一、績(jī)效管理的相關(guān)內(nèi)容

1.績(jī)效管理的概念?？?jī)效管理就是指企業(yè)中對(duì)各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)管理者和員工進(jìn)行績(jī)效的考核，將考核的結(jié)果作為對(duì)企業(yè)管理者和員工的評(píng)價(jià)依據(jù)，因此，企業(yè)要有效的利用績(jī)效結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的評(píng)價(jià)，隨著考核結(jié)果的增多，績(jī)效考核的目標(biāo)的也要隨著提升，在整個(gè)的績(jī)效考核工作實(shí)施的過(guò)程中，需要企業(yè)組織管理者與員工的共同參與，在考核的過(guò)程中，需要對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)，在溝通的過(guò)程中，要依據(jù)績(jī)效考核制定的計(jì)劃進(jìn)行，績(jī)效管理的過(guò)程是通過(guò)使用有效手段來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)中的組織、部門(mén)以及個(gè)人績(jī)效的提升，績(jī)效管理中最為基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)就是制定完善的績(jī)效計(jì)劃;而績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)就是績(jī)效輔導(dǎo)溝通工作的開(kāi)展;績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)就是績(jī)效考核評(píng)價(jià)，在這些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上，對(duì)績(jī)效管理的工作處理不當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面的影響。

2.績(jī)效管理的重要意義。在電力企業(yè)中，實(shí)施績(jī)效管理工作有利于企業(yè)的員工對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益有所了解，使得企業(yè)員工能夠準(zhǔn)確、有效的了解到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展的期望，企業(yè)可以通過(guò)員工對(duì)企業(yè)的期望而做出調(diào)整，并可以采取相應(yīng)的措施與辦法，并通過(guò)企業(yè)中的各種途徑實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理工作中制定的目標(biāo);績(jī)效管理可以對(duì)企業(yè)的管理目標(biāo)進(jìn)行分解，分階段逐步實(shí)施，以便員工的工作順利實(shí)施，這種管理方式使得員工的服務(wù)意識(shí)有所提高，同時(shí)也增加了客戶的滿意程度，從而增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);績(jī)效管理能夠改善員工的績(jī)效狀況，提升員工的工作熱情。在實(shí)際的管理中，績(jī)效管理能夠提高員工的工作能力，加強(qiáng)了員工在企業(yè)管理者的溝通，使得員工在工作中逐漸發(fā)現(xiàn)不足之處，從而在企業(yè)中能夠發(fā)揮出其有效的工作能力。

3.績(jī)效管理工作的基本原則?？?jī)效管理要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的原則，建立科學(xué)、有效的績(jī)效考核體系，這種原則有利于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面的工作的開(kāi)展，該項(xiàng)原則突出了節(jié)能減排的工作重點(diǎn)，使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得以長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展;堅(jiān)持約束與激勵(lì)的結(jié)合，企業(yè)理者與員工的薪金與企業(yè)的績(jī)效管理工作有著直接的關(guān)系，績(jī)效管理能夠提升管理者和員工的業(yè)績(jī)與薪酬，企業(yè)的效益也會(huì)隨著增長(zhǎng);堅(jiān)持效率、公平原則，這種原則有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益的合理調(diào)控;鼓勵(lì)先進(jìn)的原則，這種原則要求考核標(biāo)準(zhǔn)要實(shí)施分類(lèi)評(píng)級(jí)的方法進(jìn)行企業(yè)績(jī)效的考核;“三位一體”的考核管理，實(shí)現(xiàn)薪酬分配、業(yè)績(jī)考核、績(jī)效管理的一體化實(shí)行。

4.績(jī)效管理的優(yōu)勢(shì)?？?jī)效管理能夠提供可靠的信息，以支持企業(yè)對(duì)管理者和員工的管理，從而對(duì)企業(yè)中的晉升、按勞分配等工作作出相應(yīng)的調(diào)整，這種管理方式使得企業(yè)中的管理者和員工有了更多的機(jī)會(huì)來(lái)施展其工作能力，能夠促使員工對(duì)自己的工作行為進(jìn)行約束與調(diào)整，這樣管理者與員工有機(jī)會(huì)通過(guò)制定計(jì)劃來(lái)克服在工作績(jī)效管理過(guò)程中所揭示出來(lái)的那些低效率行為;工作績(jī)效評(píng)價(jià)可以激勵(lì)員工的行為，同時(shí)可以約束和監(jiān)督員工的行為，并未企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐提供決策的信息和數(shù)據(jù)。

