大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，它將顛覆一個個行業(yè)，使世界格局發(fā)生重大變化。這些年來，政府和各行各業(yè)的廣泛支持和重視，使得大數(shù)據(jù)市場一直快速發(fā)展。然而，這是不是就意味著大數(shù)據(jù)會迅速橫掃各行業(yè)，滲透到社會的方方面面，把我們在夢里或者科幻電影里見到的畫面變成現(xiàn)實呢？怕是沒那么簡單。

    《2017中國大數(shù)據(jù)發(fā)展報告》中顯示，政府投資大數(shù)據(jù)項目數(shù)量整體呈攀升態(tài)勢，廣東、北京兩地政府投資的項目數(shù)量占到了近1/3。然而值得注意的是，這些項目中超七成為大數(shù)據(jù)平臺及基礎設施建設類，應用層面的軟件開發(fā)不足5%，“重建設、輕應用”的問題明顯。

     Gartner發(fā)現(xiàn)問題的時間更早一點，它在2016年10月的“商業(yè)情報及分析”峰會上就表示：據(jù)調(diào)查，2016年已有48%的公司在大數(shù)據(jù)上進行投資，相比去年增長3個百分點。但是，計劃要在大數(shù)據(jù)上投資的公司從2015年的31%降到了2016的25%。 Gartner的調(diào)研主管Nick Heudecker表示：“大數(shù)據(jù)投資在增長，但是我們的調(diào)查顯示這一趨勢在減緩，未來有意向投資的公司將不斷減少。最大的問題不是大數(shù)據(jù)本身，而是我們?nèi)绾问褂盟?rdquo;

01 在新時代遇到老問題

     一個產(chǎn)品的成功從來不是單方面的技術(shù)因素，而是包括產(chǎn)業(yè)上下游、市場營銷乃至社會環(huán)境等各方面的共同作用。新興技術(shù)往往會面臨如何把成功的技術(shù)轉(zhuǎn)化為成功的市場產(chǎn)品的問題。現(xiàn)在它又出現(xiàn)了，橫在大數(shù)據(jù)進一步推廣應用的路上。

     大數(shù)據(jù)市場一直在快速發(fā)展，而這種發(fā)展很大程度上源自政府層面的鼓勵，企業(yè)對自身未來發(fā)展，而非大數(shù)據(jù)目前能夠帶來的商業(yè)價值。這種快速發(fā)展本身存在很大隱患：

     大部分的大數(shù)據(jù)項目沒有明確可以預先確定的投資回報。前期的大數(shù)據(jù)項目很多是企業(yè)在進行技術(shù)嘗試，并沒有明確的商業(yè)回報預期。當項目執(zhí)行后，沒有得到相應回報也沒有發(fā)現(xiàn)其他明確機會點時，企業(yè)也就不再向大數(shù)據(jù)持續(xù)投入，而轉(zhuǎn)為觀望。

     安全和隱私問題一直制約著大數(shù)據(jù)的發(fā)展。社會對于數(shù)據(jù)安全問題越來越關(guān)注，而數(shù)據(jù)資源保護的相關(guān)法律法規(guī)和保障信息安全開放的標準規(guī)范仍然缺乏。有需求有想法的企業(yè)和組織得不到需要的數(shù)據(jù)資源，無法開展大數(shù)據(jù)應用。

     數(shù)據(jù)時代的巨大改變尚未出現(xiàn)。目前即使在大數(shù)據(jù)發(fā)展較好的互聯(lián)網(wǎng)、電信企業(yè)中，大數(shù)據(jù)也主要用來支撐現(xiàn)行的組織架構(gòu)、管理模式和制度，是企業(yè)IT系統(tǒng)的補充，人家預測的或者說期待的巨大改變還沒有出現(xiàn)。簡單的說，技術(shù)發(fā)展太快，社會沒跟上，還要再走會。

     盡管大數(shù)據(jù)發(fā)展遇到了問題，但毫無疑問大數(shù)據(jù)的前景仍然是光明的，這一點從資本市場對大數(shù)據(jù)行業(yè)持續(xù)攀升的投資熱情就可以清楚的看到。

02 問題就是機遇

     社會發(fā)展過程中總會出現(xiàn)各種各樣的問題，而對于企業(yè)而言，這些問題就是機遇，解決這些問題就能夠贏得一次發(fā)展甚至騰飛的機會。大數(shù)據(jù)市場同樣如此，這些發(fā)展中的問題何嘗不是對所有從業(yè)組織和個人的巨大機會：

     基于行業(yè)數(shù)據(jù)的分析挖掘。即熟悉行業(yè)又熟悉數(shù)據(jù)分析的人才匱乏，經(jīng)營管理公司人不知道能從數(shù)據(jù)中得到什么，懂數(shù)據(jù)分析的人不知道怎么能用基礎數(shù)據(jù)支撐到公司經(jīng)營。缺少能夠?qū)烧呓Y(jié)合到一起的人或者組織，這也是當前大數(shù)據(jù)應用少的重要原因。在這一點上，對行業(yè)的理解和研究比數(shù)據(jù)處理技術(shù)更為重要，也就是說大數(shù)據(jù)企業(yè)需要和行業(yè)內(nèi)企業(yè)合作才能把握機遇。

   “自助服務”工具。企業(yè)數(shù)據(jù)用戶（往往是業(yè)務、產(chǎn)品、營銷負責人等非大數(shù)據(jù)專業(yè)人士）在實際運用大數(shù)據(jù)的時候，更關(guān)注的是大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品在哪些方面可以直接幫助改善自身業(yè)務，不需要關(guān)注大數(shù)據(jù)產(chǎn)品內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的技術(shù)細節(jié)。大數(shù)據(jù)在落地的過程中，需要解決大數(shù)據(jù)能力產(chǎn)品化的問題，幫助非專業(yè)人員使用，比如：自助服務的大數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)管理工具等。我們將看到更多企業(yè)意識到自助工具的重要性，以及對其迫切的需求。

     社會公共服務領(lǐng)域。越來越多的人認為政府是推進大數(shù)據(jù)進一步發(fā)展的關(guān)鍵，不僅僅是政策、法規(guī)上的扶持和規(guī)范，也需要政府投入其中，堅定各行業(yè)持續(xù)投入大數(shù)據(jù)研究的決心。近兩年，各國政府在公眾服務領(lǐng)域做了很多大數(shù)據(jù)的嘗試和探索，并取得很多成果和經(jīng)驗。隨著應用的不斷深入，公眾服務領(lǐng)域可能是大數(shù)據(jù)突破現(xiàn)有障礙的開端。

     同其他事物一樣，大數(shù)據(jù)技術(shù)在發(fā)展壯大的過程中不可避免會遇到各種各樣問題，這是正常的。不能因為前景光明就認為前面是一片坦途，也不能遇到問題就懷疑畏縮，正視問題不斷嘗試解決，才是發(fā)展之道。