大塊頭的突破

海信集團(tuán)是一家山東省的本地企業(yè)，也是一家標(biāo)準(zhǔn)的國有企業(yè)。成立于1969年，先后涉足家電、通訊、信息、房地產(chǎn)、服務(wù)等領(lǐng)域。以“技術(shù)立企、穩(wěn)健經(jīng)營”為發(fā)展戰(zhàn)略，旗下已擁有20 多個子公司。在南非、埃及、阿爾及利亞等地?fù)碛猩a(chǎn)基地，在美國、歐洲、澳洲、日本等地設(shè)有銷售機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、美洲、非洲、東南亞等地區(qū)的130多個國家和地區(qū)。

海信在關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展的同時也十分重視IT層面的同步。從較早的時間開始，海信將信息化工作分為三個階段，第一個階段是2000~2003年，這是信息化的初創(chuàng)階段，這個階段信息部門做的工作是對信息化的規(guī)劃和建設(shè)。第二個階段是2004~2008年，這是一段信息化發(fā)展非常迅速的時期，基本上完成了各個信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)工作。第三個階段是2009~2011年， 海信利用這三年的時間對當(dāng)時的信息系統(tǒng)進(jìn)行深化，包括應(yīng)用的深度和廣度，也為海信今天的信息化部署奠定了基礎(chǔ)。

雖然當(dāng)時的系統(tǒng)已經(jīng)基本覆蓋到了各個層面，但是仍然感覺到信息化對企業(yè)經(jīng)營方面的作用還是有限的，對經(jīng)營產(chǎn)生的很多效果并不能夠直接表現(xiàn)出來，在信息化建設(shè)方面的作用還有很多沒有發(fā)揮出來，比如企業(yè)關(guān)心的加快資金周轉(zhuǎn)、提高定單交貨的速度、準(zhǔn)確預(yù)測定單等方面，系統(tǒng)還很難發(fā)揮直接作用。

當(dāng)前，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，不少家電企業(yè)都在向智能化發(fā)力， 這種智能浪潮不單單滲透進(jìn)產(chǎn)品中，也在企業(yè)管理中發(fā)揮了重要作用。在這樣的背景下，海信集團(tuán)需要建立集團(tuán)公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)商業(yè)智能系統(tǒng)平臺，滿足現(xiàn)有及未來系統(tǒng)導(dǎo)入的需求。海信集團(tuán)信息管理部部長王勃介紹，經(jīng)過多年積累，海信擁有大量的數(shù)據(jù)和復(fù)雜的業(yè)務(wù)要求，需要對現(xiàn)有超過10套的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取、加工分析與前臺展現(xiàn)，以支持未來EDW源系統(tǒng)的增加與擴(kuò)展。然而，傳統(tǒng)架構(gòu)的數(shù)據(jù)倉庫及其應(yīng)用總體部署的周期長，系統(tǒng)資源利用率低和維護(hù)成本高等弊端成為海信突破傳統(tǒng)的困難。

今天，借助于服務(wù)器整合和任務(wù)關(guān)鍵型企業(yè)應(yīng)用程序的集成式系統(tǒng)，海信集團(tuán)實現(xiàn)了快速部署，有效降低用戶實施周期與實施成本，并助力海信BI系統(tǒng)快速上線。新的服務(wù)器整合和任務(wù)關(guān)鍵型企業(yè)應(yīng)用程序的集成式系統(tǒng)突破傳統(tǒng)，將一體化設(shè)計與虛擬化技術(shù)緊密結(jié)合，大大提高了資源利用率與系統(tǒng)可靠性。極致性能與無縫的升級擴(kuò)展，在保障海信BI系統(tǒng)高效運(yùn)行的同時還能夠滿足集團(tuán)未來更高的BI業(yè)務(wù)需求。統(tǒng)一的管理平臺有效降低了維護(hù)成本，解決了海信集團(tuán)系統(tǒng)多、運(yùn)維人員不足的難題。

