“空氣源熱泵技術(shù)成效明顯，這幾天氣溫低，生態(tài)園依然溫暖如春。”10月30日，青海海南供電公司員工回訪電能替代項(xiàng)目運(yùn)行情況時(shí)，貴德縣林木良種繁育示范中心負(fù)責(zé)人說。

林木良種繁育中心主要從事育苗、育樹，以及農(nóng)作物培育等業(yè)務(wù)，對(duì)環(huán)境溫度要求高。該中心一直采用燃煤取暖，成本高，溫度難以控制。了解情況后，海南供電公司安排專人與該中心對(duì)接，幫助分析電取暖與燃煤取暖成本投入及能耗情況，并結(jié)合實(shí)際提出切實(shí)可行的電采暖方案，最終得到了客戶的認(rèn)可。10月初，該公司幫助客戶完成了空氣源熱泵技術(shù)替代燃煤取暖改造。

今年，為了加快推廣電能替代項(xiàng)目實(shí)施，海南供電公司突出定制化服務(wù)，通過市場調(diào)查及上門走訪，認(rèn)真梳理供區(qū)內(nèi)賓館、酒店、學(xué)校等用能場所有意向?qū)嵤╇娔芴娲目蛻?，建立重點(diǎn)客戶意向臺(tái)賬，根據(jù)客戶用電時(shí)間、用電結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)出臺(tái)定制化服務(wù)措施。該公司優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)施業(yè)務(wù)受理“一站式”、配套工程建設(shè)“跟蹤式”、技術(shù)支持“保姆式”服務(wù)。此外，該公司定期開展技術(shù)幫扶、上門服務(wù)、專項(xiàng)檢查等活動(dòng)，結(jié)合客戶用電情況提出節(jié)能降耗、減排增效的合理化建議，加快電能替代推廣應(yīng)用。

1～9月，海南供電公司完成電能替代項(xiàng)目47個(gè)，完成替代容量3.5萬千伏安，實(shí)現(xiàn)替代電量702萬千瓦時(shí)。