大數(shù)據(jù)興起提升IT支出

2014-09-26 11:40:55 暢享網(wǎng) 劉沙編譯　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

Gartner預(yù)計(jì)IT相關(guān)支出在2014年內(nèi)將比2013年增加3 1%，達(dá)到3 8萬(wàn)億美元。支出增加的主要?jiǎng)恿κ谴髷?shù)據(jù)的發(fā)展，更深一層原因是智能手機(jī)、云和其他移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)軟件也起到了類(lèi)似的作用。然而，電信產(chǎn)品領(lǐng)域

Gartner預(yù)計(jì)IT相關(guān)支出在2014年內(nèi)將比2013年增加3.1%，達(dá)到3.8萬(wàn)億美元。支出增加的主要?jiǎng)恿κ谴髷?shù)據(jù)的發(fā)展，更深一層原因是智能手機(jī)、云和其他移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)軟件也起到了類(lèi)似的作用。然而，電信產(chǎn)品領(lǐng)域會(huì)下降，主要是由于固定電話和有線服務(wù)的下滑。

Gartner預(yù)計(jì)將有越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)始嘗試駕馭智能手機(jī)和其他設(shè)備收集上來(lái)的大數(shù)據(jù)。一個(gè)有近十億手機(jī)的國(guó)家，一定有很多的數(shù)據(jù)可以被收集和分析。這也就是為什么46%的中小企業(yè)將數(shù)據(jù)分析的優(yōu)先級(jí)提得很高。

大量的信息是由消費(fèi)者的設(shè)備中收集來(lái)的，如果Gartner的預(yù)期是正確的話，移動(dòng)設(shè)備和電腦的消費(fèi)量還會(huì)上漲4%。這意味著將有更多數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。

大數(shù)據(jù)可謂是企業(yè)看穿消費(fèi)者心思的法寶，它在未來(lái)會(huì)發(fā)揮更大的效用。

Gartner常務(wù)副總裁Richard Gordon稱(chēng)，“大量針對(duì)分析的投資主要是為了優(yōu)化B2C流程執(zhí)行以及提升客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作”。對(duì)于要為客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的IT部門(mén)而言，這些來(lái)自用戶(hù)設(shè)備的信息將是無(wú)價(jià)的。

IT人員不僅僅要知道潛在消費(fèi)者搜索的是什么產(chǎn)品和服務(wù)，更要了解到其他信息，例如地理位置，以及用戶(hù)是否是通過(guò)移動(dòng)設(shè)備購(gòu)買(mǎi)，還是只是先瀏覽、然后再通過(guò)其它方式購(gòu)買(mǎi)。多花一些錢(qián)來(lái)處理大數(shù)據(jù)分析的話，中小企業(yè)很有可能會(huì)通過(guò)將客戶(hù)關(guān)系流水線化的方式來(lái)獲利。

IT相關(guān)支出的一部分是用來(lái)雇傭數(shù)據(jù)專(zhuān)家和分析師的，這對(duì)于中小企業(yè)而言是一個(gè)挑戰(zhàn)，它們中的大部分都只有很少的預(yù)算，但是似乎也有越來(lái)越多的中小企業(yè)看到了大數(shù)據(jù)的重要性。有些研究認(rèn)為對(duì)自己公司員工進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)是一個(gè)非常好的辦法。

責(zé)任編輯：葉雨田

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