2014年的馬年春晚，一首《時(shí)間都去哪兒了》唱紅了無數(shù)人的雙眼，許多人都陷入思考：我們的時(shí)間都到哪兒去了？ 為此，許多上班族坦言，“我不在上班，就在去上班的路上”。言語中透露出幾許無奈。尤其近幾年城市化進(jìn)程步伐的加快，中心城區(qū)承載的資源多，但房?jī)r(jià)高，普通人根本住不起，只能向郊區(qū)分散，“職住分離”的現(xiàn)象日益突出。
    如果工作不再是“我們要去的地方”，而是“我們要做的事情”，如果允許員工選擇自己理想的時(shí)間、地點(diǎn)和設(shè)備實(shí)現(xiàn)靈活的移動(dòng)辦公，那么我們?cè)诼吠局泻馁M(fèi)的時(shí)間是否就可以被有效利用。實(shí)際上，這已經(jīng)不再是人們的愿望，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的普及正悄然在改變我們的工作方式。新的設(shè)備和服務(wù)使許多工作可以在異地完成，而且能夠獲得良好的即時(shí)溝通。
    移動(dòng)辦公不僅僅是提高工作效率
    在一次論壇會(huì)議上，時(shí)任金山辦公軟件助理總裁的王暉講了一個(gè)小故事。他說：“我?guī)缀趺總€(gè)月都要出差，從珠海到北京，每次7天。有一天，我突然心血來潮，不想帶筆記本電腦了。我要賭一次，看看我不帶電腦到底能不能工作。”結(jié)果，王暉賭贏了，他用智能手機(jī)和微博、QQ、WPS移動(dòng)版、快盤等手機(jī)軟件搞定了所有有關(guān)工作的事情。
很多人聽完這個(gè)小故事后發(fā)出會(huì)意一笑。作為移動(dòng)辦公軟件產(chǎn)品開發(fā)者中的一員，王暉在選擇移動(dòng)辦公時(shí)還要“賭一次”，這是不是一件挺意味深長(zhǎng)的事情？人們?cè)诿鎸?duì)一個(gè)新產(chǎn)品，一種新的工作或生活方式時(shí)，總是充滿了不確定性。但勇于“吃螃蟹”的人總能有所收獲。就像王暉，從那以后，他樂于在出差途中享受只帶智能手機(jī)的輕松自在。
無論在哪兒，不受時(shí)間和空間的限制，只要你愿意，就可以處理e—mail、接入公司的數(shù)據(jù)庫或者編輯公文。這就是移動(dòng)辦公所帶來的最直觀的便利。人們?nèi)藢?duì)這種便利所產(chǎn)生的好處進(jìn)行簡(jiǎn)單的計(jì)算，結(jié)果驚人，不僅提高運(yùn)作效率，還降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。與固定的辦公室里的電腦相比，手機(jī)等小型移動(dòng)終端耗電量小，減少了企業(yè)的電費(fèi)開支；辦公人員由于通過手機(jī)便可隨時(shí)隨地處理各項(xiàng)日常事務(wù)，因此無需再乘車返回辦公室辦公，為企業(yè)節(jié)約了交通費(fèi)用開支。
    不止這樣，通過移動(dòng)終端來進(jìn)行移動(dòng)辦公，企業(yè)還可以節(jié)省辦公場(chǎng)所的龐大開支。在這個(gè)寸土寸金的社會(huì)，節(jié)省辦公場(chǎng)所是降低成本最有效的方式之一。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，技術(shù)專家、顧問和解決方案專家等超過67%時(shí)間不在辦公室；客戶協(xié)助和項(xiàng)目經(jīng)理33%時(shí)間不在辦公室；市場(chǎng)經(jīng)理有50%時(shí)間不在辦公桌前。微軟公司廣州辦公室?guī)啄昵奥氏冗M(jìn)入移動(dòng)辦公時(shí)代，將私人辦公空間削減了一半，增加流動(dòng)辦公位。員工可以在任何地方通過手機(jī)等移動(dòng)終端來實(shí)時(shí)追蹤辦公室區(qū)域使用情況，預(yù)訂自己想要使用的座位和會(huì)議室，或快速定位急需聯(lián)絡(luò)的同事。微軟數(shù)據(jù)顯示，此舉使得員工滿意度提升了10%，工作產(chǎn)能提升了3%，而團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率提高了23%。
     OA軟件的移動(dòng)化趨勢(shì)愈發(fā)明顯
