邵長濤
北京起步科技有限公司銷售總監(jiān)

隨著電力企業(yè)的管理變革，現(xiàn)代化的電力企業(yè)對人力資源管理賦予了更深層次的管理內(nèi)涵。人力資源管理正在快速向人力資本管理演進，由傳統(tǒng)的人力資源利用轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本增值。利用信息技術與企業(yè)的管理需求相結(jié)合實現(xiàn)電力企業(yè)的人力資源管理信息系統(tǒng)，同時推動電力企業(yè)的管理深化改革，完善企業(yè)的用人理念和人力資源管理體制，是電力企業(yè)、咨詢專家、IT服務商共同面對的挑戰(zhàn)。

電力eHR具有很大上升空間

電力企業(yè)的人力資源管理發(fā)展水平參差不平。不同的區(qū)域、不同的企業(yè)在人力資源管理系統(tǒng)的建設上表現(xiàn)也不同。從人事管理到基于職位的管理、基于能力的管理等企業(yè)人力資源管理的不同發(fā)展階段上來講，大部分電力企業(yè)目前還處在第二個階段，也就是基于組織的管理。發(fā)展好的企業(yè)，它的管理逐步向第三階段邁進。

由于電力行業(yè)的特殊性，特別是電力企業(yè)對定崗定編的要求、對工種設計的要求，在一定程度上限制了企業(yè)人力資源的發(fā)展。然而從整個企業(yè)管理的基礎來看，電力企業(yè)管理變革和發(fā)展的需求促使人力資本管理必須成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴、變革推動者和員工代言人。這也就反映了未來電力企業(yè)人力資源管理空間是巨大的。

目前，多數(shù)的eHR可以承擔起企業(yè)人力資源的事務性工作，把現(xiàn)場的人力資源管理人員從繁瑣的日常工作中解放出來。然而對于高端管理，比如說績效管理，確實是電力企業(yè)管理遇到的一個難題。究其原因，第一是它受到的影響因素比較多，第二是它調(diào)整的頻率比較快?；谶@兩方面的因素，是企業(yè)績效管理沒有很好應用的根本原因，也是績效管理系統(tǒng)本身的特性。每個企業(yè)對于績效管理的要求都不同，每個時期績效管理的目標也不同。我們只有把一定的管理思想固化下來，裝到軟件系統(tǒng)中去，先把管理機制、管理理念落實下去，再根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求進行調(diào)整，讓系統(tǒng)去滾動、去細化、去優(yōu)化，定制出企業(yè)個性化績效管理系統(tǒng)。這是電力eHR提升的主要方向。

搭建eHR的四個關鍵

建設企業(yè)人力資源管理需要注重四個關鍵。首先作為一個系統(tǒng)來講，理念先行。當企業(yè)決定要上信息系統(tǒng)時一定要確定系統(tǒng)所要實現(xiàn)的目的是什么。如果為了上而上或者是因為與其他企業(yè)比較而上的話，我認為系統(tǒng)可能不會給企業(yè)帶來管理上提升。真正的理念在于信息系統(tǒng)到底給企業(yè)解決什么樣的問題，這里面存在著以下幾個層面：第一是通過信息系統(tǒng)一定能夠提升企業(yè)管理的效益；第二通過信息系統(tǒng)要能夠落實企業(yè)管理的理念，把管理理念落實到日常工作中，這對員工的影響是潛移默化的；第三，信息系統(tǒng)能不能承載企業(yè)文化理念的落實。

其次，企業(yè)借助于信息化去完成企業(yè)管理輔助性的工作。有一個前提，企業(yè)應該有一個適用的管理平臺。企業(yè)要先有人力資源系統(tǒng)，才能在此基礎上搭建一個信息化的平臺。從eHR這個概念理解，應該有兩個概念。“HR”賦予的是管理的含義，而“e”賦予的是工具的含義。管理要落實下去，信息化比較靈活開放，兩者要結(jié)合起來。

