大數(shù)據(jù)時代下打造政府職能轉型“升級版”
歷史上的中國曾多次與機遇失之交臂,18世紀中葉以來,我們失去了工業(yè)革命、世界現(xiàn)代化浪潮、科技革命和產(chǎn)業(yè)變革浪潮所帶來的發(fā)展機遇。2013年被稱為大數(shù)據(jù)元年,當代中國迎來新一輪技術革命的壯麗征程,機遇最可寶貴,目前對大數(shù)據(jù)并沒有一個權威性的定義,但它已然在改變我們的生存方式。大數(shù)據(jù)的核心是預測,并不是要教機器像人一樣思考,而是要把數(shù)學計算運用到海量數(shù)據(jù)上,來預測事情發(fā)生的可能性。結合正在全國上下如火如荼開展的黨的群眾路線教育實踐活動,大數(shù)據(jù)為收集社情民意匯聚民智提供了新的技術平臺;國務院印發(fā)信息公開意見對政府信息公開提出更高要求;住建部已公布103個年度國家智慧城市試點;大數(shù)據(jù)將打破部門“信息孤島”,助力政府簡政放權引“社會之渠”澆灌公共服務之地;在大數(shù)據(jù)浪潮席卷而來的重要機遇期,政府要正視機遇和挑戰(zhàn),勇于扛起大數(shù)據(jù)時代責任政府的重擔。
一、透明政府:政府運行的透明度更高,公信力大大提升
國務院辦公廳近日發(fā)布關于政府信息公開的意見,促進數(shù)據(jù)開放和利用,構建相應的數(shù)據(jù)開放工程,強化社會信息的公開透明。信息公開是電子政務的靈魂,更是信息時代政府職能轉變的重要契機。大數(shù)據(jù)時代下,政府是整合開放的平臺,建立了公眾與政府間的溝通渠道,越來越多的國家和組織利用其開展民意調查,通過在線交互讓民眾成為政務流程的節(jié)點,讓公眾參與到政策制定與執(zhí)行、效果評估和監(jiān)督之中,使民眾參政議政成為可能,幫助政府進行社會管理和解決社會難題。同時,政府公開的數(shù)據(jù)將為企業(yè)和個人創(chuàng)造價值,打破政府部門對數(shù)據(jù)的壟斷傾向,將不同的數(shù)據(jù)整理好開放給社會利用,創(chuàng)造更多價值。廣東率先財政、環(huán)保、招投標等領域開展數(shù)據(jù)公開試點,并逐步公開專項資金安排、使用情況。
二、智慧政府:政府決策更科學,社會管理更有效,公共服務更到位
1.創(chuàng)新治理理念:大數(shù)據(jù)是科學決策的“風向標”
社會建設和管理的重點在基層,薄弱環(huán)節(jié)也在基層,大數(shù)據(jù)背景下的決策實現(xiàn)了社會管理重心下沉,從為民做主向由民做主轉變。網(wǎng)絡信息披露的速度遠高于線下的調查速度,基于大量科學可靠的數(shù)據(jù),開展社會調查和實踐發(fā)現(xiàn)和驗證規(guī)律變得可行,社會的決策行為越來越取決于數(shù)據(jù)和分析,不再僅依靠經(jīng)驗和直覺,從而實現(xiàn)“經(jīng)驗管理”到“科學治理”的轉變。結合當下開展的群眾路線教育實踐活動,席卷全球的“大數(shù)據(jù)”熱潮和“為人民服務”宗旨有了一次巧妙的碰撞和融合,微博是草根階層的聚集平臺,匯聚了廣泛的民意,是堅持群眾路線的新天地,網(wǎng)絡社交平臺能夠進行7×24小時密切聯(lián)系,從而推動執(zhí)政黨轉變作風、政府轉變職能。政府職能轉變是行政體制改革的核心,把政府做不了、做不好和不該做的事交給社會,以自組織、自協(xié)調的負責系統(tǒng)的方式來分擔,自下而上、扁平化、自組織、自協(xié)調的末梢決策顯示出靈活快速響應的特征。科學分析處理電子政務的數(shù)據(jù),能夠提高政府決策的科學性和精確性,國家發(fā)改委通過“榨菜指數(shù)”來分析珠三角和長三角農(nóng)民工流向,預測中國產(chǎn)業(yè)結構類型變化。
2.打造智慧城市:大數(shù)據(jù)成為社會管理的“軍師”
