新“電”改：廣大中小獨(dú)立售電公司，該何去何從？（謀劃篇）

2017-12-14 19:47:05 微信中傳云課堂　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

基于現(xiàn)行盈利模式的完善化思路獨(dú)立售電公司的定位是什么? 注冊(cè)售電公司看似好像是個(gè)沒有門檻的生意，幾乎所有售電公司都設(shè)想著一種最簡(jiǎn)單的售電模式——賺取買賣差價(jià)，但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中很難行得通。事實(shí)上

基于現(xiàn)行盈利模式的完善化思路

獨(dú)立售電公司的定位是什么?

注冊(cè)售電公司看似好像是個(gè)沒有門檻的生意，幾乎所有售電公司都設(shè)想著一種最簡(jiǎn)單的售電模式——賺取買賣差價(jià)，但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中很難行得通。

事實(shí)上，電力市場(chǎng)交易比起基金、證券、期貨交易都更為復(fù)雜，這里面不只有政策、金融層面的問(wèn)題，更牽涉到電力安全校核、潮流運(yùn)算等物理層面的諸多問(wèn)題。這也是很多售電公司成立后，遲遲不敢涉及業(yè)務(wù)的重要原因。

所以獨(dú)立售電公司必須“量力而行”，在出牌之前盤點(diǎn)清楚自己的底牌，價(jià)格、渠道、服務(wù)、技術(shù)總得占一頭。

獨(dú)立售電公司的目標(biāo)客戶在哪里?

是找大用戶還是尋小用戶：

如果您是“售電大土豪”那么請(qǐng)隨意，如果您是資金不那么充裕的“售電零售商”那么請(qǐng)遠(yuǎn)離大體量用戶，因?yàn)榇篌w量用戶普遍對(duì)于價(jià)格高度敏感，最后會(huì)把您這位輕量級(jí)甚至羽量級(jí)選手拉上拳擊臺(tái)，與泰森、霍利斯菲爾德這些重量級(jí)選手同臺(tái)競(jìng)技，能預(yù)見的結(jié)果都不會(huì)太好。

是接受偏差大的用戶還是只要偏差小的用戶：

因?yàn)殡娏Φ奶攸c(diǎn)是實(shí)時(shí)平衡，在電能的大量存儲(chǔ)尚不經(jīng)濟(jì)的情況下，只有用電量大而且負(fù)荷曲線平穩(wěn)的用戶才可以稱之為優(yōu)質(zhì)用戶。

獨(dú)立售電公司怎樣提高客戶粘性

簡(jiǎn)單說(shuō)就是“服務(wù)到位”，這四個(gè)字包含的內(nèi)容非常多樣。從目前的售電市場(chǎng)的實(shí)際操作來(lái)看：除了常規(guī)化的電話回訪，逢年過(guò)節(jié)的拜訪慰問(wèn)，必不可少的感情交流外，合同執(zhí)行便利性，合同方案創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)惠提現(xiàn)，設(shè)備運(yùn)維，節(jié)能審計(jì)，環(huán)保服務(wù)等增值服務(wù)都是被證明可切實(shí)增強(qiáng)用戶粘性的方法。

在這些名目繁多的增值服務(wù)中，個(gè)人以為有三樣是最重要的：

1. 用戶準(zhǔn)入的辦理;

2. 電量偏差管理;

3. 合同執(zhí)行便利性。

因?yàn)檫@三條都是與合同主體具有不可分割的關(guān)系，是真正考驗(yàn)售電公司綜合實(shí)力的內(nèi)容。

獨(dú)立售電公司未來(lái)發(fā)展瞭望

獨(dú)立售電公司的出現(xiàn)，是市場(chǎng)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。那么他們的未來(lái)應(yīng)該怎么走？

1）開發(fā)用電套餐：針對(duì)客戶不同需求，制定多品種的套餐（例如分時(shí)套餐、不分時(shí)套餐）。

2）能效改造：通過(guò)辨識(shí)用戶的低效用能設(shè)備，提供個(gè)性化解決方案。對(duì)低能效的系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，以實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。

3）能效托管：指一項(xiàng)專家型的管理服務(wù)。對(duì)能耗企業(yè)的能源購(gòu)進(jìn)、消費(fèi)、設(shè)備效率、生產(chǎn)方式以及能源管理和設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題進(jìn)行逐一排除，理順能源在消費(fèi)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而提出解決方案。

4）信息化用能管理服務(wù)：為客戶提供信息化平臺(tái)，對(duì)用戶用電情況綜合管理。

5）利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，增加創(chuàng)新服務(wù)：針對(duì)家庭用戶，譬如為用戶提供用電節(jié)能建議；配合智能電表銷售，收集每款家電耗電量；將電費(fèi)單APP 電子化，用戶實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用電量等附加值服務(wù)，增加客戶粘性。

責(zé)任編輯：售電衡衡

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