摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和城市化發(fā)展水平的不斷提升，我國對于基礎(chǔ)設(shè)施的需求在不斷增加，其中電力工程和電力能源是其中十分重要的組成部分。在現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展的過程中電力營銷是其中十分重要的組成內(nèi)容，通過相應(yīng)工作的開展能夠提升電力企業(yè)的營銷和服務(wù)質(zhì)量，對電力企業(yè)的長遠(yuǎn)生存和發(fā)展打下良好的發(fā)展技術(shù)，推動電力行業(yè)的發(fā)展，更好地滿足用戶對于電力能源的需要。本文在開展研究的過程中主要對電力營銷的現(xiàn)代化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景進(jìn)行研究和分析，結(jié)合目前發(fā)展過程中的實(shí)際情況和其中存在的問題進(jìn)行研究和分析并針對目前發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展前景尋求相應(yīng)的解決與應(yīng)對措施，更好地推動我國電力企業(yè)的發(fā)展，更好地滿足人們生產(chǎn)生活對于電力能源的需要。

關(guān)鍵詞：電力營銷 現(xiàn)代化建設(shè) 現(xiàn)狀分析 前景分析

在當(dāng)前市場發(fā)展的過程中，電力行業(yè)的整體競爭十分激烈，電力企業(yè)要想在發(fā)展的過程中需求更好的發(fā)展機(jī)會和更加大的市場份額，更好地促進(jìn)電力企業(yè)自身的發(fā)展，就需要采用現(xiàn)代化的電力營銷策略。在開展相應(yīng)工作的過程中應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況來優(yōu)化和創(chuàng)新電力營銷的整體模式。電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到電力營銷的創(chuàng)興和優(yōu)化的重要作用，對于當(dāng)前電力市場的發(fā)展環(huán)境進(jìn)行明晰，應(yīng)當(dāng)采用主動的營銷策略，提升電力企業(yè)的市場占有率和整體的發(fā)展水平，獲得更好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益。由此可見，本文對電力營銷的現(xiàn)代化建設(shè)現(xiàn)狀和前景進(jìn)行分析對于提升電力企業(yè)的發(fā)展水平和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有十分重要的價值和意義。

1我國電力營銷現(xiàn)代化的現(xiàn)狀

1.1當(dāng)前電力營銷現(xiàn)代化的建設(shè)關(guān)鍵

我國在開展電力營銷現(xiàn)代化工作的過程中，有著自身的建設(shè)關(guān)鍵，在開展相應(yīng)工作的過程中主要是為了提升營銷的效率和服務(wù)的質(zhì)量。在開展相應(yīng)工作的過程中現(xiàn)代化營銷的過程中采用現(xiàn)代化的營銷手段來開展工作，已經(jīng)成為工作的重要發(fā)展趨勢。在開展相應(yīng)營銷和建設(shè)工作的過程中，電力營銷管理信息系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)等系統(tǒng)是重要的組成部分，其中電力營銷管理信息系統(tǒng)是電力現(xiàn)代化營銷的重要關(guān)鍵。

1.2電力營銷現(xiàn)代化的管理模式

我國電氣企業(yè)在開展?fàn)I銷活動的過程中已經(jīng)充分采用了電力現(xiàn)代化的營銷模式，在開展工作的過程中主要分為五個方面的內(nèi)容，分別是：用戶、電源戶、營業(yè)戶、表戶、用檢戶。在開展工作的過程中只有將這五個方面的內(nèi)容進(jìn)行分類和管理，才能夠在開展工作的過程中充分掌握客戶的具體情況，這樣才能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行集中性的管能夠?qū)ζ洮F(xiàn)代化的營銷進(jìn)行指導(dǎo)。

1.3電力營銷現(xiàn)代化改進(jìn)空間

我國目前開展電力營銷的過程中，有著很大的改進(jìn)空間，最主要的是要采用現(xiàn)代化的營銷手段。在開展?fàn)I銷工作的過程中應(yīng)當(dāng)建立健全相關(guān)的制度和責(zé)任，對于整個現(xiàn)代化營銷的過程中進(jìn)行規(guī)范性的管理，減少營銷過程中不必要問題的發(fā)生，更好地促進(jìn)電力營銷工作的開展。

2電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的主要目標(biāo)

2.1注重對于電力營銷人才的培養(yǎng)

在開展電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)工作的過程中，對于電力營銷人才的培養(yǎng)是其建設(shè)的重要目標(biāo)。要想讓電力人才能夠在現(xiàn)代化電力營銷中真正發(fā)揮自身的價值和作用及需要其掌握充足的電力行業(yè)相關(guān)營銷知識，同時要對電力企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行充分的研究。所以，電力企業(yè)在開展工作的過程中應(yīng)當(dāng)提高對于復(fù)合型營銷人才的培養(yǎng)，加大相應(yīng)的投入力度，定期的開展培訓(xùn)和考核工作，只有這樣才能夠在開展培訓(xùn)工作的過程中達(dá)到更好的效果。