第三，企業(yè)建設信息化系統(tǒng)不但要涉及到硬件投入、軟件投入，還有一個比較軟性的問題就是建立信息系統(tǒng)的決心有多大。在我所參與的項目中，企業(yè)高層領導很重視信息化建設.但真正實施過程中所遇到的阻力比較大。所以企業(yè)對推行信息化建設的決心有多大，這也是影響系統(tǒng)成敗的一個關鍵因素。

第四，企業(yè)對信息平臺的選擇，這是企業(yè)建設信息系統(tǒng)中最關鍵的一步。企業(yè)在選型階段就決定了后面信息系統(tǒng)建設路線和所面臨的難度有多大。信息平臺選擇對了，整個信息系統(tǒng)的建設就已經(jīng)成功了50%。

正確的選型是eHR成功的開始

電力企業(yè)在人力資源管理信息系統(tǒng)選型階段就決定今后系統(tǒng)建設的路線和面臨的難度。好的選型，可以起到事半功倍的效果。歸納起來，主要是以下3種情況：

第一種選型，開發(fā)級的軟件工具。以信息代碼作為開發(fā)的基礎，進行代碼堆積開發(fā)。開發(fā)最初的原始代碼，按照企業(yè)的想法來開發(fā)。這種模式存在著幾種弊病，首先系統(tǒng)建設周期長；其次無法靈活適應管理需求的變化；第三不可預見的風險太大，管理者無法很深入了解信息技術，而設計人員不懂管理，往往造成兩者之間的脫節(jié)，一旦出現(xiàn)偏差，使系統(tǒng)建設陷入被動局面。

第二種選型，套裝軟件。優(yōu)點是可以快速建立起企業(yè)應用系統(tǒng)，企業(yè)購買軟件后可以馬上用；系統(tǒng)中借鑒國內(nèi)、外企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗。不足之處是首先每個企業(yè)管理都有自己的特性，適合自己的才是最好的，先進的理念未必都適合于企業(yè)。第二，套裝軟件的剛性太強，無法隨著企業(yè)管理變化而變化，不適合企業(yè)長期發(fā)展的需求。

第三種選型，企業(yè)業(yè)務架構(gòu)平臺。這也是目前主流的企業(yè)信息化建設選型方向。首先它解決了代碼開發(fā)帶來的大量問題，但可以像代碼開發(fā)一樣定制企業(yè)的管理需求。通過少量的代碼，更多是的業(yè)務架構(gòu)平臺的調(diào)配把企業(yè)管理思想固化下來，業(yè)務架構(gòu)模式可以根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展來編制，企業(yè)管理人員可以參與到信息系統(tǒng)的建設過程中。其次是他的靈活性，彈性比較好，能夠很快調(diào)整變化，保證企業(yè)的投資，隨時解決企業(yè)管理的變化。平臺軟件魅力在于你可以認為它沒有任何固化下來的應用功能，但同時他可以根據(jù)企業(yè)需要迅速建立起來各種企業(yè)應用。他是可以隨需而變的,他以企業(yè)管理思想發(fā)展為導向，伴隨企業(yè)成長而完善。

授之以魚，不如授之以漁

外部環(huán)境的壓力和電力企業(yè)自身發(fā)展需求，迫使電力企業(yè)正在經(jīng)歷一場管理上的深度變革。企業(yè)的管理模式和需求不可能是一成不變的，大多數(shù)企業(yè)追求個性化發(fā)展，追求有特色的企業(yè)發(fā)展理念和企業(yè)文化。這就要求作為企業(yè)管理的重要支撐手段信息化管理系統(tǒng)能夠隨需而變。“授之以魚，不如授之以漁”。與其為電力企業(yè)提供一套信息化產(chǎn)品，不如為企業(yè)管理者搭建一個可以實施管理思想的平臺，因為只有企業(yè)的管理者才是企業(yè)管理思想真正的締造者，是企業(yè)信息系統(tǒng)的設計者。而軟件公司是工具的制造者，信息系統(tǒng)是企業(yè)管理思想的載體，是企業(yè)管理制度最終落地的途徑。優(yōu)秀的管理思想、先進的信息技術一定要融洽結(jié)合到一起，才能真正打造出優(yōu)秀的信息管理平臺。