逐漸完善的信息化布局

海信集團(tuán)是一個集團(tuán)性的公司，各個下屬公司產(chǎn)業(yè)化跨度非常大、業(yè)務(wù)模式完全不同。因此，信息化部門需要考慮哪些業(yè)務(wù)可以使用統(tǒng)一的系統(tǒng)，哪些業(yè)務(wù)需要建立獨(dú)立的系統(tǒng)。從這個結(jié)構(gòu)來看，海信的最底層是基礎(chǔ)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)平臺，包括IDC中心、通信平臺、企業(yè)辦公自動化平臺OA系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)，這個平臺是統(tǒng)一架構(gòu)、統(tǒng)一建設(shè)的，各分公司不允許單獨(dú)建立這樣的系統(tǒng)。而且從實際運(yùn)作的情況來看，這完全可以滿足不同跨度企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。第二部分是應(yīng)用系統(tǒng)層，包括企業(yè)資源計劃、供應(yīng)商管理、供應(yīng)鏈管理等等。在硬件平臺上，海信集團(tuán)也是統(tǒng)一建設(shè)的，但是由于各個板塊的業(yè)務(wù)需求有可能存在很大的差異，因此也存在獨(dú)立建設(shè)，隨之而來的問題就是企業(yè)的最高層可能會對整個下屬企業(yè)的分析、統(tǒng)計結(jié)果產(chǎn)生疑問。所以規(guī)劃中要解決這個問題，要做到底下的系統(tǒng)不論有多少個，上層的企業(yè)績效系統(tǒng)和商務(wù)智能系統(tǒng)是統(tǒng)一的。這種布局的優(yōu)勢能夠使海信管理層通過清晰、統(tǒng)一的平臺了解集團(tuán)各分子公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展及財務(wù)情況，對于當(dāng)時的海信來說無疑是在逐漸接近完善的信息化布局這一目標(biāo)的。

而隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，海信擁有更加復(fù)雜的IT需求，為不斷完善信息化布局，海信集團(tuán)選用的集成系統(tǒng)整合大量應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫和中間件負(fù)載以實現(xiàn)理想平臺。王勃介紹，系統(tǒng)的優(yōu)勢之一是為集團(tuán)實現(xiàn)低開銷、零成本的內(nèi)置虛擬化。同時，其服務(wù)器、存儲節(jié)點、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和關(guān)鍵組件均采用冗余配置，不會發(fā)生單點故障，確保海信集團(tuán)的業(yè)務(wù)持續(xù)正常地運(yùn)轉(zhuǎn)。借助于SSC 啟動包，系統(tǒng)從工程實施到完成僅用了5天時間。為海信集團(tuán)業(yè)務(wù)在可靠性、安全性和有效性方面樹立標(biāo)準(zhǔn)，提升集團(tuán)的核心價值。此外，為了滿足集團(tuán)不斷上漲的大數(shù)據(jù)需求，海信需要在新的集成系統(tǒng)中加以配備，為海信內(nèi)部高達(dá)10TB的數(shù)據(jù)庫提供極致性能和壓縮能力。將海信集團(tuán)大容量的數(shù)據(jù)壓縮至原來的1/10，并運(yùn)用數(shù)據(jù)庫內(nèi)歸檔功能來管理OLTP數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)生命周期。為了使應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫得到集中管理，憑借安全的數(shù)據(jù)庫管理以及企業(yè)級的服務(wù)管理等，海信最大限度地提高了數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用的性能，利用自助服務(wù)使IT平臺實現(xiàn)了對創(chuàng)新的促進(jìn)。

王勃表示：“作為國內(nèi)大型電子信息企業(yè)，海信集團(tuán)近年來保持著快速的增長趨勢，從海信人的角度來看，這些增長與海信的信息化程度是分不開的。同樣，我們也將未來的籌碼放在信息化上。我們?yōu)樾孪到y(tǒng)設(shè)定的需求為高性價比，高實施速度和可控的總體成本，新的集成系統(tǒng)很好地滿足了我們的需求，并在此基礎(chǔ)上為我們提供了統(tǒng)一平臺，大大簡化了系統(tǒng)管理的流程。”

傳統(tǒng)企業(yè)想要實現(xiàn)突破幾乎是一直的目標(biāo)，在長遠(yuǎn)的目標(biāo)下，不同企業(yè)選擇了不同的突破口，但信息化始終都是選擇之一，海信在突破的路程中已經(jīng)取得了階段性的成績，并為前程設(shè)定了方向，“復(fù)雜需求簡化IT”，這看似矛盾的兩者之間已經(jīng)實現(xiàn)了不錯的融合，成為海信完善信息化布局的關(guān)鍵一環(huán)。

本文刊載于《中國信息化》雜志2015年第3期(2015年3月10日)，敬請關(guān)注！