2.2注重對于電力營銷方式的創(chuàng)新

電力營銷方式的創(chuàng)新對于電力營銷質(zhì)量的提升有著十分重要的影響，傳統(tǒng)的營銷模式在當(dāng)前發(fā)展的過程中已經(jīng)不能夠有效滿足實(shí)際工作的需要，電力營銷人員在開展相應(yīng)工作的過程中應(yīng)當(dāng)樹立更加前沿的營銷思想，注重把握電力營銷工作的重點(diǎn)。在開展相應(yīng)工作的過程中應(yīng)當(dāng)注重建立市場導(dǎo)向的營銷模式，采用創(chuàng)新化的營銷手段和現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)手段進(jìn)行營銷，這樣才能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

2.3注重優(yōu)化客戶的整體服務(wù)質(zhì)量

在開展電力營銷工作的過程中應(yīng)當(dāng)注重優(yōu)化客戶的整體服務(wù)質(zhì)量，也就是要讓營銷服務(wù)更加具有針對性提升其整體的發(fā)展質(zhì)量。對于電力設(shè)備出現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)進(jìn)行及時的處理，由電力企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并提供后期的維修，提高整體的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶的滿意度。

3電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的前景分析

3.1建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)倉庫

電力營銷的現(xiàn)代化發(fā)展具有管擴(kuò)地發(fā)展前景，因此在開展工作的過程中建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)倉庫是發(fā)展過程中的重要組成內(nèi)容。通過對相應(yīng)數(shù)據(jù)庫的建立能夠?qū)?a href="http://www.xinyihua168.com/news/haiwaidianli/" target="_blank" class="keylink">電力市場營銷的現(xiàn)狀進(jìn)行充分的了解，能夠?qū)で笥行У慕鉀Q策略來提升電力企業(yè)的市場競爭力，滿足用戶的個性化用電要求，有針對性的提出相應(yīng)的解決方案。這樣能夠?yàn)楹笃诘臓I銷打下良好的基礎(chǔ)，更好地推進(jìn)電力營銷的現(xiàn)代化。

3.2建立科學(xué)有效的營銷決策管理系統(tǒng)

電力現(xiàn)代化營銷在未來發(fā)展的過程中，建立科學(xué)有效的營銷和決策系統(tǒng)十分必要。通過對相應(yīng)系統(tǒng)的建立能夠大大促進(jìn)電力營銷現(xiàn)代化的建設(shè)，能夠在此基礎(chǔ)上開發(fā)出相應(yīng)的管理和決策軟件，對于整個推銷的工作流程進(jìn)行全面的控制，在營銷的過程中達(dá)到更好的效果。同時，對于營銷過程中存在的問題能夠及時地進(jìn)行結(jié)局，為后續(xù)營銷工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3建立完備的企業(yè)信息管理系統(tǒng)

在開展電力現(xiàn)代化營銷的過程中，要想適應(yīng)未來的發(fā)展趨勢就要建立完備的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，對于電力企業(yè)內(nèi)部的信息進(jìn)行進(jìn)一步的管理，能夠進(jìn)一步促進(jìn)不同部門之間的信息共享，提升客戶的營銷和服務(wù)質(zhì)量。建立相應(yīng)的系統(tǒng)，能夠分析出更加能夠適應(yīng)市場發(fā)展的營銷策略，同時能夠?yàn)榭蛻舴治龊碗娏ζ髽I(yè)的效益評估提供重要參考和依據(jù)，更好地促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。

結(jié)束語

綜上所述，本文在開展研究的過程中主要對電力營銷的現(xiàn)代化現(xiàn)狀和發(fā)展前景進(jìn)行分析。在研究的過程中發(fā)現(xiàn)木我國電力營銷的現(xiàn)代化發(fā)展現(xiàn)狀主要如下：當(dāng)前電力營銷現(xiàn)代化的建設(shè)關(guān)鍵、電力營銷現(xiàn)代化的管理模式、電力營銷現(xiàn)代化改進(jìn)空間。針對于目前的發(fā)展現(xiàn)狀本文提出了如下的發(fā)展方案：注重對于電力營銷人才的培養(yǎng)、注重對于電力營銷方式的創(chuàng)新、注重優(yōu)化客戶的整體服務(wù)質(zhì)量，采用這樣方法和手段能夠更好地促進(jìn)我國電力企業(yè)的發(fā)展。我國電力營銷在發(fā)展的發(fā)展前景來看，應(yīng)當(dāng)在未來建設(shè)的過程中采取以下發(fā)展措施：建立相應(yīng)的影響數(shù)據(jù)倉庫、建立科學(xué)有效的營銷決策管理系統(tǒng)、建立完備的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，更好地促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展和保證人們生產(chǎn)生活的用電。

參考文獻(xiàn)

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[2]李英維.電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)現(xiàn)狀與前景分析[J].科技風(fēng),2016,16:61.

作者：王喜春       單位：國網(wǎng)哈爾濱供電公司