今年雙11，蘇寧想把京東打趴下?？墒?，這手法也太Low了吧

2015-11-10 22:53:33 IT時代網(wǎng)　點擊量：評論 (0)

應(yīng)該說，還是有很多人把蘇寧看成是一家線下的電器連鎖賣場，但張近東不服氣，為了教育教育這些人，又是改名蘇寧云商，又是猛造O2O概念，在做派上，也向著互聯(lián)網(wǎng)公司的風(fēng)格靠攏。去年，幾個主要城市報紙上的一組打

應(yīng)該說，還是有很多人把蘇寧看成是一家線下的電器連鎖賣場，但張近東不服氣，為了教育教育這些人，又是改名蘇寧云商，又是猛造O2O概念，在做派上，也向著互聯(lián)網(wǎng)公司的風(fēng)格靠攏。

去年，幾個主要城市報紙上的一組“打臉”廣告，讓人第一次見識了這家線下賣場的互聯(lián)網(wǎng)思維。

這是一個非常接地氣的討巧行為，它借用當(dāng)時網(wǎng)上流行的“媽媽，再打我一次”的創(chuàng)意，直擊競爭對手的阿里巴巴的軟肋，搞笑又解氣。據(jù)說，這次的廣告策劃獲得了“互聯(lián)網(wǎng)營銷大獎”，還拿到了張近東在蘇寧云商內(nèi)部創(chuàng)立的“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新獎”。

今年，隨著張近東和馬云在南京結(jié)下秦晉之好，昨日之?dāng)吵蔀榻袢罩?，此時，前者瞄準(zhǔn)鏡里唯一的對手，就是劉強(qiáng)東。

雖說阿里巴巴才是電商領(lǐng)域的最強(qiáng)者，但基于當(dāng)時的情形，從蘇寧易購上線開始，它們還是識趣地把京東商城視為第一對手，但看著劉強(qiáng)東在銷售額上從落后自己到領(lǐng)先自己，從藏龍臥虎之地出來的張近東，這口氣咽不下。

2012年8月15日，蘇寧易購上線周年慶，劉強(qiáng)東卻在這一天強(qiáng)勢踢館，宣布在價格上秒殺對方。雖然這一場有著“世紀(jì)大戰(zhàn)”之稱的電商價格戰(zhàn)，以鬧劇收場，雙方未分勝負(fù)，梁子就此結(jié)下。

比照去年打法，蘇寧今年又泡制出了個輿論話題。

To：某東

老板若是真的強(qiáng)，頭條何須老板娘。

蘇寧的這篇戰(zhàn)斗檄文，還是原來的淡紫色背景，還是熟悉的大紅字體，只不過，被敲打?qū)ο螅瑥娜ツ甑奶詫毺熵?，直接換成了劉強(qiáng)東和他的新婚媳婦“奶茶妹妹”。

也正因為此，蘇寧公關(guān)犯了一個低級錯誤。

“奶茶妹妹”確是公眾人物，劉強(qiáng)東以前或許也是有意利用了這一點，幫著京東提升了知名度。但網(wǎng)絡(luò)有圖片顯示，她有孕在身，給孕婦一個清凈的輿論空間，是做人的底線，這對蘇寧來說并不難。

我相信，這是蘇寧的無心之舉。本來一門心思想著縮小和京東在B2C領(lǐng)域里的差距，不想唯品會卻在上半年插了一杠子，把蘇寧坐了多年的行業(yè)老三之位給搶走了，因此，今年的雙11大戰(zhàn)，對蘇寧來說不容有失。情急之下的文宣訴求，不失為爆點，卻顯得格局太小。

公關(guān)戰(zhàn)，創(chuàng)新可以，但不能沒有底線，多大的冤，多大的仇，一定要在文宣戰(zhàn)中，把孕婦也捎帶進(jìn)來，打法也太Low了吧。本以為是一步好棋，蘇寧卻自降逼格。

作為市場策略的一種，在公關(guān)戰(zhàn)中攻擊對手，可以，但只說缺點，不及其余，更不針對領(lǐng)導(dǎo)及其家人。這是社會皆可接受的商業(yè)底線，也是一家優(yōu)秀公司的必備素質(zhì)。

這，或許就是蘇寧和優(yōu)秀公司之間，尚存的一點差距吧。

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