    隨著供電企業(yè)信息化程度的不斷提高，企業(yè)人員在辦公中的電子化、信息化程度也越來越高，各種辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在為企業(yè)提供方便的同時(shí)，也存在一些問題。傳統(tǒng)的必須在局域網(wǎng)內(nèi)才能使用的辦公管理系統(tǒng)靈活性、移動(dòng)性不足。而借用移動(dòng)辦公系統(tǒng)，中高層管理人員在外出時(shí)，也可通過移動(dòng)終端進(jìn)行公文閱覽、審批、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)查詢、收發(fā)郵件、下載最新通告和文件等功能應(yīng)用，大大提升辦公效率。
    云南電網(wǎng)公司2013年完成了基于廣域網(wǎng)的協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA系統(tǒng)）全省統(tǒng)一版本的推廣，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上公文處理和遠(yuǎn)程公文交換，文件流轉(zhuǎn)、電子印章信息大部分都可以在網(wǎng)上傳遞，并且基本實(shí)現(xiàn)了雙向無紙化。廣大員工不但習(xí)慣，也對(duì)這種方式已產(chǎn)生了依賴。但是對(duì)于大量在外人員要實(shí)現(xiàn)辦公文件的傳遞就很不方便，尤其是基建、運(yùn)行維護(hù)人員以及長(zhǎng)期出差的地區(qū)都是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不太齊全的地區(qū)，很難做到信息的查詢和反饋。云南電網(wǎng)在兩年前就開始著手移動(dòng)OA的研發(fā)，思考研發(fā)一個(gè)貼心的掌上辦公系統(tǒng)，將OA系統(tǒng)上的公文、通訊錄、日程、文件管理、通知公告等功能遷移到手機(jī)，隨時(shí)隨地就能進(jìn)行掌上辦公，處理突發(fā)性事件和緊急性事件。對(duì)于工作場(chǎng)所頻繁變動(dòng)的員工而言，這無疑是個(gè)好消息。
    就在去年，移動(dòng)OA的應(yīng)用終于有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，云南電網(wǎng)在本部部分科室進(jìn)行試點(diǎn)。在辦公室及信息部的推動(dòng)下，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，云南電網(wǎng)改進(jìn)了移動(dòng)終端設(shè)備技術(shù)，組織研發(fā)人員就移動(dòng)辦公系統(tǒng)所涉及的WEB APP及HTML5技術(shù)進(jìn)行全面完善，移動(dòng)OA在終端設(shè)備、功能設(shè)計(jì)、交互性、易用性、速度、穩(wěn)定性、用戶體驗(yàn)、可靠性等方面得到了進(jìn)一步提升，基本能滿足目前移動(dòng)辦公的需求。
    云電移動(dòng)辦公系統(tǒng)由終端功能、接口及服務(wù)端功能三大部分組成，用戶在iphone、ipad等移動(dòng)智能終端上安裝后可進(jìn)行公文的辦理，不受空間、時(shí)間的限制。終端功能是整個(gè)系統(tǒng)的核心，也是用戶所直面的功能，它包括了系統(tǒng)向?qū)?、業(yè)務(wù)功能及個(gè)性化設(shè)置三個(gè)部分。用戶進(jìn)入系統(tǒng)后，可快速查閱待辦、已辦事務(wù)， 進(jìn)行發(fā)文、收文處理，查閱會(huì)議紀(jì)要，方便的進(jìn)行日常辦公。同時(shí)，用戶還可以根據(jù)自己的需要來進(jìn)行相關(guān)個(gè)性化的設(shè)置，從而提升使用體驗(yàn)。
     據(jù)悉，云電移動(dòng)辦公系統(tǒng)已經(jīng)趨于成熟，預(yù)計(jì)今年年底將在公司本部及部分供電局上線運(yùn)行。
    移動(dòng)應(yīng)用助力智能電網(wǎng)建設(shè)
    在電力行業(yè)信息化不斷發(fā)展的過程中，客戶在移動(dòng)應(yīng)用方面提出了具體要求，各種原本通過現(xiàn)場(chǎng)人工記錄數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)的工作，可以使用移動(dòng)終端解決。利用移動(dòng)終端開展電力業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，已經(jīng)成為供電員工重要的工作方式之一，用電管理、抄表作業(yè)、電力線路巡檢、物資管理、移動(dòng)OA、應(yīng)急作業(yè)處理等業(yè)務(wù)都具備了移動(dòng)作業(yè)功能。
