消費場景、云計算、智能化,酒業(yè)迎來高科技賦能時代!
未來的某一天,當你對著面前的虛擬屏幕輕點,激活電子商城上諸多選項、勾選一款美酒,在短短幾分鐘后被無人機輕放在你面前的時候,你絕不會訝異于科技與傳統(tǒng)酒類消費的完美結合。實因為,這樣場景的雛形已經在當下出現。
從五糧e店的無人化智能選購,到京東“天工計劃”的AR/VR互動體驗,從五糧液的計算機勾兌專家系統(tǒng),到與IBM聯合推進的云計算、大數據、區(qū)塊鏈、人工智能等技術系統(tǒng),諸多新計劃在不經意間,已經深入到酒業(yè)的方方面面。
這種新技術與傳統(tǒng)產業(yè)的結合趨勢還在加快,未來有望融入生產、勾兌、營銷等每一個環(huán)節(jié),給予酒業(yè)以新的動能。
前端,營造消費場景
最新最先進的科技成果,已經滲透到了酒業(yè)營銷的前端,與普通消費者面對面,營造一種異乎尋常的消費場景。
京東天工計劃2.0年度盛典在2017年底正式啟動,京東宣布其面向AR/VR領域的天工計劃正式升級至2.0階段。
升級后的天工計劃,將通過“AR開放平臺、京東AR視界、京東試試”這三大業(yè)務為消費者帶來更具革命性的虛擬購物體驗。
青島啤酒成為酒企中虛擬購物體驗技術的嘗鮮者,青島啤酒曾在京東AR平臺上線 “青島啤酒為亞冠助威”AR營銷活動,在2017年9月份與京東合作開發(fā)AR射門大戰(zhàn),這是首次嘗試利用AR(增強現實技術)的全新射門游戲。
實際體驗時,消費者通過京東APP,開啟AR掃,掃描青島啤酒logo或標識,即可進入虛實結合的場景感受燃情射門時刻。值得一提的是,無論你身處世界的哪個地方,進入游戲后周圍環(huán)境會自動同步為游戲背景,營造更加真實的互動場景。對于粉絲和球迷來說,AR互動既創(chuàng)造了一個可以隨時隨地玩球賽的機會,還提供了身臨其境、虛實相生的游戲體驗。
自2013年起,青島啤酒攜手亞冠賽事已有4年,期間與球迷的互動創(chuàng)意層出不窮,與全亞洲球迷共同見證了每一場精彩比賽。2017年青島啤酒在半決賽期間,曾為上海上港推出定制罐“勢不可擋”加油罐,并組織百余位球迷到客場為上港加油。與京東合作推出AR互動游戲,同樣是用最前沿、最in的方式與球迷互動,這次利用AR的天然場景化屬性,將青島啤酒品牌和足球場景無縫連接,從而形成廣告投放、線上互動、線下導流、輸出轉化的全新運營生態(tài)圈。
2017年11月19日,“五糧e店” 線上線下一體化連鎖新零售終端,在北京、上海、廣州、成都、鄭州、宜賓六城六店啟動運營測試,與之配套的APP同步上線。據悉,五糧液首批e店已經實現了人臉識別、自動販賣等智能服務。
利用虛擬現實技術營造消費場景,或利用其它智能技術實現人臉識別、提供個性化零售服務,這成為新科技切入酒業(yè)前端的重要表現。
后臺,關注大數據與云計算
一方面是切入前端營造消費場景,另一方面則在于服務后臺提供大數據與云計算等相關技術,為酒業(yè)的營銷、管理提供基礎性支撐。
2017年12月27日,五糧液集團公司與IBM(國際商業(yè)機器公司)戰(zhàn)略合作簽約儀式在成都舉行。雙方秉承“價值、創(chuàng)新、共贏”的原則,借助IBM領先的云計算、大數據、區(qū)塊鏈、人工智能等技術,在酒類及大機械、大包裝、大物流、大健康、大金融、人工智能等領域開展深入合作,助推五糧液公司整個管理體系的數字化升級和產業(yè)轉型發(fā)展、商業(yè)模式創(chuàng)新。
