劃完成率達98.6%。

 

有業(yè)務(wù)才有表單

 

為供電所員工減負直接體現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程明確了、表單減少了。

 

賓陽供電公司梳理出供電所9個核心業(yè)務(wù)流程，同時遵循“有業(yè)務(wù)才有表單”的原則，把沒有業(yè)務(wù)支撐的表單取消或整合到具體業(yè)務(wù)中。梳理出來的表單融合了安風(fēng)體系、生產(chǎn)“兩冊”、營銷“兩書一冊”、供電所規(guī)范和星級班組建設(shè)等一體化工作，供電所員工只要按照“計劃+表單”的方式規(guī)范執(zhí)行和填寫表單，便可滿足一體化管理工作要求。

 

經(jīng)過梳理優(yōu)化，原來供電所要填寫的424份表單優(yōu)化減少為197份，這包含了116份生產(chǎn)及安監(jiān)作業(yè)時選用的作業(yè)表單，剔除這部分，余下81份管理及業(yè)務(wù)表單與原來270份相比，減少幅度近70%。

 

要使計劃和表單能在供電所推廣，重點要落在信息系統(tǒng)應(yīng)用中。

 

目前賓陽供電公司供電所應(yīng)用的主要信息系統(tǒng)包括生產(chǎn)MIS、營銷MIS和配電GIS三大信息系統(tǒng)。如何利用這些系統(tǒng)為員工減負？

 

賓陽供電公司黨委書記葉平以“能用、會用、用好、用精”8個字來總結(jié)。能用，就是完善信息化硬件基礎(chǔ)建設(shè)；會用，就是在供電所層面的常態(tài)化應(yīng)用；用好，實現(xiàn)了利用移動作業(yè)平臺進行生產(chǎn)作業(yè)及故障搶修；用精，就是營配基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量大幅提升。賓陽供電公司采取培訓(xùn)、應(yīng)用、考核相結(jié)合的工作方法，推進信息系統(tǒng)在供電所的應(yīng)用，支撐供電所管理水平提升。

 

一本《手冊》看懂做什么、怎么做

 

在重新梳理供電所管理界面、規(guī)范班組及崗位設(shè)置，整合各項業(yè)務(wù)規(guī)范和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)后，賓陽供電公司編制出一本《供電所工作簡明手冊》（以下簡稱《手冊》）。《手冊》涵蓋了供電所安全、生產(chǎn)、營銷等專業(yè)的工作內(nèi)容，像工作指南一樣，從縱向標(biāo)明了不同層級的供電所員工的職責(zé)分工，橫向列清楚不同業(yè)務(wù)的內(nèi)容說明、工作流程和工作成效，使每個崗位的員工明白自己的職責(zé)，并根據(jù)職責(zé)要求選擇學(xué)習(xí)和使用相應(yīng)的信息系統(tǒng)，而不是像以前一樣，有一部分人外出抄完數(shù)據(jù)回來，再交給另外兩三個人上系統(tǒng)錄數(shù)據(jù)。

 

員工每開展一項工作都形成閉環(huán)管理，大家扎扎實實做工作，真正達到供電所管理“規(guī)范、真實、簡單、有效”的目標(biāo)。

 

將試點經(jīng)驗全面推廣

 

目前，賓陽供電公司“3+1”管理模式已正式在廣西電網(wǎng)公司推廣。該公司計劃到今年12月底前，南寧網(wǎng)區(qū)所有縣級企業(yè)供電所完成試點經(jīng)驗的推廣應(yīng)用；其它供電網(wǎng)區(qū)各完成一家縣級企業(yè)供電所的本地化應(yīng)用。2015年6月底前，其它供電網(wǎng)區(qū)完成所有縣級企業(yè)供電所的推廣應(yīng)用。整體確保完成13個供電所、36座變電站、4267個臺區(qū)規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)。

 

“供電所管理提升工作是在原有基礎(chǔ)上進一步強化供電所核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化、一體化、信息化管理，達到管理提升的目的，避免推廣工作‘兩張皮’。”廣西電網(wǎng)公司副總經(jīng)理葉雄表示，廣西電網(wǎng)公司將按照“示范引領(lǐng)、分步實施、持續(xù)完善、全面推廣”的思路進行推廣，引導(dǎo)各單位在學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上進行本地化應(yīng)用修編，讓試點經(jīng)驗接地氣、可持續(xù)。

 

在推廣試點經(jīng)驗過程中，廣西電網(wǎng)公司進一步明確了供電所的核心業(yè)務(wù)和職能定位，將原由供電所承擔(dān)的統(tǒng)計、分析、匯總等管理或事務(wù)性的工作上移至職能部門或由信息系統(tǒng)完成。同時圍繞生產(chǎn)、營銷、安全等9個核心業(yè)務(wù)流程，梳理和優(yōu)化形成供電所197份表單，在此基礎(chǔ)上，各單位將結(jié)合本地實際進一步優(yōu)化并進行實用化應(yīng)用?！豆╇娝喢鞴ぷ魇謨浴返膬?nèi)容也得到明確，包含供電所管理、生產(chǎn)班組作業(yè)、營銷班組作業(yè)三部分，明確了業(yè)務(wù)、崗位、表單、信息系統(tǒng)的對應(yīng)關(guān)系。

 

在配電GIS系統(tǒng)應(yīng)用方面，廣西電網(wǎng)公司將逐步推行查詢、繪圖等7個功能應(yīng)用，實現(xiàn)GIS系統(tǒng)與生產(chǎn)MIS系統(tǒng)和營銷MIS系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，實現(xiàn)營配數(shù)據(jù)的電子化移交，并逐步推行配電作業(yè)移動作業(yè)平臺的應(yīng)用。（陳欽榮 黃愛琨）