經(jīng)濟(jì)發(fā)展民企唱主角，電力先行為民企發(fā)展提速。近年來(lái)，云南電網(wǎng)公司一直致力于不斷提升服務(wù)水平，加快用電辦理速度。按照云南省委省政府的相關(guān)文件要求，制定了具體實(shí)施意見(jiàn)，從做好電網(wǎng)規(guī)劃、客戶服務(wù)，提高辦電效率等多方面對(duì)所屬各單位提出了要求，助推云南省非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。近期，云南省加快發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)工作督導(dǎo)組對(duì)云南電網(wǎng)公司支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作情況進(jìn)行了調(diào)研、督導(dǎo)，充分肯定了云南電網(wǎng)服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的舉措和成效。

　　多舉措提高辦電效率

　　“為加快用電辦理速度，我們積極探索，主動(dòng)介入，優(yōu)化流程，放大各種‘提速’的可能。”云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人告訴記者，為配合云南省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)政策，2012年5月，云南電網(wǎng)公司下發(fā)了《云南電網(wǎng)公司提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效率實(shí)施方案》，從辦電流程監(jiān)控和預(yù)警、優(yōu)化用電辦理流程、重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)、典型設(shè)計(jì)應(yīng)用等各個(gè)方面加強(qiáng)工作，努力提高辦電效率，使項(xiàng)目早投產(chǎn)。

　　“我們通過(guò)政府規(guī)劃、客戶咨詢、新聞媒體等多種渠道，主動(dòng)獲取民營(yíng)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目信息。”據(jù)介紹，云南電網(wǎng)公司將專變及以上的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝項(xiàng)目明確為重點(diǎn)項(xiàng)目，“一對(duì)一”安排客戶經(jīng)理積極開(kāi)展上門走訪，對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行跟蹤、協(xié)調(diào)、全程督辦和客戶服務(wù)，確?？蛻繇?xiàng)目順利實(shí)施。目前共有3520個(gè)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目已列入重點(diǎn)項(xiàng)目，占全省民營(yíng)項(xiàng)目總數(shù)的29.39%。

　　在提前介入的同時(shí)，應(yīng)用典型設(shè)計(jì)也是報(bào)裝提速的“法寶”之一。“引導(dǎo)客戶和設(shè)計(jì)單位應(yīng)用典型設(shè)計(jì)，既保障了客戶的合法權(quán)益，也減少了因設(shè)計(jì)質(zhì)量、設(shè)計(jì)深度不符合標(biāo)準(zhǔn)引起的設(shè)計(jì)修改次數(shù)，提高設(shè)計(jì)的質(zhì)量和效率。”據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前公司1713套《典型設(shè)計(jì)》已配發(fā)到了基層單位，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)等項(xiàng)目的典型設(shè)計(jì)應(yīng)用率達(dá)到77%。

　　此外，云南電網(wǎng)公司通過(guò)簡(jiǎn)化審批權(quán)限，縮短了民營(yíng)企業(yè)的報(bào)裝時(shí)間，做到居民用電由查勘員直接辦理;非居民低壓客戶由供電所長(zhǎng)審批;容量2000千伏安以下由縣供電單位組織審批;供電電壓等級(jí)110千伏及以上，由云南電網(wǎng)公司進(jìn)行審批，大大縮短了報(bào)裝時(shí)間，截至7月底，云南電網(wǎng)公司辦理的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目辦電及時(shí)率99.45%，沒(méi)有發(fā)生因電網(wǎng)自身原因造成的超時(shí)。

　　據(jù)了解，云南電網(wǎng)公司還建立了省、地、縣三級(jí)辦電流程監(jiān)控和效率分析制度，通過(guò)客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)和營(yíng)銷監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，做到日監(jiān)控、周分析、月通報(bào)，確保“提速”落到實(shí)處。

　　25%項(xiàng)目提前投產(chǎn)

　　“云南電網(wǎng)公司主動(dòng)服務(wù)，加快了用電辦理進(jìn)度，我們才能提前一個(gè)月投產(chǎn)，大大增加了效益。”昆明安寧裕青鑫峰投資開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)段青稱，公司主要產(chǎn)品為礦石、廢鋼加工，預(yù)計(jì)年用電量5.6億千瓦時(shí)，提前一個(gè)月投產(chǎn)，該公司增加了75000噸的產(chǎn)量，為該公司帶來(lái)2.55億元的經(jīng)濟(jì)效益。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年1月至2013年7月,云南電網(wǎng)公司共辦理民營(yíng)經(jīng)濟(jì)用電項(xiàng)目11975項(xiàng)，辦電容量351.9萬(wàn)千伏安。在辦結(jié)的10935個(gè)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目中，比客戶計(jì)劃用電時(shí)間提前完成的項(xiàng)目共2727個(gè)，占辦結(jié)項(xiàng)目的24.94%，辦結(jié)時(shí)間提前1到186天不等，成效顯著，得到了省委省政府、地方民企的充分肯定。

　　下一步，云南電網(wǎng)公司將繼續(xù)積極跟蹤民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，提前介入民營(yíng)經(jīng)濟(jì)及重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃，深入了解掌握用電需求，持續(xù)加快用電辦理效率，繼續(xù)對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)裝項(xiàng)目提供特色、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保項(xiàng)目按時(shí)用上電，將“為民務(wù)實(shí)”落到實(shí)處，助力云南省富民強(qiáng)省戰(zhàn)略實(shí)施。