參與調(diào)查的463位CIO和IT主管中，有20%的人指出，移動(dòng)技術(shù)將位于2014年重點(diǎn)項(xiàng)目的前三位，處于安全性(21%)和災(zāi)難恢復(fù)/業(yè)務(wù)連續(xù)性(19%)之間。與此同時(shí)，其他IT的項(xiàng)目似乎是節(jié)節(jié)敗退。只有2%的調(diào)查者選擇了外包和隱私為2014年的首要項(xiàng)目。

 

　　BYOD備受關(guān)注

 

　　根據(jù)和參與了此次調(diào)查的IT主管們的對(duì)話(huà)，在企業(yè)內(nèi)推行一項(xiàng)攜帶自己的設(shè)備(BYOD)項(xiàng)目依然是CIO們的首要計(jì)劃。 這一項(xiàng)目可以是局部性的，也可以是完全實(shí)現(xiàn) “隨你所想”的移動(dòng)環(huán)境。他們的關(guān)注焦點(diǎn)與調(diào)查結(jié)果相吻合，運(yùn)營(yíng)效率(56%)和提高員工工作效率(43%)是企業(yè)期望在2014年從技術(shù)項(xiàng)目中獲得的最重要的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)價(jià)值。

 

　　一家大型金融機(jī)構(gòu)不愿透露姓名的IT主管說(shuō)， “現(xiàn)在， 我們的BYOD項(xiàng)目還處于實(shí)驗(yàn)階段， 很快就將推出， 實(shí)際上只針對(duì)手機(jī)，而且只針對(duì)iPhone手機(jī)。 ”沒(méi)有選擇固定裝置，這位IT主管的企業(yè)為其60,000位員工選擇了打包式的方式。公司數(shù)據(jù)將被存儲(chǔ)在移動(dòng)設(shè)備上公司自己的存儲(chǔ)容器上， 這樣金融機(jī)構(gòu)就可以把類(lèi)似加密和認(rèn)證的功能和它打包在一起，并和個(gè)人數(shù)據(jù)獨(dú)立開(kāi)來(lái)。

 

　　他說(shuō)， “因?yàn)橛辛舜鎯?chǔ)容器， 我們覺(jué)得我們已經(jīng)有了足夠的方法，在丟失手機(jī)或其他東西的情況下，來(lái)保護(hù)卡片會(huì)員的數(shù)據(jù)， ”。只要設(shè)備沒(méi)有被修改系統(tǒng)文件，或者原操作系統(tǒng)還沒(méi)有被另一個(gè)版本所替換。在2014年第二或第三季度， BYOD項(xiàng)目也將適用于基于Android的設(shè)備。 但現(xiàn)在， 這個(gè)項(xiàng)目只是從iPhone手機(jī)開(kāi)始，現(xiàn)實(shí)就是“非技術(shù)人員都喜歡蘋(píng)果設(shè)備。 ”

 

　　在2014年， 對(duì)于BYOD的關(guān)注，將不僅限于那些大型企業(yè)。中型企業(yè)Voice Systems Engineering Inc.公司的首席創(chuàng)新官Scott Kushner表示：“我們不再將它稱(chēng)之為移動(dòng)， 我們認(rèn)為它是多設(shè)備通訊。 ”

 

　　這家位于賓夕法尼亞州蘭霍恩的電話(huà)和在線娛樂(lè)公司，計(jì)劃在2014年推出一個(gè)“隨你所想”的移動(dòng)環(huán)境，這意味著無(wú)論是內(nèi)部還是外部應(yīng)用都可以在任何時(shí)候，獲取任何設(shè)備上的任何數(shù)據(jù)。Kushner說(shuō)：“我們正在利用響應(yīng)式設(shè)計(jì)，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行編碼以適應(yīng)設(shè)備。你不必為智能手機(jī)和桌面分別設(shè)置一個(gè)單獨(dú)的網(wǎng)站， 而是使用同一個(gè)網(wǎng)站。它能辨認(rèn)你所使用的設(shè)備，然后相應(yīng)地調(diào)整尺寸。 ”

