電力部門在適應數(shù)字革命方面進展緩慢。其部分原因是沒有其他公司所面臨的很多經(jīng)濟挑戰(zhàn)。大多數(shù)電力公司對他們所在地區(qū)的服務具有自然壟斷性，因此他們沒有面臨大多數(shù)行業(yè)必須與之競爭的風險。然而，新的挑戰(zhàn)迫使他們適應競爭，開始接受大數(shù)據(jù)以節(jié)省成本，并在不斷變化的行業(yè)格局中保持競爭力。

IBM能源與公用事業(yè)行業(yè)全球戰(zhàn)略和解決方案副總裁Stephen Callahan在《研發(fā)雜志》上寫了一篇文章，指出大數(shù)據(jù)正以前所未有的方式改變著電力部門的未來。他引用了來自GTM Research的研究，該報告顯示，電力公司投資數(shù)據(jù)分析的資本將從2012年從7億美元增加到2020年的38億美元。

Callahan表示，大數(shù)據(jù)在多個方面正在幫助電力部門的發(fā)展。他在文章指出，隨著智能電網(wǎng)和智能電表成為電力行業(yè)的關鍵設施，他們每年可能會產(chǎn)生數(shù)百TB的數(shù)據(jù)，或者從維護記錄和Twitter提供的非結構化文本數(shù)據(jù)。這些新數(shù)據(jù)點的準確性、廣度和深度為準備利用它們的公用事業(yè)公司帶來了新的機遇。同時，成為一個以客戶為中心，信息驅(qū)動的組織不再是大多數(shù)公用事業(yè)公司的簡單選擇，這是一個業(yè)務的必要條件。這是一項商業(yè)上的當務之急。技術轉(zhuǎn)移、監(jiān)管變革和授權消費者的出現(xiàn)都要求一種新的客戶參與方式。通過分析，電力公司可以轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿叨葌€性化的方式與客戶接觸，從而提高客戶滿意度，降低服務成本，并推廣新產(chǎn)品和新服務。

來自貝恩公司的行業(yè)分析師對此表示認同。他指出，大數(shù)據(jù)通過促進數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策制定、復雜的決策制定和多變量統(tǒng)計決策模型，正在塑造電力行業(yè)的未來。這些基于數(shù)據(jù)的決策模型正在各個主要部門使用。

電力公司將需要投資大數(shù)據(jù)，以盡可能經(jīng)濟高效地提高生產(chǎn)力。他們沒有其他的選擇，因為自由市場解決方案正在提高透明度，并降低客戶價格。他們開始與太陽能公司和其他替代能源公司進行市場競爭。目前，電力公司比可再生能源公司有優(yōu)勢，因為許多消費者和企業(yè)都不愿意支付基礎設施的初始成本。這種競爭優(yōu)勢將隨著太陽能電池成本的下降和峰值能量驅(qū)動電價上漲而逐漸消失。

大數(shù)據(jù)將如何幫助公用事業(yè)部門?

20世紀80年代，美國公用事業(yè)公司對基礎設施進行了更新改造，大大提高了生產(chǎn)力。這降低了消費者的很多電力成本。而缺乏競爭阻礙了電力公司在之后三十年取得重大進展，因此電力基礎設施在技術進步方面基本上沒有變化。

現(xiàn)在，隨著可再生能源競爭的加劇迫使他們提高生產(chǎn)力，電力公司正在將大數(shù)據(jù)作為一種有效的解決方案，因為大數(shù)據(jù)可以提高電力部門的生產(chǎn)力。

　改進供應鏈模型

公用事業(yè)公司的大部分費用是行政成本。其低效的客戶賬單、付款通知和服務交付增加了這些成本。

大數(shù)據(jù)可以通過簡化電力公司的供應鏈模式來削減成本。實際的成本節(jié)省很難預測，但可能達到30%以上。

這間接地導致了更高的生產(chǎn)力，因為它使電力公司具有更多的資源投資于他們的基礎設施。通過將他們節(jié)省的管理成本進行再投資，他們可以使其電力設備現(xiàn)代化，從而將生產(chǎn)力提高25%以上。

　　提高生產(chǎn)力

大數(shù)據(jù)也會對電力部門的生產(chǎn)力產(chǎn)生更直接的影響。這使得電力公司更容易確定最具成本效益的業(yè)務。麥肯錫報告說，這些公司正在通過大數(shù)據(jù)優(yōu)化最值得投資的地點，在優(yōu)化生產(chǎn)率方面發(fā)揮著關鍵作用。