大數(shù)據(jù)大幅降低政府管理成本,優(yōu)化行政資源的使用,使公共支出產(chǎn)生最大的效益。通過對城市地理信息、經(jīng)濟、文化、社會、文化、人口等人文社會信息的挖掘,為城市規(guī)劃提供輔助;通過對城市道路、車輛信息和實時道路交通信息的挖掘,支持交通管理,緩解交通擁堵;通過紅綠燈以及攝像頭拍攝記錄的數(shù)據(jù)分析交通擁堵的原因;通過對自然災害歷史信息和實時天氣信息的挖掘,提高對自然災害的安全防范能力和應急處理能力。還可以通過對匹配病源情況的數(shù)據(jù)篩查,構建疾病預防、醫(yī)療數(shù)據(jù)系統(tǒng),準確找到感染群體、規(guī)模特征;圍繞環(huán)境、交通、醫(yī)療、教育等,構建城市日常運營以及應急聯(lián)動指揮響應管理平臺;通過實時監(jiān)測水中各項參數(shù),結合衛(wèi)星遙感等多源異構數(shù)據(jù),分析環(huán)境生態(tài)變化趨勢;利用電力數(shù)據(jù)分析房屋空置率;建立網(wǎng)絡輿情監(jiān)測體系,繪制社會不同時段情緒波動的實時色彩圖,監(jiān)控社會情緒,構建主動式虛擬社會管理體系和管理模式。
3.完善公共服務:改善民生的“連接器”
大數(shù)據(jù)時代,大量公共數(shù)據(jù)由基層各部門分散掌握,由于缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺,往往形成一個個“信息孤島”。提供優(yōu)質公共服務必須打破部門利益壟斷,對交通、教育、民政、低保、醫(yī)療衛(wèi)生、戶籍等各部門數(shù)據(jù)進行綜合分析、挖掘和利用,如同修建鐵路,無論誰施工,都須遵循同樣的標準,否則就會寬窄不一,無法通行。大數(shù)據(jù)時代也為定制民生提供了廣闊天地。不同社會群體對公共服務的具體訴求不同,光了解共性不了解個性,公共服務供給就容易錯位。面向市民,以改善、保障和服務民生為出發(fā)點,以政府和醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、交通運輸、公共安全等社會服務機構為切入點,加速各部門、各領域信息資源的融合共享,并接入微博、微信、社交網(wǎng)絡等公共信息,通過抓取并精確分析群眾對不同公共服務的具體需求數(shù)據(jù),設計開展定制服務,出臺更多的網(wǎng)絡便民改革措施,可以變后端治理變?yōu)橐娢⒅那岸酥卫?,強化公共服務的科學性和前瞻性。
三、責任政府:立足國家戰(zhàn)略,出臺產(chǎn)業(yè)政策,強化法制保障
美國政府已出臺大數(shù)據(jù)研發(fā)計劃,法國政府投入1150萬歐元研發(fā)七大數(shù)據(jù)市場項目,韓國建設開放型大數(shù)據(jù)中心,爭奪新一輪技術革命制高點的戰(zhàn)役已經(jīng)打響,我國政府也應盡快將大數(shù)據(jù)設定為國家戰(zhàn)略,對大數(shù)據(jù)等科技戰(zhàn)略進行重點布局。8月份國務院制定了促進信息消費擴大內需的文件,推動商業(yè)企業(yè)加快信息基礎設施演進升級,增強信息產(chǎn)品供給能力,形成行業(yè)聯(lián)盟,制定行業(yè)標準,構建大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈,促進創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈有效嫁接。同時,構建大數(shù)據(jù)研究平臺,整合創(chuàng)新資源,實施“專項計劃”,突破關鍵技術。大力推進國家發(fā)改委和中科院基礎研究大數(shù)據(jù)服務平臺應用示范項目,廣東率先啟動大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略推動政府轉型,北京正積極探索政府公布大數(shù)據(jù)供社會開發(fā),上海也啟動大數(shù)據(jù)研發(fā)三年行動計劃。在立足國家戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策推動大數(shù)據(jù)收集和分析技術快速發(fā)展的同時,我們也應清醒地認識到避免數(shù)據(jù)壟斷和保護數(shù)據(jù)安全的重要性,及早開展相關法律法規(guī)的探討和研究。

責任編輯:小沈
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