二、電力企業(yè)績(jī)效管理的存在的問(wèn)題

1.電力企業(yè)績(jī)效管理的文化有所缺失。電力企業(yè)還未完全的發(fā)展到市場(chǎng)化的水平，這主要是由于企業(yè)的市場(chǎng)缺少績(jī)效文化的缺失，導(dǎo)致市場(chǎng)管理機(jī)制還不夠完善，在電力企業(yè)中，大部分管理者和員工對(duì)績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)不充分，其思想仍停留在傳統(tǒng)的管理觀念中，而在企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理工作中，績(jī)效管理是其核心的工作，這種管理方式與電力企業(yè)傳統(tǒng)的人事管理方式相比有著很大的差別，二者在管理對(duì)象、范圍、工作重心等方面都存在著差異性，而在實(shí)施績(jī)效管理時(shí)，一些管理者和員工對(duì)這種方式并不能完全的理解，在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度認(rèn)識(shí)上仍有所欠缺，因此，在企業(yè)中沒(méi)有形成有效的績(jī)效文化。績(jī)效管理關(guān)系到企業(yè)中的戰(zhàn)略管理、日常管理等工作，通過(guò)制定戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)其進(jìn)行分解，引導(dǎo)員工的工作行為，績(jī)效管理有利于企業(yè)建立激勵(lì)和約束機(jī)制，而績(jī)效溝通可以幫助員工改進(jìn)績(jī)效，對(duì)于電力企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，健康的績(jī)效文化還未完全形成，企業(yè)中的良好文化氛圍也為完全形成。

2.電力企業(yè)績(jī)效管理的定位仍需要進(jìn)一步明確。一些電力企業(yè)中實(shí)施了績(jī)效管理工作，但績(jī)效管理在企業(yè)中的定位還不清晰，企業(yè)中的相關(guān)部門(mén)和員工在完成工作任務(wù)后，才開(kāi)始對(duì)被其進(jìn)行業(yè)績(jī)的考核與評(píng)價(jià)，這種考核結(jié)果不利于企業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展，績(jī)效管理定位在工作的結(jié)果上，不能夠全面的衡量員工的績(jī)效，這種績(jī)效管理方式使得員工難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)在工作中的不足之處，并加以改進(jìn);這種只注重結(jié)果的考核使員工產(chǎn)生抵觸心理，不利于員工績(jī)效、部門(mén)績(jī)效和企業(yè)整體績(jī)效水平的提升。

3.電力企業(yè)績(jī)效管理體系還不健全，還不夠完整。電力企業(yè)中的績(jī)效管理制度相對(duì)比較獨(dú)立，缺乏系統(tǒng)性，而且企業(yè)中的一些制度的相關(guān)規(guī)定與企業(yè)的實(shí)際情況不相適應(yīng)，企業(yè)制度缺乏實(shí)用性，而績(jī)效管理的實(shí)施范圍僅僅局限于企業(yè)中的生產(chǎn)人員，但對(duì)于企業(yè)中的職能部門(mén)的工作人員來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理體系對(duì)他們的約束并不大，一些企業(yè)中的考核內(nèi)容比較單一，主要是對(duì)安全生產(chǎn)、質(zhì)量目標(biāo)的考核，對(duì)于企業(yè)中的員工來(lái)說(shuō)，對(duì)他們的考核并不全面，加之績(jī)效考核的執(zhí)行力力度不夠，在電力企業(yè)中還沒(méi)有全部的落實(shí)，電力企業(yè)的考核主要用于對(duì)員工的獎(jiǎng)懲，這種考核形式很單一，總體看來(lái)，電力企業(yè)的績(jī)效管理體系還不夠完善。

4.電力企業(yè)的績(jī)效管理在實(shí)施上處于弱勢(shì)?？?jī)效管理的實(shí)施基礎(chǔ)還不夠完善，現(xiàn)代績(jī)效管理的重要內(nèi)容就是將組織的各項(xiàng)職能有效的分解到各個(gè)部門(mén)和崗位，明確崗位工作職責(zé)，企業(yè)的績(jī)效管理體系就是建立在科學(xué)的工作分析基礎(chǔ)上，但一些電力企業(yè)缺乏科學(xué)的工作分析，企業(yè)編制的工作標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容與實(shí)際情況不符。

