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山西電力"三個聚焦"助全省電量上揚

2018-04-28 10:12:41 大云網(wǎng)  點擊量: 評論 (0)
4月24日,國網(wǎng)山西省電力公司統(tǒng)計顯示,一季度,山西全省售電量共計405 39億千瓦時,同比增加電量45 68億千瓦時,增長12 7%。實現(xiàn)了全省速

4月24日,國網(wǎng)山西省電力公司統(tǒng)計顯示,一季度,山西全省售電量共計405.39億千瓦時,同比增加電量45.68億千瓦時,增長12.7%。實現(xiàn)了全省速度加快、效益提升的良好開局,為實現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)。

今年是山西省能源轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,山西電力作為服務(wù)黨和國家大局,服務(wù)客戶的重要載體,全面落實以人民為中心的發(fā)展理念,堅持以客戶為中心建設(shè)新時代現(xiàn)代服務(wù)體系,開展了“讓人民生活更美好八大服務(wù)工程”建設(shè)、報裝接電專項治理行動優(yōu)化營商環(huán)境等專項活動。聚焦人民電業(yè)為人民,聚焦供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革,聚焦能源服務(wù)新業(yè)態(tài),增強(qiáng)電力發(fā)展給廣大人民群眾帶來的幸福感。“三個聚焦”的開展,有力助推了全省電量逆勢上揚。

聚焦服務(wù)讓人民生活更滿意

進(jìn)一步踐行“以人民為中心”發(fā)展理念和“人民電業(yè)為人民”行業(yè)主旋律,把服務(wù)人民美好生活需要作為工作的出發(fā)點和落腳點,把為客戶創(chuàng)造價值作為工作的重要著力點,借助山西全省深化綜改發(fā)展重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,山西電力年初開展“讓人民生活更美好八大服務(wù)工程”,推動公司服務(wù)理念、體系和品質(zhì)的全面升級。修訂公司國有企業(yè)供電接收模式,積極落實資金和供電設(shè)施一并接收的“一攬子移交模式”,積極與各地區(qū)國資委、移交企業(yè)對接,向客戶提供“保姆式”和“電管家式”的服務(wù),讓客戶感受到新時代新營銷帶來的新變化。

一季度,全省累計建立電力網(wǎng)格臺區(qū)微信群63838個;電力微信、“掌上電力”App累計綁定客戶分別達(dá)到441.2萬戶、141.6萬戶;營銷服務(wù)投訴同比降低59%。全省107.96萬戶國有企業(yè)供電分離移交戶數(shù),已完成移交17.04萬戶,預(yù)計9月底全部完成移交。

聚焦發(fā)展讓人民用電更便捷

為進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力,全力打造 “六最”營商環(huán)境,山西電力開展了“報裝接電專項治理行動優(yōu)化營商環(huán)境”,壓降業(yè)擴(kuò)流程環(huán)節(jié)(高壓客戶壓減為“申請受理、供電方案答復(fù)、外部工程實施、裝表接電”4個環(huán)節(jié);低壓客戶壓減為“申請受理、外部工程實施、裝表接電”3個環(huán)節(jié)),建立貫穿全業(yè)務(wù)、全環(huán)節(jié)的業(yè)擴(kuò)體系,以“提供辦電流程更少,接電時間更短,接入成本更合理,供電服務(wù)更卓越的新型供電服務(wù)”提升客戶辦電“獲得感”,推動報裝接電服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,最終實現(xiàn)“簡單業(yè)務(wù)一次都不跑,復(fù)雜業(yè)務(wù)最多跑一次”的辦電目標(biāo)。

一季度,全省一般工商業(yè)電量同比增長16.86%,大工業(yè)電量同比增長10.69%,農(nóng)業(yè)電量同比增長3.11%;居民生活同比增長16.25%;躉售電量同比增長20.75%,全省各行業(yè)均呈正增長發(fā)展。

聚焦能源讓人民生活更美好

山西電力全力構(gòu)建新能源消納通道,以清潔和綠色方式推進(jìn)能源生產(chǎn)和消費革命,推動能源消費清潔替代,推進(jìn)居民家庭電氣化水平提升。對凡是涉及電能替代業(yè)務(wù)的業(yè)擴(kuò)報裝項目優(yōu)先用電申請手續(xù)、現(xiàn)場勘查、供電方案編制審批和項目接電,以市場化方式推進(jìn)“電采暖”等能源消費的清潔替代。建成8877個充電樁,投運40座高速快充站,形成覆蓋省內(nèi)國家級高速公路的“兩縱三橫”充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),日充電服務(wù)能力達(dá)7000輛電動汽車以上。同時針對不同客戶的用能特點,精準(zhǔn)推廣熱泵、電蓄熱(冷)、電熱膜、空氣源熱泵等技術(shù),并力爭對新建建筑與主體工程同步設(shè)計、同步建設(shè)、同步投運,積極推動實施電能替代升級改造,促進(jìn)能效提升。

一季度,全省電能替代電量15.9億千瓦時,節(jié)約電量2.47億千瓦時。充電樁售電量74.63萬千瓦時,整體帶動經(jīng)濟(jì)增長3.92%。

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責(zé)任編輯:仁德財

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