在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，CIO的角色定位一直的變化著，而隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展，再加上數(shù)據(jù)本身的規(guī)模日趨龐大，IT創(chuàng)新壓力與持續(xù)走高和技術(shù)復(fù)雜性無(wú)疑給CIO們賦予了新的職責(zé)定義。在實(shí)際工作中，企業(yè)希望IT部門能以更少支出處理更多事務(wù)，CIO則需要盡力在財(cái)政預(yù)算與IT服務(wù)開(kāi)銷之間找到平衡點(diǎn)，所有的問(wèn)題似乎都在這一刻爆發(fā)了出來(lái)。

　　而在這緊要關(guān)頭，杰出CIO與CEO們紛紛挺身而出，在上周于麻省理工學(xué)院召開(kāi)的SloanCIO研討會(huì)上做出發(fā)言，希望能以自己的視角幫助眾位IT高層與業(yè)務(wù)主管們數(shù)據(jù)分析與云計(jì)算技術(shù)領(lǐng)域找到使用途徑，進(jìn)而改善企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念。當(dāng)然，這一切的前提是不給本已捉襟見(jiàn)肘的IT資源帶來(lái)額外壓力。

　　數(shù)據(jù)要靈活、數(shù)據(jù)要迅速

　　舉個(gè)實(shí)際例子，大家就能很快明白了：Guess擁有多條產(chǎn)品線，但如何在眾多服裝產(chǎn)品之中選定主推款式或者配件風(fēng)格卻是左右銷售走勢(shì)的關(guān)鍵性因素。而為了做出正確的決策，數(shù)據(jù)分析機(jī)制需要對(duì)電子表格中的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。整個(gè)過(guò)程花費(fèi)了數(shù)百小時(shí)，公司高級(jí)副總裁兼CIOMichaelRelich也由于大量查詢失敗而不得不面對(duì)著響個(gè)沒(méi)完的電話。在了解到Guess如何處理主數(shù)據(jù)之后，Relich與他的技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出一套二維碼方案，顧客可以利用iPad對(duì)其掃描并在屏幕中查看關(guān)于對(duì)應(yīng)服裝的詳細(xì)信息。

　　值得注意的是，這個(gè)項(xiàng)目并非什么策略規(guī)劃或者長(zhǎng)期移動(dòng)措施的一部分。恰恰相反，它完全源自顧客們的實(shí)際需求。事實(shí)上目前大多數(shù)大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目都直接受到客戶的推動(dòng)。而在半導(dǎo)體芯片制造商博通公司高級(jí)副總裁兼CIOWilliamMillerJr.看來(lái)，這意味著技術(shù)人員應(yīng)該將眼光放在需求之前而不能僅僅一路追趕需求的腳步。

　　而在博通公司，IT與工程團(tuán)隊(duì)是在同一套運(yùn)營(yíng)環(huán)境下攜手并進(jìn)的。為了滿足雙方的交互需求，公司部署了Jabber與Yammer等企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，旨在幫助工程師們?cè)谌蝿?wù)出現(xiàn)時(shí)自發(fā)組織臨時(shí)團(tuán)隊(duì)、任務(wù)完成后再隨即解散。這使工程師們得以最大程度提升生產(chǎn)效率，因?yàn)樗麄儾槐鼗ㄙM(fèi)時(shí)間慢慢組織工作環(huán)境并進(jìn)行協(xié)調(diào)，這是一種非常高效的處理或者組織方案。

　　工程師們還組建了私有云環(huán)境，這保證了工作人員能夠在一天的任何時(shí)段靈活開(kāi)展工作。據(jù)悉，博通公司日前剛剛收購(gòu)了一家新公司，外來(lái)員工們?cè)谥芤簧习鄷r(shí)赫然發(fā)現(xiàn)自己熟悉的方案與工具僅僅用了一個(gè)周末就完全整合入博通的工作環(huán)境當(dāng)中——這正是靈活性的突出體現(xiàn)。