6月25日，廣東電網(wǎng)公司實現(xiàn)智能電表和低壓集抄全覆蓋，將為供電區(qū)域內(nèi)3340多萬居民客戶提供更加智能化的用電服務(wù)。建立在信息化、數(shù)字化基礎(chǔ)之上的智能電表以及低壓遠程集抄，讓客戶實現(xiàn)用電心中有“數(shù)”，智慧用電。

打造智能電網(wǎng)，助力數(shù)字廣東建設(shè)

日前，騰訊研究院發(fā)布《中國“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù)報告(2018)》，報告顯示，在2018年“數(shù)字中國”省級排行榜中，廣東省連續(xù)三年排名第一。近年來，廣東省大力推動國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，加快完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，推進數(shù)據(jù)資源整合和開放共享，加快建設(shè)數(shù)字廣東。

隨著移動化、大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)等科技手段的迅猛發(fā)展，信息化、數(shù)據(jù)化與人們的日常生活、公共服務(wù)、便民服務(wù)等結(jié)合，已經(jīng)成為各行各業(yè)的共識和創(chuàng)新的重要手段。近幾年來，廣東電網(wǎng)公司不斷踐行國家實施的“互聯(lián)網(wǎng)+能源”行動計劃，廣泛使用大數(shù)據(jù)等AI技術(shù)實現(xiàn)在電力領(lǐng)域客戶服務(wù)、生產(chǎn)調(diào)度、規(guī)劃建設(shè)等各方面的創(chuàng)新，全力打造一個能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的世界一流智能電網(wǎng)，為數(shù)字廣東的建設(shè)增添動力。

智能電表和低壓集抄是智能電網(wǎng)數(shù)據(jù)采集的重要基礎(chǔ)設(shè)備。對于電網(wǎng)實現(xiàn)信息化、自動化、互動化具有重要支撐作用。智能電表以及低壓集抄實現(xiàn)全覆蓋，將進一步提升電網(wǎng)的智能化服務(wù)水平，讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。

更換智能電表，提升城市智慧指數(shù)

智能電表的升級更換也是智慧城市建設(shè)發(fā)展過程中不可或缺的一部分。2015年，為全面推進廣東省智慧城市建設(shè)，打造珠三角世界級智慧城市群，智能電表、水表、氣表等三表覆蓋率正式納入廣東省智慧城市指標(biāo)體系。其中，市政基礎(chǔ)設(shè)施智慧化占智慧城市評價指標(biāo)的9%，智能電表覆蓋率是其中的重要內(nèi)容。

智慧城市其根本意義在于運用信息和通信技術(shù)手段感知整個城市的運行，并對于各種需求做出智能響應(yīng)，達到“萬物互聯(lián)”。電表的智能化便是“萬物互聯(lián)”的第一步。智能電表和低壓集抄能夠?qū)蝹€用戶的詳細用電數(shù)據(jù)隨時傳回電網(wǎng)并反饋給用戶，指導(dǎo)用戶科學(xué)用電，改進用電習(xí)慣，提倡節(jié)約用電。特別是參與市場化交易的用戶，依托于計量自動化系統(tǒng)平臺，可以隨時掌握其用電情況，為其參與市場化交易競價和電量申報提供數(shù)據(jù)支撐。

依托計量自動化系統(tǒng)平臺，抄表人員不用再到現(xiàn)場進行人工抄表，而是直接遠程自動抄表，提高了電量抄讀的準(zhǔn)確性，避免了人工抄表可能出現(xiàn)的差錯。電網(wǎng)企業(yè)可更加及時準(zhǔn)確地掌握末端用戶用電質(zhì)量情況，及時主動解決低電壓等用電質(zhì)量問題，讓客戶“用好電”，滿足人們追求美好生活的電力需要，提升了供電服務(wù)效率和水平。同時，用戶用電數(shù)據(jù)的及時準(zhǔn)確獲取以及行業(yè)用電的統(tǒng)計分析，也可以為政府決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

換表不花一分錢，實現(xiàn)用電心中有“數(shù)”

為落實數(shù)字中國戰(zhàn)略，加快廣東省智慧城市建設(shè)，廣東電網(wǎng)公司從2016年開始大規(guī)模開展智能電表更換工作，覆蓋率穩(wěn)步提升，至2018年6月25日已達100%。智能電表的安裝完全免費，用戶不花一分錢即可享受智能化的用電服務(wù)。

據(jù)了解，區(qū)別于以往的電表，此次廣東電網(wǎng)公司更換的智能電表除了具備傳統(tǒng)電能表基本用電量的計量功能以外，還具有雙向多種費率計量、多種雙向數(shù)據(jù)通信傳輸模式、防竊電等智能化的功能。

居民用戶可隨時觀察智能電表的運行情況，未來智能電表的發(fā)展還將朝著更加精細化、助力客戶節(jié)能等方面探索及發(fā)展。家里哪些電器用電最多，空調(diào)冰箱的每日用電量如何……未來這些功能都能在智能電表上實現(xiàn)，用戶可實時掌握家中電器耗電情況，及時采取節(jié)電措施，每一度電的使用都能做到心中有“數(shù)”。

據(jù)悉，自2016年開始，廣東電網(wǎng)公司按照“建成一片、投運一片、轉(zhuǎn)崗一片”的“三個一片”原則，以供電所為單位，全力推進智能電表和低壓集抄的全覆蓋。廣東電網(wǎng)公司全面推進計量設(shè)備“自主運維，抄維合一”，目前已實現(xiàn)1.1萬抄表人員的轉(zhuǎn)崗，電子化結(jié)算率達99.1%。根據(jù)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)考核結(jié)果，抄表人員分別轉(zhuǎn)入計量運維、營配綜合和客戶服務(wù)等班組。抄表人員的轉(zhuǎn)崗一方面提升了計量運維專業(yè)技能水平，另一方面，更多的人力和精力投入客戶溝通與服務(wù)，有利于提升客戶服務(wù)水平。

智能電表和低壓集抄全覆蓋后，標(biāo)志著廣東電網(wǎng)公司邁入了后智能電表時代。下一步，廣東電網(wǎng)公司將繼續(xù)加大智能電網(wǎng)投資與建設(shè)，提升電網(wǎng)智能化水平，進一步為電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)、生產(chǎn)運維及電力市場改革提供更加強有力的數(shù)據(jù)支撐。