為什么說大眾點評是大數(shù)據網站

2015-03-05 10:12:42 大云網　點擊量：評論 (0)

數(shù)據是什么?你的所作所為的一切記錄都可以是數(shù)據。QQ聊天內容、微博、淘寶搜索商品、購買、在大眾點評上對商戶的評價……都是數(shù)據。在過去十幾年發(fā)展中，BAT都積累了海量的數(shù)據。百度積累了用戶搜索行為

數(shù)據是什么?你的所作所為的一切記錄都可以是數(shù)據。QQ聊天內容、微博、淘寶搜索商品、購買、在大眾點評上對商戶的評價……都是數(shù)據。

在過去十幾年發(fā)展中，BAT都積累了海量的數(shù)據。百度積累了用戶搜索行為，這種數(shù)據涵蓋了醫(yī)療、旅行等生活的方方面面；阿里巴巴則積累了跟用戶購買行為相關的數(shù)據，從決策到購買，以及購買的商品，騰訊則積累了用戶溝通的信息。

有了基礎數(shù)據，再采用科學的分析和處理，才能產生用戶端的價值。如果沒有合用的數(shù)據，那就是“巧婦難為無米之炊”，也就不能稱為名副其實的數(shù)據網站，就像你空有一本武功秘籍，自己卻不會半招一式，同樣不能稱為武林高手。

大眾點評在本地O2O行業(yè)經過十余年耕耘，已經積累了超過4200萬條評價信息，超過1000萬個商戶信息，此外還用戶1.8億的移動數(shù)據，已經完善會員體系。這是大眾點評成為數(shù)據網站的基礎，也是一個重要的里程碑。此外，大眾點評還積累了海量交易、用戶瀏覽等數(shù)據。

大眾點評網站上的內容（即數(shù)據）都是通過UGC產生的，從第一個用戶上傳第一家商戶開始，數(shù)據就開始產生，目前每個月產生的內容高達百萬級。首先是商家的基礎信息展示，然后越來越多的用戶進行點評，在這個過程中，平臺積累了商家和用戶兩方面的數(shù)據。

一個是關于商家地址、菜品、環(huán)境、服務等方面的數(shù)據，一個是用戶的消費習慣等，并且在用戶點評過程中，也有一個對商家數(shù)據不斷調整、完善的機制。

當大眾點評開始涉及交易業(yè)務時，數(shù)據更加豐富。目前，在大眾點評的大數(shù)據結構中，用戶的行為日志數(shù)據量占總數(shù)據量的大部分，剩下的就是交易數(shù)據。

海量的用戶點評信息背后包括著用戶對飲食的喜好、活動地理位置甚至背后的交易信息，而且數(shù)據在源源不斷產生中，這滿足了社會化分工產生數(shù)據的基本需求。

大眾點評目前目前推出的應用分為兩類：一類是商戶通、推廣通，這些是收費產品；另一類，比如大眾點評指數(shù)，為消費者提供決策；還有餐飲行業(yè)風向標，提供行業(yè)發(fā)展參考；同時在業(yè)務方面可以為用戶提供個性化推薦；點評管家則可以幫助商家分析經營行為、用戶特點等。同時，大眾點評也在做開放平臺，即將數(shù)據向第三方開放，他們在此基礎上進行二次開發(fā)，走向開放是大數(shù)據應用的趨勢。

此前不久，大眾點評技術部門進行了一次有趣的嘗試，從海量用戶點評信息中提煉出跟星座消費特征相關的信息，在網上發(fā)布信息之后得到了諸多粉絲的響應。這種娛樂化的數(shù)據嘗試只是個開始，之后還可以做更多更深入的數(shù)據探索。

此前一次專訪中，張濤曾經提到，根據對一個地區(qū)用戶點評信息的分析，結合用戶點擊流量，可以得到很多信息。比如在某個城市，哪個菜系比較受歡迎，哪些項目比較受到關注。而大眾點評可以通過大數(shù)據分析出一個區(qū)域，甚至具化到一個商圈的發(fā)展水平和階段。

月度百萬UGC內容產生只是大眾點評數(shù)據的一個里程碑，隨著之后用戶數(shù)據的豐富，結合用戶搜索、交易等數(shù)據，大眾點評可以為用戶提供越來越智能的產品。

具體到產品上就是，一個熱愛吃牛排的人，當他在搜索附近美食的時候，提供牛排的商戶會排到優(yōu)先的位置。這個只是簡單應用，隨著數(shù)據的豐富，大眾點評可以直接給你建議，附件哪個商戶的六分熟的菲力牛排最符合你的口味。這些信息對用戶來說才更為智能和貼心。

當然，整個大數(shù)據應用的神秘面紗才被掀開一點，更多在概念和想法階段，之后還有很長的路需要走。