輸、變電巡檢等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)是確保輸、變電力設(shè)備安全，提高供電可靠性，確保輸、變電力設(shè)備最小故障率的重要工作。移動(dòng)應(yīng)用解決了傳統(tǒng)人工巡檢、手工紙質(zhì)記錄等工作方式中存在的人為因素多、效率低、管理成本高、無法監(jiān)督巡檢人員工作狀態(tài)等缺陷。此外，缺陷記錄的電子化、規(guī)范化避免了巡檢人員現(xiàn)場(chǎng)手工填寫費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，且缺陷填寫內(nèi)容不規(guī)范等問題，提升了設(shè)備巡檢管理的工作效率，避免了因人工管理缺陷導(dǎo)致的不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
    在營(yíng)銷系統(tǒng)中，基于桌面的應(yīng)用系統(tǒng)無法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行支持，積累了很多問題。使用移動(dòng)應(yīng)用支持營(yíng)銷系統(tǒng)，可大大提高系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)時(shí)解決對(duì)欠費(fèi)客戶催費(fèi)和客戶交費(fèi)后及時(shí)恢復(fù)送電的問題。通過電子臺(tái)賬等方式，系統(tǒng)可對(duì)上萬只鎖具和鑰匙進(jìn)行管理。工作人員在對(duì)客戶進(jìn)行電表檢查、線路檢查時(shí)，通過射頻識(shí)別、GPS定位等技術(shù)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、路由、線路等信息的查詢，避免了以前作業(yè)方式中工作人員攜帶紙質(zhì)資料去現(xiàn)場(chǎng)采集數(shù)據(jù)，因無法查詢相關(guān)信息返回單位補(bǔ)取相關(guān)資料的問題。
    移動(dòng)應(yīng)用為堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的騰飛插上了“信息化”和“自動(dòng)化”的雙翼，隨著信息化建設(shè)的日趨深入，以及云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的突飛猛進(jìn)，企業(yè)對(duì)于移動(dòng)辦公的需求已經(jīng)不僅僅局限于移動(dòng)OA的應(yīng)用，而是朝著平臺(tái)化、智能化、云化的方向發(fā)展。企業(yè)的移動(dòng)辦公平臺(tái)往往支持多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入，例如：合同系統(tǒng)、審計(jì)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)等。在管理上，可以為高級(jí)管理人員提供廣泛的決策支持功能，在生產(chǎn)上，為一線基層人員提供便捷的業(yè)務(wù)處理能力，實(shí)現(xiàn)諸如銷售人員的終端數(shù)據(jù)采集等。技術(shù)上達(dá)到安全、可靠、易管理和易擴(kuò)展，滿足個(gè)人、協(xié)同和移動(dòng)業(yè)務(wù)需求，并使接入方便，調(diào)整靈活、敏捷地適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。因此，加強(qiáng)移動(dòng)應(yīng)用關(guān)鍵性、基礎(chǔ)性、前瞻性技術(shù)研發(fā)，加大產(chǎn)品推廣、應(yīng)用示范和標(biāo)準(zhǔn)制定力度，有助于全方位推進(jìn)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)與發(fā)展。（企業(yè)信息化咨詢專家  申雷）