 

　　外包和隱私項(xiàng)目將在2014年出局

 

　　CIO們和IT主管們將在新的一年中持續(xù)開(kāi)展實(shí)施移動(dòng)技術(shù)， 而其他方面的項(xiàng)目就將得到冷遇。根據(jù)TechTarget的調(diào)查結(jié)果，隱私和外包跌倒了項(xiàng)目列表的最底部，只有2 %的受訪者表示，這會(huì)是2014年優(yōu)先考慮的項(xiàng)目。

 

　　與調(diào)查者的會(huì)談表明， 外包和隱私并不能夠像移動(dòng)技術(shù)和安全性一樣遍布所有行業(yè)和公司規(guī)模?？八_斯州威奇托市的CIO Michael Maya認(rèn)為隱私并不是首要關(guān)注點(diǎn)，因?yàn)樗诠膊块T(mén)內(nèi)工作。但對(duì)于Anthony Peters，總部設(shè)在加利福尼亞州一家金融服務(wù)公司Burr Pilger Mayer Inc.的IT總監(jiān)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)隱私卻是至關(guān)重要的。Peters表示“對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，隱私項(xiàng)目是優(yōu)先考慮的， 我認(rèn)為，這取決于這位CIO來(lái)自于哪個(gè)行業(yè)。 ”

 

　　外包似乎也遵循類(lèi)似的模式。對(duì)于Voice Systems Engineering公司的Kushner而言，外包項(xiàng)目在2014年將是主要的戰(zhàn)略舉措。“擁有一定比例來(lái)自[企業(yè)]外部的員工也是有價(jià)值的 ， ” Kushner說(shuō)。 “它提供了更多的靈活性......用來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的高需求，幫助我們獲得那些企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有的資源。 ”

 

　　他說(shuō)，這也給企業(yè)創(chuàng)造了，注入新的，潛在的創(chuàng)新思維的機(jī)會(huì)。此外，作為一個(gè)中端市場(chǎng)企業(yè)，只有一個(gè)小規(guī)模的IT部門(mén)，完全在內(nèi)部培養(yǎng)這樣的專(zhuān)業(yè)技能也是不現(xiàn)實(shí)的。“我不知道確切的百分比是什么，但我們很可能轉(zhuǎn)換到一個(gè)80/20模式，在這其中我們的資源池的20%來(lái)自于外部”。

 

　　也許在這種情況下，企業(yè)規(guī)模很重要。 根據(jù)本文開(kāi)頭提到的那位要求匿名的IT主管所言，大型金融機(jī)構(gòu)則傾向于更多的內(nèi)包。

 

　　Kushner說(shuō)： “我們開(kāi)始采用敏捷方法和Scrum軟件開(kāi)發(fā) ，依靠小型團(tuán)隊(duì)來(lái)快速構(gòu)建產(chǎn)品和迭代工作的策略。 通過(guò)把資源匯集并引入， 我們更加高效，可以做到事半功倍， 可以控制我們的成本。 ”

 

　　此外，雖然外包曾經(jīng)是一個(gè)節(jié)省成本的措施，它也同時(shí)具有自我限制性。那些具有扎實(shí)的技術(shù)技能的人員被提拔上來(lái)，并進(jìn)入管理崗位，任務(wù)被打散，然后被分到其他地方進(jìn)行，最終造成了“知識(shí)上的空白， ”

 

　　Kushner表示：“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)不能持續(xù)這樣，因?yàn)槟阈枰獜膬?nèi)部開(kāi)始完全構(gòu)建這樣的知識(shí)，不斷犯錯(cuò)，不斷成長(zhǎng)， 你是無(wú)法通過(guò)外包，在企業(yè)外部構(gòu)建這樣的知識(shí)并達(dá)到這一點(diǎn)的。 ”