5.電力企業(yè)缺乏科學(xué)的績(jī)效管理辦法。一些電力企業(yè)在合理的績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的制定上還不明確，績(jī)效管理辦法不夠科學(xué)，缺乏有效的依據(jù)來(lái)選擇科學(xué)的評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)指標(biāo);企業(yè)的績(jī)效管理水平仍比較低，電力企業(yè)在人事管理方面還不夠完善，一些管理者的素質(zhì)較低，整體素質(zhì)仍需提高，管理者對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)模糊不清，在操作上欠缺技能和知識(shí)，在考核過(guò)程中欠缺責(zé)任心。

三、電力企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)策

1.電力企業(yè)要建立績(jī)效管理的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)施企業(yè)管理文化。在電力企業(yè)中，要推行績(jī)效管理機(jī)制，就要在營(yíng)造良好的企業(yè)文化，績(jī)效管理需要在一個(gè)好的企業(yè)管理環(huán)境中開(kāi)展，企業(yè)文化可以引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的思想觀念，要推進(jìn)績(jī)效管理與企業(yè)文化，就要讓員工認(rèn)同績(jī)效管理的工作模式，通過(guò)績(jī)效管理來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和全體員工的有效溝通。

2.電力企業(yè)要建立健全的績(jī)效管理體系。電力企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的自身?xiàng)l件和現(xiàn)狀，建立健全的績(jī)效管理體系，績(jī)效管理體系主要包括組織、部門(mén)與員工三個(gè)方面，無(wú)在哪方面，都要明確其績(jī)效領(lǐng)域的角色，結(jié)合各個(gè)崗位的工作職責(zé)來(lái)進(jìn)行有效的管理。

3.電力企業(yè)要采取適合的績(jī)效評(píng)價(jià)辦法?？?jī)效管理的評(píng)價(jià)方法要根據(jù)電力企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施，需要考慮到企業(yè)的績(jī)效理念，針對(duì)企業(yè)中的不同對(duì)象來(lái)采取相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法。

4.電力企業(yè)要建立績(jī)效管理體系的組織機(jī)構(gòu)。電力企業(yè)的績(jī)效管理制度要有效實(shí)施，就要建立一個(gè)機(jī)構(gòu)，從而保證績(jī)效管理制度的順利實(shí)施。在企業(yè)中，績(jī)效管理工作要有專(zhuān)門(mén)的管理者來(lái)負(fù)責(zé)，企業(yè)的整個(gè)績(jī)效管理工作需要管理來(lái)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，以為人力資源部的績(jī)效管理提供支持工作。

5.電力企業(yè)要要提升管理人員的管理水平。電力企業(yè)的管理人員要在整個(gè)績(jī)效管理體系的運(yùn)行中，承擔(dān)起重要的工作責(zé)任，管理人員有責(zé)任幫助員工提升績(jī)效，輔助員工共同進(jìn)步、共同發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電力企業(yè)要實(shí)施績(jī)效管理，就要依賴(lài)于科學(xué)有效的管理手段，從而提高管理效能，電力企業(yè)要運(yùn)用創(chuàng)新性的管理方式，電力企業(yè)對(duì)績(jī)效管理要有清楚的認(rèn)識(shí)，在企業(yè)中開(kāi)展，績(jī)效文化的宣傳，營(yíng)造科學(xué)的文化氛圍，這樣才會(huì)提升電力企業(yè)員工的工作熱情，電力企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理上要以先進(jìn)的思想作為指導(dǎo)，要增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)用績(jī)效執(zhí)行力，電力企業(yè)應(yīng)應(yīng)該建立完整有效、科學(xué)實(shí)用的績(jī)效管理體系，制定科學(xué)的績(jī)效管理的制度，使之規(guī)范化，實(shí)施績(jī)效管理前要依據(jù)績(jī)效管理的原則，建立企業(yè)的自我激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念融入日常管理活動(dòng)，促進(jìn)電力企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

作者：白麗芳   王慧             單位：山西省長(zhǎng)治供電公司