對于此次戰(zhàn)略合作,五糧液集團公司黨委書記、董事長李曙光表示,五糧液集團作為全球知名的以白酒生產經營為主、多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團,始終以滿足人們對美好生活的需求作為奮斗目標,以五大發(fā)展理念為指引,加快與IBM等全球大企業(yè)的戰(zhàn)略合作,促進企業(yè)數字化轉型,并將在大健康領域引進包括Watson在內的人工智能技術,推動五糧液盡快成長為具有國際競爭力的世界一流企業(yè),為中國白酒產業(yè)創(chuàng)造一個新的標桿企業(yè)。
實際上,這并非五糧液首次著眼于大數據等新技術的引入,在此前與蘇寧易購、京東等電商平臺的戰(zhàn)略合作之中,大數據、云計算都是重要合作內容。
2017年5月25日,在貴州數博會的阿里云論壇上,貴州茅臺集團電子商務有限公司技術總監(jiān)高文立提到,茅臺已經搭建出白酒行業(yè)首個集成B2B2C、物聯網、防偽溯源、大數據分析調度、產業(yè)金融服務、收藏拍賣一體的綜合品類撮合交易平臺。這一互聯網平臺正在成為一個“蓄水池”,將線上線下的數據相結合,積累消費者數據,加強消費者的偏好和行為研究,從而更好地滿足消費者需求。
基于茅臺的2017建設計劃,茅臺引入阿里云的平臺、技術和運營經驗,對原有的云商平臺進行升級。
目前,茅臺已經借助阿里的電商線上運營經驗和強大、先進的云計算大數據、金融、物流等技術和服務能力,建設“新營銷、新零售、新金融、新智造”大營銷格局。
未來,智能化貫穿全程
在AR/VR互動體驗營造消費場景、大數據云計算關注后臺這兩大熱點之外,新技術早已經進入到了酒業(yè)的生產層面。
20世紀80年代,五糧液攜手中國科學院自動化研究所共同開展微機勾兌技術攻關,推出“五糧液計算機勾兌專家系統(tǒng)”,獲商業(yè)部重大科技成果獎和科技進步獎,創(chuàng)造了我國白酒勾兌史上獨一無二的人工勾兌和微機勾兌有機結合的“勾兌雙絕”。
這成為新科技較早進入到釀造、勾兌領域的事例。為什么會在人工勾兌的基礎上出現計算機勾兌系統(tǒng)?
按照專家的說法,勾兌技術需要考慮酒與酒之間的量比關系,如香味的合理搭配等。針對性強的調味酒,僅僅用量十萬分一就能使酒體發(fā)生質的改變。這個改變,可以朝良性或截然相反的方向發(fā)展,僅靠人工感官把握,很難做到精確化要求。
隨著現代分析技術深入發(fā)展,對酒體中微量成分的剖析更清晰,在計算機以及其他各種先進儀器的幫助下,技術人員可以將調味、勾兌技術精確量化,與傳統(tǒng)的依賴感官調酒結合起來。
五糧液應用的“五糧液計算機勾兌專家系統(tǒng)”,組合基礎酒階段、調味階段的研究,利用微機組合后進行感官鑒嘗,以數字彌補感官的不足,此項成果向人們展示了傳統(tǒng)工藝的“只可意會,不可言傳”的感官勾兌與現代的計算機勾兌組合,給白酒生產帶來了一場革命。提高五糧液勾兌率9%,進一步穩(wěn)定產品質量。
此次,五糧液與IBM戰(zhàn)略合作簽約,在酒類及大機械、大包裝、大物流、大健康、大金融、人工智能技術六個方面開展深入合作??梢哉f是對科技和智能化重視的一脈相承。
從生產端、到營銷端、再到管理端,新科技對酒業(yè)的滲透和融入無所不在。2017年度大熱的“新零售”,同樣需要借助于新科技手段。作為電商的代表平臺,京東推出天工計劃,試圖以多終端、多場景、多交互的方式,讓消費者提前感受到了智能化的生活方式。
對酒業(yè)而言,科技的作用日益提升。未來,智能化技術將把持酒業(yè)的每一個環(huán)節(jié),從調試品質、勾兌適宜個體消費者的獨特口味、到精確管控生產運輸的每一步,再到為每一個消費者提供獨一無二的產品、別致的消費飲用場景。因為,科技改變一切。

責任編輯:馬麗芳
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